【導(dǎo)讀】今天是第五個全國保險公眾宣傳日，生活中大家接觸最多的應(yīng)該要數(shù)車險了。近年來，車險市場有哪些變化，車險理賠有哪些常見問題，進(jìn)入汛期有哪些險種需要特別注意？《天天315》“周末會客廳”，北京中聞律師事務(wù)所律師李斌、平安產(chǎn)險北京分公司車意理賠部經(jīng)理劉賡做客直播間，一起探討車輛保險那些事。

　　央廣網(wǎng)北京7月8日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道，今天是7月8日，是第五個全國保險公眾宣傳日，今年宣傳日的主題是年宣傳日的主題是“遠(yuǎn)離貧困，從一份保障開始”。保險扶貧的話題對城市人來說，可能有一些遙遠(yuǎn)，但在日常生活中我們也有很多接觸保險的機會，比如旅游意外險、家庭財產(chǎn)保險、銀行卡盜刷保險等。這其中，大家接觸最多的應(yīng)該要數(shù)車險了。

　　根據(jù)公安部交管局發(fā)布的汽車保有量相關(guān)報告顯示，截至2016年底，全國汽車保有量1.94億輛，汽車駕駛?cè)顺�過3.1億人。其中私家車總量達(dá)1.46億輛，平均每百戶家庭擁有36輛汽車。與2015年相比，私家車增加2208萬輛，增長15.08%。

　　2016年12月28日，為了深入貫徹創(chuàng)新的、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，推動北京保險行業(yè)更好地運用信息技術(shù)為廣大車險消費者提供便捷、高效的保險服務(wù)，進(jìn)一步助推機動車交通事故快速處理，緩解首都道路交通擁堵，經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，北京地區(qū)全面啟動機動車輛保險交強險電子保單試點。

　　經(jīng)濟之聲：交強險電子保單有什么意義？這個試點對于消費者有什么好處？

　　劉賡：“交強險電子保單在北京地區(qū)率先進(jìn)行試點。電子保單包括兩部分，一是車稅的繳納和納稅信息是電子保單的形式；二是電子交強險的標(biāo)志，這塊已經(jīng)覆蓋了北京地區(qū)所有機動車輛，北京轄區(qū)的車輛如果發(fā)生交通事故，交警可從系統(tǒng)中查到這個電子保單。

　　它是一種綠色環(huán)保的形式，因為每年各家保險公司要為比如北京地區(qū)幾百萬的車輛打印紙質(zhì)的機動車的交強險保單，以及交強險的電子標(biāo)志；全部電子化以后，如果車主不需要在當(dāng)年辦理一些機動車的相關(guān)車輛業(yè)務(wù)，它也無需去打印這些材料。而且會節(jié)省一些交通、物流、配送的其他成本，對于整個行業(yè)而言，它也是有利的一個事情�！�

　　李斌：“它會降低交易成本，提高交易效率，而且它并不影響到保險合同當(dāng)事人雙方的權(quán)利和義務(wù)�！�

　　經(jīng)濟之聲：近段時間，關(guān)于車險理賠方面的反映比較多，現(xiàn)在在理賠辦理方面，是不是較過去更加簡便一些？

　　劉賡：“其實現(xiàn)在很多保險公司都會通過一些線上方式進(jìn)行材料的收集和賠款的支付。其實這個環(huán)節(jié)，現(xiàn)在我們通過APP等方式在簡化被保險人去保險公司門店去辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)，相對來講能夠節(jié)省被保險人的一些時間�！�

　　經(jīng)濟之聲：車險理賠哪些環(huán)節(jié)容易出問題？有什么建議給消費者？

　　李斌：“首先要認(rèn)真閱讀保險條款，因為各個保險公司的條款當(dāng)中都有明確的約定，關(guān)于理賠需要提供的證明資料平時要收集留存好。

　　其次，發(fā)生交通事故，出險之后要嚴(yán)格按照道交法規(guī)定，履行法定義務(wù)。比如要停車，保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷者，撥打120，同時要告知保險公司，讓第一時間派人到現(xiàn)場勘察。同時要留存好交警出具的事故認(rèn)定書。

　　如果資料不完整，按照《保險法》的規(guī)定，保險公司有義務(wù)一次性告知消費者需要補充的資料。如果消費者提交的材料完全符合要求，保險公訴最晚要在30天之內(nèi)要出一個結(jié)果。”

　　經(jīng)濟之聲：現(xiàn)在正值炎熱的夏季，也是雨水最豐沛的時候，關(guān)于雨季用車有哪些注意事項，給廣大車主做一個提示吧？

　　劉賡：“每年一到汛期都會發(fā)生一些被水淹的情況，建議車主在遇到這種極端天氣預(yù)警之前提前做好準(zhǔn)備，將車輛停放在一些地勢較高的地方，或者是減少開車出行，盡量通過公共交通工具。如果遇到水源的路段，盡量平穩(wěn)的勻速通過；如果車輛被水淹已經(jīng)熄火，建議大家盡快離開車輛，不要在車?yán)锢^續(xù)嘗試打火或者等待；最好還是考慮先到高處去保護(hù)自己的生命安全，至于車輛，盡快聯(lián)系保險公司或者救援公司進(jìn)行施救處理�！�

　　經(jīng)濟之聲：有一種險，叫涉水險，這是一種什么險種？

　　劉賡：“涉水險是發(fā)動機涉水損失險，它是建立在車損險的基礎(chǔ)之上的。也就是說只有投保了車損險的車主，可以再選擇投保發(fā)動機涉水損失險。提醒廣大車主，在車險投保時切勿混淆全險概念。‘全險’僅是一種籠統(tǒng)說法，既不代表投保了全部險種，也不等于保障了全部風(fēng)險。作為車損險附加險種的‘涉水險’一般需要單獨購買，而非包含在‘全險’里。建議車主購買車險時仔細(xì)閱讀條款了解相關(guān)內(nèi)容�！