央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 今年以來，淮濱縣國土局為了密切黨群、干部關系，遵循依法逐級信訪的原則，切實為群眾排憂解難，嚴抓四個環(huán)節(jié)，提高信訪辦件質量。
嚴抓信訪受理環(huán)節(jié)。該局積極向來訪群眾全面公開信訪舉報的有關法規(guī)制度、工作原則和辦理程序。如首問負責制度、限時辦結制度等，認真解答群眾提出的各類疑問，營造良好的信訪環(huán)境。
嚴抓案件調查環(huán)節(jié)。該局對疑難案件，讓舉報群眾選派代表參與調查全過程，牢固樹立依法信訪的觀念，在對問題的定性上，召開局長辦公會，進行集體“會診”，共同對問題的性質進行認定。
嚴抓案件處理環(huán)節(jié)。該局實行業(yè)務股室負責制，要求具體處理的股室負責人對答復意見親自把關，在答復意見上簽字背書，保障信訪處理的準確、高效。定期通報案件辦理情況，牢記“群眾的需求就是領導的批示”。
嚴抓案件回訪環(huán)節(jié)。該局紀檢部門不定期對已辦案件進行跟蹤回訪，及時反饋意見，特別是對影響較大的信訪案件，由分管領導牽頭進行回訪，及時掌握上訪人的思想動態(tài)，取得群眾的理解和滿意。
截止目前，共辦理群眾來信、來訪、來電涉土信訪件115件，其中上級交辦52件，所受理的信訪件均已按期辦結。（通訊員 任行剛）
