保險講堂

　　雙11當天，淘寶保險單天成交超1.5億筆。萬能險、基金、銀行理財?shù)缺姸嗑哂欣碡敼δ艿漠a(chǎn)品集體亮相。從總體成交保費來看，萬能險總體成交近7億元。業(yè)內人士表示，“保險搭上互聯(lián)網(wǎng)后有很多概念可以玩，這次萬能險在營銷中主要強調了收益，但是消費者要擦亮雙眼，看清其營銷噱頭的背后”。

　　存銷售誤導之嫌

　　高收益萬能險以其收益率7.12%的宣傳招來了大量普通投資者的關注，不過有業(yè)內人士指出，險企類似的高收益類的宣傳相當于打擦邊球的做法，“因為萬能險的收益率往往具有不確定性，很多時候高收益率只是拿過往萬能險的比較好的業(yè)績來進行宣傳，不具有確定性。淘寶和保險公司作為產(chǎn)品的銷售方有向消費者盡到說明和提示義務�！庇袠I(yè)內人士坦言，“萬能險和分紅險已經(jīng)脫離了保險保障的本質，在保險保障的這條路上不少險企已經(jīng)越走越偏。”

　　理財險不宜網(wǎng)購

　　保險理財專家指出:“高達7%的預期收益率為亮點，吸引眾多已經(jīng)買紅了眼的宅男宅女。但不排除有消費者一時沖動買了理財產(chǎn)品，事后才發(fā)現(xiàn)資金需要一年或兩年之后才能取回，而第一年退保賬戶需要收取一定比例的手續(xù)費，前幾年的保底利率僅有2.5%等情況�！�

　　據(jù)介紹，目前網(wǎng)上銷售的理財產(chǎn)品多為萬能險，此類產(chǎn)品所標榜的高收益率也是預期收益率，在約定期間提早取回的話，有一定的損失，對需要資金隨時靈活支取的消費者并不適宜。

　　另外，有些產(chǎn)品網(wǎng)上投保后需要消費者短信或電話激活賬戶才能成功投保，網(wǎng)民應在沖動購買前仔細閱讀好產(chǎn)品的條款，了解清楚產(chǎn)品的性質、后續(xù)理賠服務的流程和保單的有效期、繳費情況等。

　　保險理財專家提醒，互聯(lián)網(wǎng)較適宜購買意外險、短期旅行險等簡單的險種，網(wǎng)上購買即時、便捷，快速成功承保，但對于較為復雜的理財險、健康險和養(yǎng)老險等，建議消費者還是咨詢有經(jīng)驗的專業(yè)保險代理人。

　　險企尋求新營銷渠道

　　業(yè)內人士指出，特別是近幾年，在銀保業(yè)務陷入競爭白熱化、產(chǎn)品雷同化，銷售過程中出現(xiàn)違規(guī)等諸多問題的時候，許多保險公司的目光重新投入到價值保費更高、續(xù)收保費更為穩(wěn)定的個險渠道和新渠道交叉營銷。個險營銷員隊伍屬于保險公司的專業(yè)隊伍，承擔了公司大部分產(chǎn)品的銷售和服務環(huán)節(jié)，直接面向客戶。此外，個險產(chǎn)品多以傳統(tǒng)險和健康險為主，有繳費年限長、產(chǎn)品價值高、與客戶黏結度高等特點，成為目前保險公司最重要的搶占渠道。

　　周 慧