央廣網(wǎng)北京12月14日消息（記者 陳進）“場景”一詞，正在贏得越來越多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的認知和認同，尤其是已經(jīng)將賽道瞄準“下沉市場”的各類互聯(lián)網(wǎng)消費業(yè)態(tài)和新生力量。在新零售行業(yè)，場景的構建比較直觀：移動購物平臺或者是基于社交平臺流量的新型購物方式，比如直播帶貨。在消費醫(yī)療行業(yè)，場景的構建往往由金融科技平臺主動為之，在這個場景里，消費者、醫(yī)美機構、持牌消費金融公司跟金融科技平臺一起，共同組成了消費醫(yī)療行業(yè)的完整閉環(huán)。

　　中國消費醫(yī)療行業(yè)的場景也在逐步完善中。從消費醫(yī)療這個特殊行業(yè)的屬性出發(fā)，場景中的某一鏈條一旦出現(xiàn)問題，特別是醫(yī)美機構，則往往意味著消費者在可能承受財產(chǎn)損失的同時，還可能遭受肢體的創(chuàng)傷。

　　消費醫(yī)療，往往意味著愛美人士要調整或者輕微調整自身的局部面貌、牙齒、肢體等。在這個過程中，需要專業(yè)的消費醫(yī)療機構；專業(yè)的消費醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者，更需要專業(yè)且合規(guī)的耗材和相關服務。這一現(xiàn)狀凸顯了監(jiān)管的必要性，消費醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展勢必離不開監(jiān)管的調節(jié)和震懾作用。

　　根據(jù)調研機構的數(shù)據(jù)報告，目前消費醫(yī)療已經(jīng)瞄準了各個層級城市的中產(chǎn)階層，悄悄地改變著部分愛美人士的消費習慣。在即科集團CEO顧上飛看來，消費醫(yī)療行業(yè)的“場景”構建更為必要。在這個場景里，需要讓消費者明確消費和金融兩個業(yè)態(tài)發(fā)生的實際狀況。與此同時，監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、醫(yī)美機構、金融科技平臺等各方共同推進的行業(yè)秩序，必然會引導行業(yè)走向更加透明和合規(guī)。

　　（即科集團CEO顧上飛）

　　消費醫(yī)療是舶來品，泛指非公費、非保險覆蓋的、消費者主動選擇實施的市場化醫(yī)療項目，涵蓋整形、微整形、抗衰老、齒科、眼科、婦產(chǎn)、心理健康等。

　　以我國醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展階段以及人口基數(shù)推算，這個市場目前仍可謂藍海。中研普華此前發(fā)布的名為《2020-2025中國醫(yī)療美容行業(yè)全景調研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》顯示，2019年，我國醫(yī)療美容市場規(guī)模達到1769億元，增長率放緩至22.2%；2019年我國醫(yī)美用戶1367.2萬人，預測2023年我國醫(yī)美用戶將達到2548.3萬人（2019年-2023年CAGR為16.8%）。2013年-2017年，行業(yè)高速發(fā)展，大量機構涌現(xiàn)，且受網(wǎng)紅文化的影響，消費者需求爆發(fā)。2018年，行業(yè)出現(xiàn)放緩，大量中小機構面臨盈利難等問題，市場呈現(xiàn)供需不匹配狀態(tài)。2020年疫情襲來，行業(yè)發(fā)展略受影響，中研普華預測，未來3-5年是行業(yè)自我調整與變革時期，市場逐步回暖。

　　顧上飛表示，與美國、韓國等成熟醫(yī)美市場相比，我國醫(yī)美行業(yè)合規(guī)發(fā)展的空間還很大，隨著近年來主管部門對醫(yī)美行業(yè)和金融科技行業(yè)監(jiān)管力度的不斷加強，我國醫(yī)美市場加快了向規(guī)范化邁進的步伐。

　　2020年12月12日中國整形美容協(xié)會聯(lián)合中央廣播電視總臺央廣網(wǎng)和即科集團共同主辦“中國整形美容協(xié)會行業(yè)發(fā)展與監(jiān)督自律委員會成立會暨2020中國醫(yī)療美容監(jiān)督管理論壇”大會，旨在向消費者推廣宣傳正規(guī)的、值得信賴的醫(yī)療美容機構和產(chǎn)品，進一步規(guī)范醫(yī)療美容行業(yè)的發(fā)展。同時，即科作為行業(yè)監(jiān)管及自律機構合作的科技服務企業(yè)，將發(fā)揚公益精神，奉獻企業(yè)力量，協(xié)助協(xié)會團結起全國合規(guī)優(yōu)質的醫(yī)美機構，用科技助力行業(yè)提升自律管理和合規(guī)效率。

