為落實(shí)金融教育宣傳周相關(guān)工作部署，圍繞“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”活動主題，建行湖南省分行統(tǒng)籌全省各地分支機(jī)構(gòu)，線上線下協(xié)同推進(jìn)金融知識普及工作。各地支行走進(jìn)社區(qū)、園區(qū)、校園，立足網(wǎng)點(diǎn)陣地，針對老年群體、務(wù)工人員、青少年等不同人群開展差異化宣教，用鮮活案例、面對面交流，把金融消保知識送到群眾身邊，著力營造安全清朗的網(wǎng)絡(luò)金融環(huán)境，守護(hù)廣大群眾財(cái)產(chǎn)安全。

深耕社區(qū)一線，把金融課堂搬到百姓家門口

社區(qū)是金融風(fēng)險防范的前沿陣地，也是金融知識普及的主戰(zhàn)場。宣傳周期間，建行湖南省分行各地支行主動對接街道、社區(qū)，結(jié)合義診、便民咨詢等惠民活動開展聯(lián)合宣傳，改變了過去單純發(fā)傳單的模式，讓居民愿意聽、聽得懂、記得住。

在長沙北塘社區(qū)，建行鐵銀暮云支行將宣傳點(diǎn)位設(shè)置在社區(qū)義診活動現(xiàn)場。前來測血壓、咨詢健康問題的居民絡(luò)繹不絕，不少中老年居民在金融宣傳攤位前駐足。工作人員懸掛主題橫幅，擺放宣傳展板，向來往群眾發(fā)放通俗易懂的宣傳折頁，圍繞金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利，細(xì)致拆解養(yǎng)老詐騙、非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的典型套路。結(jié)合本地發(fā)生的真實(shí)案例，講解不法分子以“高額養(yǎng)老回報(bào)”“預(yù)定養(yǎng)老床位”“以房養(yǎng)老”為誘餌實(shí)施詐騙的全過程，提醒老年人切勿輕信陌生來電，絕不泄露銀行卡密碼、短信驗(yàn)證碼。

工作人員向居民講解金融消保知識（中國建設(shè)銀行湖南省分行 供圖）

“平時刷短視頻經(jīng)常刷到高收益理財(cái)廣告，看著十分誘人，心里難免會動心，今天聽完講解，才明白高收益背后往往藏著大坑。”社區(qū)居民張阿姨拿著宣傳資料深有感觸�，F(xiàn)場不少老年居民拿出手機(jī)，向工作人員咨詢?nèi)绾伪鎰e陌生鏈接、可疑短信，工作人員逐一耐心解答，手把手教大家甄別網(wǎng)絡(luò)金融陷阱。

建行相關(guān)工作人員介紹，老年人對網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力相對薄弱，是網(wǎng)絡(luò)金融詐騙的主要侵害對象。把金融宣教嵌入社區(qū)便民服務(wù)，居民不用專程跑網(wǎng)點(diǎn)，在家門口就能學(xué)到防騙知識。下一步支行將持續(xù)推動金融知識下沉基層，打通金融宣教“最后一公里”，筑牢社區(qū)居民的金融安全防護(hù)墻。全省湘潭、婁底、常德等地多家支行同步走進(jìn)轄區(qū)社區(qū)，開展多場社區(qū)專場宣傳，面對面解答群眾金融疑問，切實(shí)提升居民風(fēng)險防范意識。

聚焦園區(qū)企業(yè)，護(hù)航務(wù)工群體網(wǎng)絡(luò)金融安全

外來務(wù)工人員日常高頻使用線上轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)絡(luò)支付，接觸各類網(wǎng)絡(luò)兼職、網(wǎng)貸信息較多，容易落入虛假刷單、冒充客服退款、網(wǎng)絡(luò)貸款等詐騙圈套。建行湖南省分行各地分支機(jī)構(gòu)深入工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、企業(yè)廠區(qū)，面向企業(yè)職工開展專場金融知識宣講，聚焦務(wù)工群體高頻遭遇的網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險開展科普。

建行岳陽市分行走進(jìn)工業(yè)園區(qū)企業(yè)車間，利用工余時間開展宣教活動�，F(xiàn)場工作人員摒棄晦澀專業(yè)術(shù)語，用發(fā)生在工友身邊的真實(shí)受騙案例，還原詐騙分子作案流程。從刷單返利先小額返利再大額套取資金，到冒充網(wǎng)購客服謊稱理賠退款誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬，再到虛假低息網(wǎng)貸騙取保證金等常見騙局，一一進(jìn)行剖析。

“以前總覺得被騙這種事不會發(fā)生在自己身上，聽完案例才知道，騙子套路更新太快，稍不留意就容易踩坑�！币晃黄髽I(yè)務(wù)工人員在接受采訪時說道。不少工友現(xiàn)場提出自己遇到的困惑：網(wǎng)上看到的低息貸款能不能碰？陌生的兼職鏈接能不能點(diǎn)？工作人員一一進(jìn)行解答，反復(fù)提醒工友，凡是要求先轉(zhuǎn)賬、交保證金的都是騙局，不要隨意點(diǎn)擊陌生網(wǎng)絡(luò)鏈接，保護(hù)好個人身份證、銀行卡信息。

