內(nèi)容提要：B站晚會火爆“刷屏”，8200萬人在線，百萬彈幕互動；被多家央媒點贊“最懂年輕人”的晚會。如何做到“破圈層”傳播的？

　　吳曉波、羅振宇知識跨年演講收入再創(chuàng)新高；有人點贊，稱方法論受益匪淺；有人點殺，問割韭菜有完沒完？跨年知識演講是一門怎樣的生意？

　　聯(lián)想手機前主帥常誠“空降”小米。引發(fā)競業(yè)協(xié)議之爭，雙方各執(zhí)一詞；小米中國區(qū)“變陣”，預示著手機產(chǎn)業(yè)和線下渠道的哪些變化？精彩內(nèi)容盡在本期《商業(yè)熱點觀察》。

　　B站跨年晚會爆火 背后如何“突破圈層”？

　　跨了個年回來，身邊很多人都在補一堂叫“B站晚會”的課。作為國內(nèi)首個試水跨年晚會的互聯(lián)網(wǎng)公司，bilibili拿出了一場大排面晚會，一炮而紅。

　　從網(wǎng)絡數(shù)據(jù)看，這名為“2019最美的夜”的晚會是一場無可辯駁的勝利。B站官網(wǎng)4425萬次播放，130萬條彈幕。3.9萬人打出平均9.9的超高分。就連一向苛刻的豆瓣和知乎上，也有高達9.3的分數(shù)。

　　晚會分為三個篇章：日落，月升，星繁，被網(wǎng)友稱為“青春記憶大聯(lián)播”，全程高能。我們只能通過片段帶大家略微感受一下氛圍。

　　35個節(jié)目中11個與80、90后熟知的IP作品相關，包含《魔獸世界》《英雄聯(lián)盟》《哈利·波特》《火影忍者》等經(jīng)典內(nèi)容，也有《權力的游戲》《哪吒》《流浪地球》等新晉作品。比如由知名交響樂團演奏的《魔獸世界》，勾起了老玩家們關于“部落與聯(lián)盟”的恩怨回憶。

　　經(jīng)典回憶總是五彩斑斕，組曲中的鋼琴演奏者被稱為V叔的維涅泰羅在臺上仍然鏗鏘有力；昔日“鋼琴王子”理查德·克萊德曼已不再年輕，成了中年國王；網(wǎng)友的彈幕在軍心愛樂合唱團的《種花組曲》紛紛變色，在經(jīng)典抗戰(zhàn)劇《亮劍》中扮演楚云飛的張光北唱出《中國軍魂》時，皮實網(wǎng)友們的彈幕紛紛刷過——“二營長，我的意大利炮呢？”——隨后又是滿屏的愛國語錄，對祖國獻上祝福。在傳統(tǒng)音樂部分，國樂大師方錦龍的出場，直接把網(wǎng)絡晚會變成了大型圈粉現(xiàn)場，他跟B站的虛擬偶像洛天依，上演了一曲跨次元合奏的《茉莉花》。

　　就這樣，游戲、動漫、電影、流量、古風、演奏，伴隨著硬核的軍歌，硬是把直播、演唱會、鬼畜、vlog、彈幕等多種元素揉捏在一起，一場網(wǎng)絡上也晚會下來，人民日報、共青團中央等多家央媒官微點贊，稱這是一場“最懂年輕人的晚會”，甚至當天B站的股價也上升了近兩個百分點。

　　數(shù)據(jù)顯示，B站82%的用戶為1990至2009年出生的人，他們也被定義為“Z世代”——年輕、審美挑剔、愛好小眾、熱衷于表達自我和評論他人。這本是最難伺候的一群人。為什么原本被視為“二次元”的小眾內(nèi)容，卻能穿越不同的圈層群體，引發(fā)年輕人共鳴呢？

　�。�1）與各種晚會相比，這場晚會不一定是最好的，但卻是這屆年輕觀眾喜歡的。至少，他們感受到了被認真地款待。

　　80、90這一輩人對話語權的要求是——開放，兼容，審美，會玩兒，沒有套路和框架——他們是國家文化開放的獲利者，是年輕時真正有機會去接觸世界文化的一群人——從歐美電影到日本動畫，睜眼看到了全世界。

　　傳統(tǒng)合家歡式晚會，一鏡到底，向觀眾傳遞的聲音是“你知道么”；而這種網(wǎng)絡晚會，則把記憶中的經(jīng)典和正能量，無框架、無拘束地串燒表達；傳遞的聲音是“你還記得嗎”——似乎告訴80、90后“青春并沒走遠”，也讓70、00后發(fā)現(xiàn)“原來那群人的世界也很皮很有趣”。

