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鄭州地鐵票務(wù)政策公布 僅票卡種類就有8種
2013-12-13 17:40 來源:大河網(wǎng) 說兩句 分享到:
昨日,鄭州地鐵票務(wù)政策公布。地鐵運(yùn)行初期,鄭州地鐵發(fā)行單程票、一卡通、計(jì)次紀(jì)念票、愛心票等多個(gè)票種。
如車票丟失,乘客需要補(bǔ)交線網(wǎng)最高單程票價(jià);惡意逃票,除了按單程最高票價(jià)補(bǔ)票外,還要加收線網(wǎng)最高單程票價(jià)5倍以下的票款。
鄭州地鐵8種票卡大盤點(diǎn)
1.普通單程票
與火車票相似,供乘客單人單程乘坐地鐵使用,在車票銷售當(dāng)日(運(yùn)營日)有效,遺失不補(bǔ)。出站時(shí),需將票卡放進(jìn)刷卡閘機(jī)的回收口。
2.預(yù)賦值單程票
即已經(jīng)提前設(shè)定好票值的單程票,主要在出現(xiàn)大客流或特殊情況時(shí),供乘客在地鐵站臨時(shí)售票亭購買,節(jié)省排隊(duì)時(shí)間。供單人、單次、當(dāng)天使用,遺失不補(bǔ)。
3.一卡通
即儲(chǔ)值卡,乘客能提前存入金額,并能在軌道交通線網(wǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)線網(wǎng)內(nèi)換乘,還能在公交上使用。
。ㄗⅲ阂豢ㄍ〞簳r(shí)不能在地鐵站內(nèi)辦理,辦卡地點(diǎn)目前未定。辦理時(shí)需交納車票抵押金,具體金額目前未定。)
4.計(jì)次紀(jì)念票
外觀設(shè)計(jì)與單程票、一卡通不同,具有收藏意義,可在地鐵站內(nèi)購買,在任意站刷卡進(jìn)出。不可充值、充次,遺失不補(bǔ),不掛失,有效期見票面規(guī)定。
5.愛心票
主要面向符合規(guī)定的殘疾人、盲人等特殊群體,持愛心票可免費(fèi)乘車,但不掛失。
。ㄗⅲ喊凑找(guī)定,革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察、盲人,分別憑“中華人民共和國傷殘軍人證”、“中華人民共和國傷殘人民警察證”及“盲人乘車證”,到車站客服中心領(lǐng)取愛心票。)
6.員工票
限地鐵內(nèi)部員工使用,可掛失。
7.車站工作票
限地鐵運(yùn)營公司委外單位員工在規(guī)定站點(diǎn)進(jìn)出使用,可掛失。
8.通勤卡
限地鐵運(yùn)營公司委外單位員工使用,可掛失。
答疑解惑
1.車票遺失怎么辦?
答:若在付費(fèi)區(qū)遺失車票,出站前須到客服中心,補(bǔ)交線網(wǎng)最高單程票價(jià),然后客服中心會(huì)給你發(fā)售出站票,乘客拿出站票出站。
2.購買的車票段短,實(shí)際乘坐里程長怎么辦?
答:若單程票超程,補(bǔ)交超程車費(fèi)后更新車票。若為學(xué)生票等存在優(yōu)惠折扣的車票,補(bǔ)交相應(yīng)優(yōu)惠折扣后的超時(shí)車費(fèi)后更新車票。
3.車票過期怎么辦?
答:如果在非付費(fèi)區(qū),需要重新購票;如果在付費(fèi)區(qū),需要按本站最高單程票價(jià)補(bǔ)票出站。
4.持無效票、惡意逃票怎么辦?
答:一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按照單程最高票價(jià)補(bǔ)收票款,并可加收線網(wǎng)最高單程票價(jià)5倍以下的票款。
5.冒用他人優(yōu)惠,被發(fā)現(xiàn)后怎么辦?
答:一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按照單程最高票價(jià)補(bǔ)收票款,并可加收線網(wǎng)最高單程票價(jià)5倍以下的票款。
6.進(jìn)入付費(fèi)區(qū)后,發(fā)現(xiàn)一卡通余額不足怎么辦?
答:乘客在車站客服中心充值后便可正常使用,如不充值,則根據(jù)車票進(jìn)站信息按單程票價(jià)發(fā)售付費(fèi)出站票,并免費(fèi)更新一卡通進(jìn)站信息。
7.有人無票乘車怎么辦?
答:正常情況下按線網(wǎng)最高單程票價(jià)補(bǔ)票出站,符合免費(fèi)條件人員給予免費(fèi)出站。
溫馨提醒
1.刷卡進(jìn)站后,單程票不能退票
除地鐵原因退票外,如果要退單程票,乘客只可在非付費(fèi)區(qū),對(duì)經(jīng)BOM(半自動(dòng)售檢票機(jī))或其他驗(yàn)票設(shè)備驗(yàn)證屬于本站當(dāng)日已售賦值的,但無進(jìn)、出站信息的單程票按票面值退票。已有進(jìn)或出站信息的單程票需按章回收,不予退票。在付費(fèi)區(qū)內(nèi)(注:進(jìn)入地鐵站后,已經(jīng)從閘機(jī)刷卡進(jìn)站),單程票不予退票。
對(duì)于一卡通儲(chǔ)值票,在地鐵站不辦理退款,由一卡通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理退款事宜。
非人為原因造成無法正常使用一卡通,由一卡通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理換卡事宜。
2.老年卡免費(fèi)次數(shù)用完還能充值
凡60周歲及以上的鄭州市戶口的老人,在工作日非高峰期(工作日高峰期指7:00~9:00,17:00~19:00)和節(jié)假日,持一卡通老年卡免費(fèi)乘坐地鐵,每月限乘80次。市民可憑有效證件到一卡通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理一卡通老年卡。
一卡通老年卡也有充值功能,如果每月乘坐次數(shù)超過80次后,可以使用卡里的余額,也可以購買單程票及其他票種。
3.這些“超標(biāo)”行李不能進(jìn)站
乘客乘車可攜帶重量30公斤(包含)以下、體積不超過0.15立方米(包含)或長度不超過1.8米的行李。
凡重量超過30公斤、長度超過1.8米或體積超過0.15立方米的超標(biāo)準(zhǔn)行李不得進(jìn)站乘車,乘客攜帶違禁物品不得進(jìn)站乘車。
編輯:李蕾
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