
2015-07-30 09:13 來源:大河網(wǎng) 打印本頁 關閉
央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 “一次援藏行,一生西藏情”,對于鄭州的15名學生來說,還真不能信這廣告。每人交了5000多元到1萬元不等的費用,卻連西藏的邊兒都沒摸著,半路上就給“遣返”了。
面對家長的退費要求,組織方負責人稱,“邊檢站過不去,誰也沒法兒呀!
【事件】
說好的西藏游
連西藏的邊兒都沒摸到
25日上午,在嵩山路中原路口附近青春家園共青團鄭州市委12355青少年服務中心,10余名家長將青少年維權及心理咨詢中心辦公室擠得滿滿的。
“我們不是來咨詢的,是來維權的!睂W生家長許女士直言不諱,“維權的對象就是這個服務中心!
一個月前,許女士的女兒看到一則 “啟事”,說共青團鄭州市委12355要征集一批中原愛心學子赴西藏開展活動,許女士的女兒很是心動!跋胫罴僮尯⒆映鋈プ咦咭娮R見識,而且這是一個愛心活動!痹S女士掏了近9000元給女兒報了名。
河南商報記者從上述辦公室一名工作人員處得知,這次活動繳費的學生有15人,費用從5000多元到1萬元不等。
活動時間原定7月12日到26日,后推遲到13日出發(fā)。從家長王先生的孩子手寫的行程表上可以看出,13日到了甘肅天水,15日到了格爾木,16日在格爾木“逗留一整天”。原因是“沒能通過邊檢站”——按規(guī)定一車不能多于20人,而他們的車上卻有37人。
過不了邊檢站,只好回頭,然后轉(zhuǎn)到敦煌、張掖、西安等地。23日匆匆結(jié)束了活動,于當晚10點多返回鄭州。
“說好的西藏游,連西藏的邊兒都沒摸到!焙芏嗪⒆有睦锖懿粷M意。
【維權】
只退4天的費用
相關負責人一直不露面
王先生兒子的手寫行程表上清晰地顯示著,7月17日去敦煌的時候“一整天在路上”,而7月20日從張掖前往天水時“坐車到夜里兩點”。
而另一位家長提供的孩子在車上的錄像視頻中,當一名孩子抱怨沒吃飽要回家的時候,一名隨行人員直接發(fā)飆,“吃不好回家吃去,現(xiàn)在就下車,自己回家去!”
不少孩子回來跟家長說自己很多景點就沒進去,“原來有的一些大景點都沒進去,換成了一些不知名的景點!
“這是去旅游嗎?這分明是去受罪哩!”家長們不滿。
于是,23日晚10點多,當包車返回鄭州后,組織方負責人咨詢中心主任袁林方當即就被家長圍了起來,要求給個說法。
當晚,袁林方表態(tài),會在25日上午9點給家長一個答復。
但在25日,10多名家長在辦公室等了一上午也沒見到袁林方。辦公室一名梁姓工作人員稱,會把家長的訴求進行轉(zhuǎn)告,并定了下午5點為回復時間點。
25日下午5點,信息反饋給了家長:只退4天的費用,其他的一概不管。27日上午,家長再次來到辦公室,依然沒見到袁林方,工作人員稱其不在鄭州。
【回應】
對于全額退款訴求
表示無能為力
掛著共青團鄭州市委12355牌子的心理咨詢中心是個什么機構?它有組織出游的資質(zhì)嗎?
在共青團鄭州市委權益部,一名王姓工作人員作出了解釋:該機構是團市委的下屬二級機構,屬于非盈利民辦性質(zhì),“不是組織的旅游團,而是公益交流活動。”
作為該機構的上級領導,王姓工作人員也承認了監(jiān)管工作的缺失,“以前他們也組織過幾次這樣的活動,效果還不錯。這次并沒有申請和告知,出現(xiàn)這樣的情況是我們監(jiān)管不力。”隨后,該工作人員承諾,會督促對方做出積極回應,給家長和孩子一個交代。
27日晚,河南商報陪辦記者聯(lián)系上了袁林方。他稱由于中心并不是做專業(yè)旅游的,對進藏政策的變化沒有及時掌握,造成了難以進藏,“在格爾木我托盡了關系,但人家有規(guī)定,就是不讓進,我也沒辦法啊。”在返鄭的路上,他也就此事給學生們進行了鞠躬道歉。
關于一直沒露面的問題,袁林方表示,由于老父親病重,他要在床前侍奉,并不在鄭州。
“活動回來第二天就安排工作人員退了一部分家長的費用!痹址奖硎荆说囊彩菦]進藏的4天的費用,至于家長全額退款的訴求,“車也租了,景點也去了,錢都花了,我拿啥退給他們?”
責編:彭華
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