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購物:當心旅游券成強迫購物誘餌
2013-11-25 11:42 來源:法制晚報 說兩句 分享到:
央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 據(jù)法制晚報報道:又到年底港澳游的出游高峰。《旅游法》嚴厲打擊靠購物吃回扣的現(xiàn)象后,許多低價團轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了團購網(wǎng)站上。
記者昨日調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾十、幾百元的旅游券在網(wǎng)上銷售火爆,發(fā)券的旅行社大多會將旅客帶至香港等旅游目的地后,強迫游客購物來獲取利潤。而這些出售旅游券的團購網(wǎng)站缺乏統(tǒng)一認證,監(jiān)管存在漏洞。
案例 持旅游券游香港 被逼購物3000元
王先生是某保險公司的客戶,該保險公司為回饋老顧客,贈送王先生一張“4天3夜港澳游”旅游券。該旅游券寫著“持本券自行到達深圳跟團每人收220元(導游小費和口岸費),全程再無任何費用”。王先生感嘆“餡餅”真的砸到自己頭上。
到達深圳后,王先生發(fā)現(xiàn)同團的20多人全是持券旅游的。王先生隱約感覺自己上當了,但已到深圳,只好硬著頭皮跟著走。
在皇崗口岸,導游要求每個游客簽購物協(xié)議,“不簽就不能去香港!”到達香港后,導游帶游客進了一家珠寶店,隨后將店門鎖死。游客不想買店里商品,導游便破口大罵。就這樣,游客被關了3個小時,每人平均購物3000元以上。
隨后,導游帶游客去了手表店、巧克力店、百貨免稅店,同樣是強迫消費。
行程結(jié)束后,王先生向旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)投訴,經(jīng)調(diào)查,該旅游券的發(fā)行方根本不具備旅游經(jīng)營資質(zhì),其無償向保險公司提供旅游券,保險公司以此為噱頭作為禮品贈送給消費者,是一起無資質(zhì)經(jīng)營且嚴重擾亂市場秩序的違法行為。
調(diào)查 旅游券網(wǎng)購火 價格低至幾十元
王先生反映,同團部分游客的旅游券是從網(wǎng)上團購買的。而此前,有港媒報道,香港游低價團近期又有“抬頭”趨勢,許多是通過網(wǎng)絡銷售。
記者昨日登錄團800網(wǎng)站搜索,發(fā)現(xiàn)團購網(wǎng)提供的旅游產(chǎn)品多達628件,其中200元以下的低價產(chǎn)品128個,基本上是以香港、北京、云南、海南等地的當?shù)赜螢橹?而香港的價格最低,“58元香港3晚4天雙人游”、“88元香港3晚4天雙人游”,平均一個人的價格只有二三十元。這些低價旅游產(chǎn)品多數(shù)是以“團購旅游券”的形式發(fā)送到游客手中。
這些低價團購十分火爆,某款“58元雙人游”的產(chǎn)品團購人數(shù)超過5000人,標價399元的“港澳5天單人游”的團購人數(shù)近萬人。
記者看到,雖然這些產(chǎn)品宣傳的大標題里,都標注的是“深圳國旅”、“中國國旅(深圳)”等企業(yè),并稱“香港旅游局贊助”、“全免導游小費、口岸服務費+免費接機接站”等廣告語,但是團購券中并沒有給出詳細的企業(yè)單位名稱和地址,只提供電話,有的只留了QQ號。
編輯:耿倩
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