央廣網(wǎng)北京9月3日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道,北京一位消費者剛買不到一年的二手房,裝修完準備入住時卻遭遇燃氣公司索要燃氣欠款,說這套房屋存在盜氣行為長達6年,欠款近3萬元。
事情是這樣的:2016年3月,消費者王先生通過搜房網(wǎng)的房天下平臺,向業(yè)主趙某購買了位于北京市綠谷雅園的一處二手房,并于當月完成了過戶手續(xù)。在經(jīng)過將近一年的裝修后,2017年2月,王先生準備入住新居。這時,正好北京市燃氣集團有限公司為這個小區(qū)業(yè)主統(tǒng)一更換燃氣表,發(fā)現(xiàn)王先生家的燃氣表被做了手腳,存在盜氣行為。
王先生感到很冤枉,房子買來后一直在裝修沒有入住,燃氣根本就沒有使用過,怎么會盜氣呢?燃氣公司工作人員查詢底賬后發(fā)現(xiàn),該戶自2011年開始就再沒有購買過燃氣,由于該小區(qū)采用燃氣壁掛爐自采暖,5年多來,欠繳燃氣費約3萬元。據(jù)燃氣公司工作人員介紹,入戶燃氣表被動了手腳,在燃氣欠費時閥門無法關閉,造成繼續(xù)供氣。
王先生告訴記者說:“我是2016年3月買的房子,盜氣行為發(fā)生在我買房之前,相關責任當然應該由原業(yè)主趙某承擔!钡牵屚跸壬鷽]想到的是,不久他就得到燃氣公司的通知,要求他繳清約3萬元的燃氣費欠款,否則拿不到新的燃氣卡,不能買燃氣。
北京市律師協(xié)會消費者權益法律專業(yè)委員會主任蘆云對此進行了分析與解讀。
經(jīng)濟之聲:現(xiàn)在王先生非常氣憤,他認為,盜氣行為發(fā)生在他買房之前,燃氣公司為什么要向他索要欠款?這里面有什么問題?
蘆云:“首先,大家一般在進行完房屋買賣的過戶手續(xù)之后,一定要辦理物業(yè)交割,這里面就包括水、電、氣、取暖、網(wǎng)線包括有線電視(的費用)。一是要結清在發(fā)生之前的費用。第二就是相應的戶主、戶名也要進行變更,這是在買賣二手房的過程中一個必不可少的環(huán)節(jié)。
在這個案例中,一方面燃氣公司發(fā)現(xiàn)有盜氣的情況,第一應當進行及時的制止,并且進行追索,第二要分清真正的責任人。因為這位購買二手房的消費者有證據(jù)證明他是什么時候買的房子,而且買了之后在什么時間段內一直在進行裝修,實際上他并沒有使用燃氣,也沒有使用的可能性,在這種情況下讓他承擔之前業(yè)主的欠費顯然是不合理,也是不妥當?shù)!?/p>
記者陪同王先生來到位于知春里附近的燃氣公司第五分公司營業(yè)所,打印了該房屋的繳費記錄,證實該戶確實自2011年之后再無繳費記錄。當王先生詢問如何解決此事時,一位燃氣公司工作人員表示,王先生必須繳清欠款,才能使用燃氣。
記者當即提出,這間房屋權屬發(fā)生了變更,盜氣的人并不是新業(yè)主王先生。這位工作人員表示:“我們只能鎖定欠費的房屋,誰是業(yè)主,我們就找誰。如果你是新業(yè)主,繳清欠款后,可以再向原業(yè)主追償!
經(jīng)濟之聲:一般來說,房屋權屬發(fā)生變更時,是不是由消費者來自行結清水電燃氣這些費用?
蘆云:“無論是在買賣房屋還是在租賃房屋時,在新舊業(yè)主進行交接的時候,一定要把燃氣、水電這一系列的費用結清。有的消費者可能把房屋賣了,但是物業(yè)交割沒有做清楚,這樣就會導致后邊承接房屋的業(yè)主辦不了這些業(yè)務。第一他可以先去繳費,先去承擔這個責任,然后再去向原業(yè)主追索。第二,他生活的方方面面會受到很大的影響,所以在買賣房屋和租賃房屋的時候,大家一定要注意,除了把房屋過戶的時間約定準確之外,還要對這個房屋的附屬設施、設備的結清和物業(yè)交割進行一個明確的約定!
