近年來，客戶已經(jīng)很難被傳統(tǒng)廣告和促銷手段影響，相關(guān)數(shù)據(jù)指出，千禧一代極易受到網(wǎng)絡(luò)紅人推薦的影響，網(wǎng)紅已經(jīng)成為一大產(chǎn)業(yè)，品牌也越來越重視網(wǎng)紅和KOL對(duì)消費(fèi)者行為的影響。工商銀行作為傳統(tǒng)大行，也將網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)融入到運(yùn)營(yíng)中，打造工行自己的網(wǎng)紅，并于11月18日粉絲節(jié)推出六場(chǎng)網(wǎng)紅直播，在線同時(shí)觀看人數(shù)達(dá)到30萬，相當(dāng)于2000多個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開展?fàn)I銷活動(dòng)，以粉絲為載體的獲客場(chǎng)景效果顯現(xiàn)。

　　2016年11月18日，工行聯(lián)動(dòng)全國(guó)36家分行開展第二屆工行粉絲節(jié)，工行首個(gè)真人秀視頻《智·惠鏢局》，在36個(gè)城市粉絲節(jié)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一首映。眾多的線下機(jī)構(gòu)一直是工行相較于互聯(lián)網(wǎng)公司的一大優(yōu)勢(shì)，此次粉絲節(jié)工行匯聚分行力量，充分發(fā)揮36座城市的當(dāng)?shù)靥厣�，粉絲互動(dòng)效果熱烈。

　　除了發(fā)揮線下優(yōu)勢(shì)，工行還采用互聯(lián)網(wǎng)新玩法，在36家分行中遴選出6家分行開展網(wǎng)絡(luò)直播，粉絲們不僅可以實(shí)時(shí)觀看到6家分行精彩的粉絲節(jié)現(xiàn)場(chǎng)盛況，如同親臨會(huì)場(chǎng)，而且看直播可以得紅包，反向互動(dòng)方式打破常規(guī)，參與感更強(qiáng)�！　　　�

　　早在今年6月，工行以重磅上線新版?zhèn)�人網(wǎng)銀為契機(jī)推出的“放飛夢(mèng)想 智·惠女神”評(píng)選活動(dòng)，就已為11.18粉絲狂歡節(jié)拉開了序幕�；顒�(dòng)通過線上評(píng)選、線下復(fù)賽、全國(guó)PK賽、真人秀節(jié)目錄制等環(huán)節(jié)打造工行網(wǎng)紅，女神們?cè)诨顒?dòng)評(píng)選過程中自然演繹自己與工行的故事，贏得粉絲認(rèn)可�；顒�(dòng)以網(wǎng)紅方式與粉絲形成互動(dòng)，每一位網(wǎng)紅背后的粉絲，如同雪球效應(yīng)，形成了軟關(guān)聯(lián)，成為自媒體時(shí)代新的獲客方式。目前，活動(dòng)的微博話題關(guān)注量已超500萬，線上平臺(tái)的點(diǎn)擊量近6000萬次，用戶累計(jì)參與900多萬次，活動(dòng)點(diǎn)擊成本僅0.01元／次，這相當(dāng)于同業(yè)平均水平的1%，并募集善款30萬元，全部捐獻(xiàn)給下一代教育基金會(huì)。