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中國消費(fèi)者感恩節(jié)海淘 國內(nèi)實(shí)體店黑色星期五取經(jīng)
2013-12-02 11:06 來源:中國廣播網(wǎng) 說兩句 分享到:
央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)北京12月2日消息(記者初日)據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲報(bào)道,“黑色星期五”是美國零售行業(yè)每年最重要的一天:上個(gè)周末,僅網(wǎng)上銷售額就達(dá)到30億美元。這其中也有中國消費(fèi)者的貢獻(xiàn)。中美實(shí)體店、網(wǎng)店之間的競爭有何不同?中國商家如何向國外購物節(jié)取經(jīng)?
“黑色星期五”在美國指每年感恩節(jié)之后的第一天,這一天通常被認(rèn)為標(biāo)志著圣誕采購季的正式開始,被看作是每年零售業(yè)圣誕銷售業(yè)績的晴雨表。
今年“黑色星期五”美國實(shí)體零售商采取了一系列措施,應(yīng)對亞馬遜等電商網(wǎng)站的沖擊。梅西百貨等連鎖店今年感恩節(jié)首次開門營業(yè),而沃爾瑪和塔吉特等零售巨頭從周四就開始啟動促銷活動,并在網(wǎng)上推出更多優(yōu)惠舉措。
正在美國留學(xué)的Cindy說,美國人購物比較有計(jì)劃性,有些商品還是青睞去實(shí)體店購買。
Cindy:沒有特別便宜就什么都買,多數(shù)還是需要什么東西就直接到店里排隊(duì)。名牌Prada、Armani等在感恩節(jié)折扣特別厲害,但是貨品并不是很多,網(wǎng)上不一定能訂的上,但到實(shí)體店排隊(duì)在前面排隊(duì)的人肯定能買到,有些朋友晚上兩三點(diǎn)就去排隊(duì)了。
不少中國消費(fèi)者也加入了感恩節(jié)的網(wǎng)購大軍,北京的孫小姐就是其中一員。
孫小姐:平時(shí)一些官網(wǎng)不會有這么高的折扣,但是這段時(shí)間可能就有一個(gè)全網(wǎng)的多少折,或者你下單就減多少錢,比平時(shí)便宜很多。跟中國比能便宜一大半吧。
相比雙十一電商促銷盛宴,美國的黑色星期五只是拉開了圣誕購物季的序幕,商家會通過網(wǎng)上和實(shí)體店里的各種促銷活動,營造濃厚的節(jié)日氣氛吸引消費(fèi)者。對美國人來說感恩節(jié)全家出動去購物也是節(jié)日的一部分,去年黑色星期五的4天里創(chuàng)造了590億美元的銷售額。北京華冠商業(yè)的企劃總監(jiān)楊煥平認(rèn)為,這非常值得國內(nèi)的傳統(tǒng)商家學(xué)習(xí)。
楊煥平:讓消費(fèi)者有一種期待,每年到這個(gè)時(shí)候我就期待著商家做什么樣的活動,就相當(dāng)商家是在做促銷,對消費(fèi)者來說就是過節(jié)。
除了薄利多銷,樂城超市的營運(yùn)總監(jiān)沈華烽說,實(shí)體店要充分發(fā)揮滿足消費(fèi)者多種需求的優(yōu)勢。
沈華烽:線下就是讓顧客在我這吃喝玩樂都能得到滿足,主要是注重跟顧客的互動和體驗(yàn),讓他能夠真實(shí)體會到這種購物的樂趣。
海外網(wǎng)站的價(jià)格優(yōu)勢明顯,但劣勢同樣明顯:像在亞馬遜等網(wǎng)站購物,商品需要通過轉(zhuǎn)運(yùn)公司寄往國內(nèi),寄送時(shí)間往往在兩周以上,需要使用VISA或MasterCard支付,退貨成本較高,這些因素也會影響國內(nèi)消費(fèi)者選擇。
編輯:楊雁霞
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