經(jīng)濟之聲:一旦燃氣公司發(fā)現(xiàn)某棟房屋拖欠燃氣款,向權屬變更后的新業(yè)主索要欠款,這種行為有沒有不妥之處?
蘆云:“這其實也是燃氣公司一種無奈的選擇,因為如果業(yè)主不去主動的進行物業(yè)的交割,對燃氣公司來講,它并沒有辦法知曉業(yè)主的變更情況,它只能針對這一戶去進行追索。當業(yè)主追索完之后,它可能需要首先去承擔這個責任,但這并不意味著它是這個責任的最后承擔方,它可以繼續(xù)再向前面追索!
經(jīng)濟之聲:如果新舊業(yè)主之間對此有異議,怎么解決?
蘆云:“首先,在進行二手房買賣的時候,中介公司應當將這些情況告知雙方。一般他們都是協(xié)助辦理過戶,當天或者第二天就會協(xié)助進行物業(yè)的交割,把相應的費用結清,并且可能要協(xié)助去辦理相應的過戶手續(xù)。所以從目前的情況來看,可能當時物業(yè)交割就沒有做清楚,一方面我們要保障新的業(yè)主能繼續(xù)居住,如果它不能繼續(xù)居住,可能就要燃氣公司向它提起訴訟,在訴訟的過程中,有可能又會把原業(yè)主追加進來,整個程序就會相對的復雜一些。
因此最終的解決辦法一是要找到原業(yè)主;第二,在這個案例中,燃氣公司對于所謂的盜氣行為是否知曉?他們是不是有例行的檢查?如果金額超過一定程度,他們是不是應當予以一個充分的告知?這可能是燃氣公司需要做的!
記者在王先生提供的與房屋中介簽署的“搜房綜合保障服務協(xié)議”上看到,在“物業(yè)保障服務”部分,他們保障服務的內容為:“乙方(也就是搜房網(wǎng)旗下的北京存房房地產經(jīng)紀有限公司)應當協(xié)助交易雙方對乙方居間出售的存量房屋進行物業(yè)交割,核實物業(yè)費、供暖費、水費(熱水、中水、自來水)、電費、有線電視費、寬帶費、燃氣費等費用的繳存情況”。
王先生告訴記者,中介公司并沒有完成全部“物業(yè)交割”,迄今這個房屋的燃氣戶主依然是原業(yè)主趙某。
記者與王先生致電房天下的客服熱線,對方表示,按照“綜合保障服務協(xié)議”,針對上述情況,“建議王先生起訴趙某以及我們公司,由法院判決趙某償還燃氣費,如果趙某不交,我們公司可以承擔連帶責任先墊付這筆錢,之后再向趙某追索”。
無奈之下,王先生只好自行聯(lián)系原業(yè)主趙某,但對方否認存在盜氣行為,隨后將王先生的微信、手機號拉黑。
經(jīng)濟之聲:迄今為止,中介公司沒有完成燃氣戶頭的過戶,是否說明中介公司沒有履行合同規(guī)定的義務,屬于違約?王先生能不能要求中介公司按照合同的規(guī)定承擔違約責任?
蘆云:“這首先要看合同里對于中介公司這部分的責任是如何規(guī)定的,如果只是規(guī)定中介公司有義務去協(xié)助,可能中介公司的責任會相對少一些。如果合同中明確約定了中介公司要全部負責物業(yè)的交割,但是中介公司沒有完成這些義務,它可能就構成違約了!
經(jīng)濟之聲:另外,在燃氣表上做手腳的盜氣行為怎么定性?
蘆云:“這在以前確實時有發(fā)生,現(xiàn)在隨著煤電氣表的改造,應該說這樣的案例越來越少了,而且大家的守法意識越來越強了,但是如果盜氣的金額達到了一定程度,首先它對燃氣管線造成了一種破壞,而且燃氣管線不同于一般的線路,它是有危險的。而且如果業(yè)主私自進行更換,他不僅可能破壞燃氣管線,其次還可能對自己和他人的生命安全造成威脅。如果達到了一定金額,還是有可能構成刑事犯罪的!
經(jīng)濟之聲:燃氣公司是否應該定期入戶排查安全隱患?
蘆云:“燃氣公司一般會兩年一次進行入戶檢查,排查安全隱患,這不僅是保證燃氣的正確計量使用,也是對住戶安全環(huán)境的維護,消費者有義務進行配合。這種檢查不收取任何費用,如果消費者因工作、外出等原因不能配合入戶檢查,也可撥打當?shù)厝細夤镜目头娫,預約上門檢查時間!
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