為切實(shí)做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，根據(jù)棗莊市金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)通知要求，農(nóng)發(fā)行棗莊市分行高度重視，精心部署，扎實(shí)做好金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)調(diào)研信息工作，取得顯著成效。一是加強(qiáng)組織。該行牽頭部門(mén)及時(shí)將協(xié)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于報(bào)送2019年金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)調(diào)研信息選題的通知》向行長(zhǎng)主題匯報(bào)，明確負(fù)責(zé)部門(mén)及人員，擇優(yōu)推薦2名青年員工撰寫(xiě)調(diào)研信息。二是密切關(guān)注。調(diào)研提綱確定后，該行按時(shí)將選題、提綱報(bào)送協(xié)會(huì)，定期調(diào)度課題調(diào)研完成情況，并要求撰寫(xiě)人員結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、我行業(yè)務(wù)特色等實(shí)際，按照協(xié)會(huì)要求上報(bào)調(diào)研報(bào)告。三是卓有成效。經(jīng)過(guò)協(xié)會(huì)的評(píng)審，該行上報(bào)的調(diào)研信貸《論新形勢(shì)下小微企業(yè)的“困”與“解”》獲得2019年金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)調(diào)研信息個(gè)人第2名，二等獎(jiǎng)的佳績(jī)，同時(shí)，農(nóng)發(fā)行棗莊市分行獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，營(yíng)造了良好的外部環(huán)境，為更好的維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（姜培培）