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　　中廣網(wǎng)北京8月18日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道，消費(fèi)者顏女士在淘寶網(wǎng)上購買飛機(jī)票，機(jī)票不僅沒有打折，反而每張加價(jià)500元，算下來竟然是十一折。

　　顏女士說，她們一行9人從上海飛往三亞。因?yàn)榕_(tái)風(fēng)影響，原定8日的飛機(jī)被取消，不得以只能通過手機(jī)進(jìn)入淘寶網(wǎng)，訂購8月9日的機(jī)票。當(dāng)時(shí)支付的機(jī)票價(jià)格為每張2200元。實(shí)際辦登機(jī)牌時(shí)發(fā)現(xiàn)原票價(jià)竟然只有1740元每張，機(jī)票代理商每張票加了將近500元，6位成人共多花了近3000元。

　　顏女士對(duì)這種加價(jià)的行為非常不滿，這同倒票的黃牛沒什么區(qū)別，于是在旅游回來后就與淘寶客服聯(lián)系，要求對(duì)賣家的黃牛行為予以處罰，并返還多收的票款。

　　淘寶的答復(fù)是，賣家在描述中對(duì)價(jià)格已經(jīng)做出了相關(guān)說明，同時(shí)淘寶認(rèn)為加價(jià)的做法很正常。這就更讓顏女士十分生氣。她抱怨說，自己用手機(jī)上網(wǎng)訂票時(shí)，是完全看不到這樣的說明的，國家一直在大力打擊火車黃牛加價(jià)的行為。那么飛機(jī)票加價(jià)出售不也是屬于黃牛行為嗎？試問這樣的黃牛加價(jià)行為，明明是違法行為，怎么能在淘寶被如此縱容呢？

　　對(duì)此，淘寶旅行客服電話400 1688 688咨詢，客服人員表示機(jī)票價(jià)格由代理商自定，與淘寶無關(guān)，若出現(xiàn)支付價(jià)格大于票面價(jià)格的情況，賣家將會(huì)在訂單中做出特殊說明，如果訂單中沒有特殊說明，賣家仍然高價(jià)出售機(jī)票，淘寶將會(huì)對(duì)相應(yīng)的機(jī)票代理商做出處理。

　　客服人員和顏女士多次提到特殊說明，特殊說明內(nèi)包含了什么內(nèi)容，讓全價(jià)本應(yīng)1890元的飛機(jī)票，多收了500元呢？

　　淘寶這里的“特殊說明”是指：支付價(jià)與票面價(jià)不符，行程單與實(shí)際支付價(jià)格不一致，差價(jià)不退還，差價(jià)不提供發(fā)票，退改簽均需收回優(yōu)惠金額，退票不提供發(fā)票，若訂單生成，則表示默認(rèn)此規(guī)則。

　　除此之外，顏女士還發(fā)現(xiàn)一些近日熱點(diǎn)航段機(jī)票，加價(jià)行為十分普遍。通過顏女士提供的截圖可以看到，上海飛往浦東的一家機(jī)票代理商給出的折扣竟然顯示為11.0折，比全價(jià)票還要貴。