　　即科集團一直聚焦服務消費醫(yī)療行業(yè)，2020年消費醫(yī)療機構受疫情影響嚴重，幫助行業(yè)合規(guī)平穩(wěn)發(fā)展是即科自成立以來一直在做的事情。多數(shù)醫(yī)美機構非常希望不斷提升公司治理和風險管理水平，萬一遇到醫(yī)療糾紛，也需要有理性、公平、合法的機制和服務來化解極端風險。即科6年來一直聚焦提供優(yōu)質服務，希望貢獻資源整合力量賦能醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展。在2020年10月，即科集團助力中國人保PICC，首度為醫(yī)美行業(yè)設計推出了“醫(yī)美醫(yī)師責任險”，為消費者、醫(yī)師和醫(yī)美機構提供了切實保障。

　　同樣，“醫(yī)美醫(yī)師責任險”的承保醫(yī)美機構和醫(yī)師，也經(jīng)過中國人保嚴格審查職業(yè)資格，確保其資質合規(guī)、技術可靠，將不規(guī)范的黑美容院、工作室排除在外，進一步幫助求美者篩選機構。“這樣的做法倒逼行業(yè)優(yōu)勝劣汰，提升行業(yè)標準；醫(yī)責險的誕生，填補了醫(yī)美行業(yè)保險空缺，讓醫(yī)美風險量化、可控，并建立良性醫(yī)美行業(yè)新秩序�！鳖櫳巷w說。

　　在消費醫(yī)療這個場景中，監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、醫(yī)美機構、金融科技平臺等各方應如何協(xié)作推動醫(yī)美行業(yè)向縱深處健康合規(guī)發(fā)展？

　　顧上飛認為，政府監(jiān)管部門應該為維護醫(yī)美市場的規(guī)范化管理提供政策和法規(guī)的保障；行業(yè)協(xié)會作為連接政府主管部門、醫(yī)美機構以及市場之間的紐帶，應該將政策落實到位，保障醫(yī)美市場有序開展；金融科技公司作為場景的關鍵一環(huán)，應該以科技的力量助力醫(yī)美行業(yè)規(guī)范建設，協(xié)助政府主管部門監(jiān)督監(jiān)管，探索行業(yè)規(guī)范發(fā)展的長效機制；醫(yī)美機構則需要強化自我管理主體責任，積極發(fā)揮自律作用，從根源上肅清行業(yè)亂象和凈化市場�！跋Ｍ�多方合力共同建立規(guī)范有序、風清氣正的消費醫(yī)療市場秩序。”顧上飛說。

　　企查查數(shù)據(jù)顯示，截止12月初，我國“醫(yī)美”行業(yè)相關的存續(xù)企業(yè)共有4.1萬家。今年1月份以來，我國新注冊醫(yī)美企業(yè)0.8萬家，同比降低4.4%。從企業(yè)規(guī)模來看，50%新注冊醫(yī)美企業(yè)注冊資本在100萬以內(nèi)，體量較小。

　　面對仍處于“行業(yè)出清”階段的醫(yī)美機構，消費者選擇醫(yī)美項目仍要避開眾多陷阱。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019年國內(nèi)具備醫(yī)療美容資質的機構約1.3萬家。在合法的醫(yī)療美容機構中，仍然存在15%的機構超范圍經(jīng)營。此外，艾瑞咨詢統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)合法醫(yī)美醫(yī)師僅占行業(yè)的28%，由于“來錢快，誘惑大”，行業(yè)滋生了大量自稱“醫(yī)生、專家”的非法從業(yè)者。據(jù)中整協(xié)統(tǒng)計，僅通過非法培訓機構短期速成的非法從業(yè)人員，人數(shù)就達到10萬以上。而在合法醫(yī)美機構中，也存在近5000名非合規(guī)醫(yī)師。

　　顧上飛表示，醫(yī)美機構要做到合規(guī)以及自律，首先不能過度營銷，消費者的知情權必須得到保障。以即科集團平臺舉例，除引入專業(yè)保險機構以外，該平臺還主動以視頻+音頻雙錄制的形式告知消費者合規(guī)理性借貸，以及提醒逾期可能對消費者造成的負面影響�！跋�費醫(yī)療這個新業(yè)態(tài)目前還比較年輕，從混亂到自凈的過程比較長。除了行業(yè)和企業(yè)自律，政府、協(xié)會的及時介入監(jiān)管也起到了應有的監(jiān)督作用。政府機構、行業(yè)協(xié)會、金融科技平臺以及醫(yī)美機構各自負起應有的責任，共同推進消費醫(yī)療行業(yè)走向更加規(guī)范和健康。”顧上飛說。

　　據(jù)了解，即科集團是目前中國領先的場景金融科技平臺，和國內(nèi)數(shù)萬家商戶以及數(shù)十家持牌金融機構達成合作，用最優(yōu)質的資源為消費醫(yī)療行業(yè)機構推薦消費分期、融資租賃等服務，構建“消費者保護平臺”，推進中國消費醫(yī)療行業(yè)的“合規(guī)萬里行”服務，持續(xù)用科技能力和價值資源，賦能消費醫(yī)療機構的規(guī)范管理和合規(guī)效率。