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銀行開網(wǎng)店低價(jià)追傳統(tǒng)電商 多條免責(zé)條款引質(zhì)疑

2012-09-06 19:36  來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng)我要評(píng)論 

  中廣網(wǎng)北京9月6日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,在網(wǎng)購(gòu)人群不斷壯大的趨勢(shì)下,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)成了各界覬覦的香餑餑,銀行也結(jié)合行業(yè)自身優(yōu)勢(shì),競(jìng)相在官網(wǎng)上建起了自家的網(wǎng)店。目前開網(wǎng)店的銀行不在少數(shù),而其打出的價(jià)格和分期付款的方式也十分誘人,有的價(jià)格甚至比傳統(tǒng)電商還低。

  仔細(xì)研讀發(fā)現(xiàn),大多銀行網(wǎng)店都為第三方供貨,而其免責(zé)聲明也明確表示:客戶與商戶通過(guò)銀行網(wǎng)上商城交易的時(shí)候發(fā)生相關(guān)爭(zhēng)議等引起的糾紛,都應(yīng)該由客戶與商戶雙方協(xié)商解決。銀行不提供咨詢、投訴服務(wù),不承擔(dān)協(xié)調(diào)客戶、商戶之間爭(zhēng)議與糾紛的責(zé)任。有業(yè)內(nèi)人士指出,銀行完全為自己免責(zé)的聲明可以認(rèn)定為霸王條款,消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)要留個(gè)心眼。

  目前中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、招商銀行、光大銀行、民生銀行、交通銀行等多家銀行都在自己信用卡中心的網(wǎng)站上開起了網(wǎng)店。這些銀行自己的網(wǎng)上商城產(chǎn)品有的多達(dá)近萬(wàn)件,種類并不局限于金融類產(chǎn)品,而是涵蓋了食品、家電、珠寶、化妝品、服裝鞋帽等領(lǐng)域。銀行互聯(lián)網(wǎng)專家魯振旺認(rèn)為,銀行爭(zhēng)搶網(wǎng)店蛋糕,主要為了拓展自己的用戶群,發(fā)展自己的支付渠道。

  魯振旺:目的的話,第一個(gè)目的首先還是最主要的還是拓展自己的用戶群,因?yàn)樗是想能夠掌握到擴(kuò)大自己的用戶,因?yàn)橥ㄟ^(guò)網(wǎng)上商城可以提高自己網(wǎng)上用戶的黏性,因?yàn)樗緛?lái)就是做信用卡積分的,雖然說(shuō)信用卡商城把信用卡積分整合在一起的。所以說(shuō)為信用卡用戶提供一個(gè)更強(qiáng)的黏性服務(wù),最終的話它還是想拓展更多的一些用戶,利用這個(gè)信用卡商城,這是它的一個(gè)目的,可能是它最大的目的,因?yàn)樗緛?lái)這個(gè)信用卡就是有那個(gè)支付的功能嘛。

  信用卡跟其他的支付方式相比有分期支付的功能,可以分成12期或者24期來(lái)進(jìn)行這個(gè)支付,所以這個(gè)功能它可以就是說(shuō)來(lái)打通一些商務(wù)的環(huán)節(jié),來(lái)獲得商家的支持,相當(dāng)于支付體系的一個(gè)開放平臺(tái),所以又可以能否把這一塊做大這也是一個(gè)想法,屬于一個(gè)衍生品,所以說(shuō)現(xiàn)在它的價(jià)值還是比較有限的,因?yàn)樗闹Ц斗绞竭是非常單一,另一個(gè)就是說(shuō)你整合資源你整合力量還是比較有限,建行還是想做一個(gè)非常大的金融業(yè)態(tài),它還是要想著自己也是,因?yàn)樾庞每ū旧硎且粋(gè)支付工具,也可以分期付的支付工具。它還想通過(guò)這個(gè)信用卡,想打造一個(gè)電子化的商城,還想為企業(yè)提供一個(gè)供應(yīng)鏈金融的服務(wù)可以給它貸款,這方面還是處于探索期。

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編輯:張喬

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