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　　雙節(jié)臨近,很多人會考慮買點紅酒送人。但在市場上有這樣的現(xiàn)象,一瓶“掃碼價”是1399元/瓶的“進口葡萄酒”,實際售價僅僅只有11.5元/瓶;宣傳是原裝酒的“進口葡萄酒”,實際不過是散裝酒裝瓶;標榜是進口名莊酒的,其實卻是無名小莊的產(chǎn)品……由此可見,進口葡萄酒市場存在不少亂象,如果消費者遇到這些問題,該如何維權(quán)呢?

　　誤導(dǎo)買家屬于欺詐消費者行為

　　實際上,很多人買葡萄酒送人如果價格比較高就會覺得有面子,通過直接掃描瓶上的二維碼,收到葡萄酒的人就會知道掃碼價。商家正是利用這種心理,利用掃碼價,抬高實際售價,從而獲得高利潤。但據(jù)調(diào)查,這種掃碼價完全就是商家通過購買掃碼軟件的相關(guān)服務(wù)而隨意標的,沒有實際價值。

　　商家利用掃碼價誤導(dǎo)買家,讓一些不明真相的買家以高價買了低價酒,這種行為實際已經(jīng)違法了。

　　河南省律師協(xié)會公益律師吳懷選表示,商家的行為屬于經(jīng)營者不誠信經(jīng)營的欺詐消費者行為。欺詐消費者的行為,是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導(dǎo)消費者,使消費者的合法權(quán)益受到損害。根據(jù)消費者權(quán)益保護法第五十五條的規(guī)定,消費者可以要求存在欺詐行為的經(jīng)營者賠償購買商品費用三倍的賠償。消費者在權(quán)益遭到侵害時可以通過以下途徑維權(quán):(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

　　發(fā)現(xiàn)以次充好消費者可要求退貨

　　據(jù)悉,不少商家表示自己出售的葡萄酒都是原裝原瓶進口酒,但業(yè)內(nèi)人士透露,越貴的葡萄酒越有可能被“偷梁換柱”。商家把桶裝的低價葡萄酒進口到國內(nèi)后灌裝到名貴的葡萄酒瓶中,“搖身一變”成為名酒。

　　如果發(fā)現(xiàn)商家宣傳原瓶、名莊酒卻以小作坊出品以次充好,消費者要怎么維護自己的合法權(quán)益?

　　吳懷選認為,商家的這種行為違反了經(jīng)營者應(yīng)當遵循的交易誠實信用原則,以及違反了消費者權(quán)益保護法第二十三條所規(guī)定的,經(jīng)營者應(yīng)當保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當具有的質(zhì)量、性能、用途的規(guī)定。根據(jù)消費者權(quán)益保護法第二十四條的規(guī)定,消費者可以依照國家規(guī)定和當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換義務(wù)。

　　以次充好、以虛假價格為銷售噱頭涉嫌犯罪

　　為了讓灌裝酒顯得高檔,商家往往會進行過度包裝并提價銷售,慣用的做法是加上禮盒、品牌名稱和拉菲等名酒品牌在名字上打擦邊球;再一種就是進行豪華包裝,比如用上木盒、皮盒、搭配酒具,配上金屬銘牌甚至收藏證書等,但實際上酒的質(zhì)量并沒有發(fā)生變化。就此,吳懷選表示,商家這種以次充好、以虛假價格為銷售噱頭的行為涉嫌生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪。

　　根據(jù)刑法第一百四十條的規(guī)定,生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的,處七年以上有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二百萬元以上的,處十五年有期徒刑或者無期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)。記者楊淑芳