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　　央廣網河南分網消息 據網通社報道：寶馬今年1-10月的總體銷量為31.7萬輛，并實現了20%的增長率。伴隨著銷量的增長和客戶群的激增，寶馬提前布局售后服務、銷售網點。近日在武漢寶馬第400家經銷商網點開業(yè)，寶馬(中國)汽車貿易有限公司總裁許智俊先生在接受媒體采訪時表示：“未來寶馬將每年新增50-60家網點，其中60%的新增網點將設立于四、五線城市”。與此同時，寶馬的未來零售業(yè)務計劃也正在實施中，目前正大批培訓“產品精英”，進而讓消費者加深對寶馬的認知。

　　寶馬在華建第400家網點 強化4、5線城市服務能力

寶馬將每年新增50家網點 布局4/5線城市

　　11月6日，寶馬在華的第400家經銷商在武漢正式開業(yè)。截止到今年10月底，寶馬在華網點數已超400家，4S及5S店總計共有302家，其中四、五線城市的4S店為109家，占網點總量的26.8%。未來寶馬還將按每年50-60家的速度增長其銷售網點，許智俊還透露：寶馬會關注建立最優(yōu)、最高水平的售后服務，加強售后服務的能力，提高客戶的滿意度。今年，寶馬新建的經銷商有60% 開在三、四、五線城市。未來寶馬還將繼續(xù)按照該比例或者更多去拓展三、四、五線城市的經銷商。

　　3大培訓中心15個基地 提升售后服務質量

　　寶馬將每年新增50家網點 布局4/5線城市

　　寶馬也采用了大規(guī)模培訓人才的手段來提升其售后服務質量，其在華已經建立了獨有的、強大的培訓體系。目前已擁有了北京、上海和廣州3大培訓中心，其中在北京的規(guī)模還將進一步擴大。此外，寶馬還在與各大院校合作，開展的培訓基地也已達15家。這些培訓學院為經銷商員工提供的培訓預計可達23萬人/天。這些培訓機構的建立，幫助寶馬經銷商實現最具有客戶關懷及競爭力的人員培訓，從而提升其售后服務質量。

　　寶馬培訓“精英” 布局未來零售業(yè)務

　　寶馬將每年新增50家網點 布局4/5線城市

　　在寶馬品牌體驗中心正式落戶上海的同時，意味著寶馬“未來零售”計劃也將正式啟動。其在華布局的該計劃不僅包含了提升服務質量及客戶對品牌的體驗，還包括了培養(yǎng)寶馬“產品精英”。 “產品精英”主要負責與客戶進行汽車相關知識、信息的傳播普及，工作內容貫穿一個客戶從到店、看車、咨詢，到最終確定購買、售后等各項環(huán)節(jié)�！爱a品精英”的培訓更將加大寶馬與客戶及潛在客戶的接觸、了解并喜愛�！　