工作人員發(fā)放宣傳資料（中國建設(shè)銀行湖南省分行 供圖）

除了集中宣講，工作人員還走進(jìn)企業(yè)員工宿舍，發(fā)放宣傳資料，一對一答疑解惑。針對務(wù)工人員經(jīng)�？缡∞D(zhuǎn)賬的特點(diǎn)，講解手機(jī)銀行安全設(shè)置方法，提醒大家開啟交易提醒，一旦發(fā)現(xiàn)異常交易，第一時間凍結(jié)賬戶。通過進(jìn)企業(yè)宣傳，幫助廣大務(wù)工群體擦亮雙眼，守護(hù)好辛苦打拼得來的血汗錢。

守護(hù)青春校園，引導(dǎo)青少年樹立理性金融觀念

青少年社會經(jīng)驗(yàn)不足，對網(wǎng)絡(luò)世界各類信息辨別能力有限，容易遭遇校園貸、虛假兼職詐騙、個人信息泄露等風(fēng)險。建行湖南省分行多地支行走進(jìn)中小學(xué)、職業(yè)院校，面向廣大青少年開展金融科普小課堂，把網(wǎng)絡(luò)安全、理性消費(fèi)、信息保護(hù)知識帶進(jìn)課堂。

衡陽建行來到本地校園，開展主題金融教育課。課堂上工作人員避開生硬說教，通過情景提問、案例小故事的形式，給同學(xué)們科普金融小知識。重點(diǎn)講解網(wǎng)絡(luò)上的虛假兼職、套路校園貸，告訴同學(xué)們不要輕信“輕松賺大錢”的網(wǎng)絡(luò)兼職廣告，堅(jiān)決遠(yuǎn)離各類非法校園貸。同時著重科普個人信息保護(hù)的重要性，提醒學(xué)生不要隨意在網(wǎng)絡(luò)平臺泄露手機(jī)號、身份證號、家庭住址等隱私信息，不要把自己的銀行卡、電話卡轉(zhuǎn)借他人。

在課堂互動環(huán)節(jié)，同學(xué)們踴躍舉手提問。有學(xué)生問道，網(wǎng)上看到的分期購物能不能隨便用，工作人員借此引導(dǎo)青少年樹立理性消費(fèi)觀念，量力而行，不盲目攀比超前消費(fèi)�！耙郧爸恢�道要提防騙子，今天才知道隨意出借銀行卡也是很危險的行為�！币幻�在校學(xué)生分享自己的聽課感受。

工作人員在校園開展主題金融教育課（中國建設(shè)銀行湖南省分行 供圖）

除了線下課堂，面向校園群體，建行還借助校園公眾號轉(zhuǎn)發(fā)金融科普圖文，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。通過寓教于樂的宣教方式，在青少年心中種下理性金融消費(fèi)、防范網(wǎng)絡(luò)騙局的種子，幫助青少年樹立正確的金錢觀、風(fēng)險觀。

線上線下雙向發(fā)力，推動消保宣傳常態(tài)化長效化

“隨著數(shù)字化金融的快速普及，老百姓享受便捷金融服務(wù)的同時，各類網(wǎng)絡(luò)金融騙局也花樣翻新。金融知識普及不能只靠一周的集中活動，更要久久為功。”建行湖南省分行消保部門負(fù)責(zé)人在采訪中表示。

本次金融教育宣傳周，建行湖南省分行堅(jiān)持廳堂陣地與線上傳播雙向發(fā)力。全省各個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面開啟廳堂微宣教模式，大廳擺放宣傳海報(bào)展板，LED顯示屏滾動播放防范網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳標(biāo)語與短視頻。在客戶等候辦理業(yè)務(wù)的間隙，大堂工作人員抓住碎片化時間開展一對一講解，結(jié)合最新網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，提醒客戶安全使用手機(jī)銀行，警惕冒充公檢法、冒充親友轉(zhuǎn)賬等新型騙局。

線上矩陣同步發(fā)力，依托建行公眾號、視頻號，推出系列通俗易懂的消保短視頻、科普推文，拆解網(wǎng)絡(luò)金融新型陷阱，講解金融消費(fèi)者維權(quán)渠道，打破地域限制，讓群眾足不出戶就可以學(xué)習(xí)金融風(fēng)險防范知識。線上內(nèi)容貼近日常生活，案例真實(shí)接地氣，獲得不少市民閱讀轉(zhuǎn)發(fā)。

集中宣傳周只是一個起點(diǎn)。建行湖南省分行表示，后續(xù)將把金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳融入日常經(jīng)營。針對老年人、青年學(xué)生、新市民等不同群體，持續(xù)定制差異化的宣教內(nèi)容，不斷創(chuàng)新宣傳形式。持續(xù)聚焦清朗網(wǎng)絡(luò)金融建設(shè)，做實(shí)做細(xì)金融知識普及，暢通金融消費(fèi)糾紛多元化解渠道，切實(shí)守護(hù)三湘百姓安心、放心的金融消費(fèi)環(huán)境，履行國有大行的社會責(zé)任。（來源：中國建設(shè)銀行湖南省分行）