【導讀】今天是第五個全國保險公眾宣傳日，生活中大家接觸最多的應該要數(shù)車險了。近年來，車險市場有哪些變化，車險理賠有哪些常見問題，進入汛期有哪些險種需要特別注意？《天天315》“周末會客廳”，北京中聞律師事務所律師李斌、平安產(chǎn)險北京分公司車意理賠部經(jīng)理劉賡做客直播間，一起探討車輛保險那些事。

　　央廣網(wǎng)北京7月8日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道，今天是7月8日，是第五個全國保險公眾宣傳日，今年宣傳日的主題是年宣傳日的主題是“遠離貧困，從一份保障開始”。保險扶貧的話題對城市人來說，可能有一些遙遠，但在日常生活中我們也有很多接觸保險的機會，比如旅游意外險、家庭財產(chǎn)保險、銀行卡盜刷保險等。這其中，大家接觸最多的應該要數(shù)車險了。

　　根據(jù)公安部交管局發(fā)布的汽車保有量相關(guān)報告顯示，截至2016年底，全國汽車保有量1.94億輛，汽車駕駛?cè)顺�過3.1億人。其中私家車總量達1.46億輛，平均每百戶家庭擁有36輛汽車。與2015年相比，私家車增加2208萬輛，增長15.08%。

　　2016年12月28日，為了深入貫徹創(chuàng)新的、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，推動北京保險行業(yè)更好地運用信息技術(shù)為廣大車險消費者提供便捷、高效的保險服務，進一步助推機動車交通事故快速處理，緩解首都道路交通擁堵，經(jīng)中國保監(jiān)會批準，北京地區(qū)全面啟動機動車輛保險交強險電子保單試點。

　　經(jīng)濟之聲：交強險電子保單有什么意義？這個試點對于消費者有什么好處？

　　劉賡：“交強險電子保單在北京地區(qū)率先進行試點。電子保單包括兩部分，一是車稅的繳納和納稅信息是電子保單的形式；二是電子交強險的標志，這塊已經(jīng)覆蓋了北京地區(qū)所有機動車輛，北京轄區(qū)的車輛如果發(fā)生交通事故，交警可從系統(tǒng)中查到這個電子保單。

　　它是一種綠色環(huán)保的形式，因為每年各家保險公司要為比如北京地區(qū)幾百萬的車輛打印紙質(zhì)的機動車的交強險保單，以及交強險的電子標志；全部電子化以后，如果車主不需要在當年辦理一些機動車的相關(guān)車輛業(yè)務，它也無需去打印這些材料。而且會節(jié)省一些交通、物流、配送的其他成本，對于整個行業(yè)而言，它也是有利的一個事情。”

　　李斌：“它會降低交易成本，提高交易效率，而且它并不影響到保險合同當事人雙方的權(quán)利和義務。”

　　經(jīng)濟之聲：近段時間，關(guān)于車險理賠方面的反映比較多，現(xiàn)在在理賠辦理方面，是不是較過去更加簡便一些？

　　劉賡：“其實現(xiàn)在很多保險公司都會通過一些線上方式進行材料的收集和賠款的支付。其實這個環(huán)節(jié)，現(xiàn)在我們通過APP等方式在簡化被保險人去保險公司門店去辦理業(yè)務的手續(xù)，相對來講能夠節(jié)省被保險人的一些時間�！�

　　經(jīng)濟之聲：車險理賠哪些環(huán)節(jié)容易出問題？有什么建議給消費者？

　　李斌：“首先要認真閱讀保險條款，因為各個保險公司的條款當中都有明確的約定，關(guān)于理賠需要提供的證明資料平時要收集留存好。

　　其次，發(fā)生交通事故，出險之后要嚴格按照道交法規(guī)定，履行法定義務。比如要停車，保護現(xiàn)場，搶救傷者，撥打120，同時要告知保險公司，讓第一時間派人到現(xiàn)場勘察。同時要留存好交警出具的事故認定書。

　　如果資料不完整，按照《保險法》的規(guī)定，保險公司有義務一次性告知消費者需要補充的資料。如果消費者提交的材料完全符合要求，保險公訴最晚要在30天之內(nèi)要出一個結(jié)果�！�

　　經(jīng)濟之聲：現(xiàn)在正值炎熱的夏季，也是雨水最豐沛的時候，關(guān)于雨季用車有哪些注意事項，給廣大車主做一個提示吧？

　　劉賡：“每年一到汛期都會發(fā)生一些被水淹的情況，建議車主在遇到這種極端天氣預警之前提前做好準備，將車輛停放在一些地勢較高的地方，或者是減少開車出行，盡量通過公共交通工具。如果遇到水源的路段，盡量平穩(wěn)的勻速通過；如果車輛被水淹已經(jīng)熄火，建議大家盡快離開車輛，不要在車里繼續(xù)嘗試打火或者等待；最好還是考慮先到高處去保護自己的生命安全，至于車輛，盡快聯(lián)系保險公司或者救援公司進行施救處理。”

　　經(jīng)濟之聲：有一種險，叫涉水險，這是一種什么險種？

　　劉賡：“涉水險是發(fā)動機涉水損失險，它是建立在車損險的基礎(chǔ)之上的。也就是說只有投保了車損險的車主，可以再選擇投保發(fā)動機涉水損失險。提醒廣大車主，在車險投保時切勿混淆全險概念。‘全險’僅是一種籠統(tǒng)說法，既不代表投保了全部險種，也不等于保障了全部風險。作為車損險附加險種的‘涉水險’一般需要單獨購買，而非包含在‘全險’里。建議車主購買車險時仔細閱讀條款了解相關(guān)內(nèi)容�！