　�。�2）用更符合大眾審美的方式講小眾故事。據(jù)媒體報道，B站晚會設定了“音樂可視化”的思路，就是“在舞臺上用音樂和特效呈現(xiàn)經(jīng)典作品”。一組重編了《十面埋伏》《滄海一聲笑》《火影忍者》和《教父》等橫跨幾十年和不同題材的主題交響樂，曾經(jīng)讓導演很擔心，觀眾聽不下去。但是，想到這屆年輕人的一個特征是，雖然皮，但是仍然對牛人有崇拜和觀摩的情節(jié)，所以頂住壓力，保住了這個長達11分鐘的交響樂，沒想到，它成了一個爆款節(jié)目�！�

　�。�3）關鍵詞“突破圈層”。此前，大眾對bilibili的理解是以日系ACG動漫文化為核心，是一小眾群體集散地。此前，有不看好的聲音認為，晚會除了請了流量明星保證流量外，不聚焦、沒重點，很平庸。事實證明，不僅只有ACG，正在接納越來越多喜好各異的用戶。這種“破除圈層”的嘗試，給了很多苦于流量、文化認同的晚會一個其實——“看動漫的人也有喜歡的文學和藝人”、事事相通，找到“人本身需要的東西”和邏輯。中國未來會有更多地突破“圈層”的晚會嗎？至少這種做法會被越來越多的導演借鑒和采納。

　　羅振宇“跨年演講”大賣 看正確地打開“知識網(wǎng)紅”的方式

　　每年的這個時候，都是屬于知識付費頭部玩家吳曉波、羅振宇的高光時刻。他們的跨年演講已經(jīng)演變成固定節(jié)目和一門可持續(xù)的生意。無論從規(guī)模、門票價格，還是贊助商等方面來看，都在水漲船高。

　　今年，吳曉波年終秀從5000人場館，擴展為7000人場館，普通票從1280元變?yōu)?980元；羅振宇從去年的1萬人場次，擴展為1萬2千人場次，最高檔票從去年的2680元變?yōu)?580元。粗算下來，兩人的單場跨年演講的收入都能達到1000萬到2000萬元。

　　經(jīng)濟大環(huán)境嚴峻，知識網(wǎng)紅們的口徑也收緊和嚴肅了很多。以羅振宇為例，在前兩年預測看好的各種“獨角獸”企業(yè)踩雷后，他今年講的是“基本盤”——召集經(jīng)濟、教育、科技、金融、政治等領域的專家學者去聊當下的經(jīng)濟基本面、消費新機會、教育趨勢和每個家庭焦慮等——結論是要基于基本盤，看清努力的方向，踏踏實實干事。

　　對于這些知識網(wǎng)紅的演講，有人點贊和用腳投票，現(xiàn)場爆滿、主辦方賺得盆滿缽滿；但網(wǎng)上似乎也從不缺少批評和點殺之聲。比如說羅振宇今年不割韭菜、販賣焦慮的少了，都是愛國和踏踏實實干，內(nèi)容比較水。針對網(wǎng)上的批評，羅振宇此前也忍不住回懟“買了書沒讀好，你去罵書店；去健身房減肥失敗，你要去罵辦健身卡的嗎？”“不需要理會批評，這個時代合法地掙錢”。

　　到底跨年演講是門怎樣的生意？

　　知識分子許知遠曾經(jīng)評價羅振宇的“跨年演講”，是把知識放在膠囊里賣。這是一門把知識變現(xiàn)做到了價值和效率最大化的生意。今年投資人都在看消費品牌，因為有直接盈利能力，而跨年演講就是這樣一種離現(xiàn)金流非常近的內(nèi)容產(chǎn)品。就像淘寶打造“雙11”一樣——就是圍繞產(chǎn)品和品牌的一場促成購買行為的活動�？缒暄葜v某種程度上和知識無關，它是社交、圈層、標簽、同好、談資，和身份構建和識別。

　　當然，我并不認為這是一場“忽悠和靠信息差割韭菜”的事。如何理性地評價、看待，和用好這些知識內(nèi)容呢？

　　1、知識網(wǎng)紅的變化。之前，羅永浩、暴風、樂視、ofo這些羅振宇預測表示看好的“牛人”和“獨角獸”紛紛暴雷和失��；以及吳曉波的巴九靈上市失敗，這給了批評者“泡沫論”和“韭菜論”的論據(jù)。

　　今年，羅振宇做了明顯轉變，在表達方式上——談趨勢，但不講預測；從無所不知的布道者，變成了謙恭睿智的分享者，每個部分內(nèi)容之前都會說，這是旗下某某領域的專家的研究結論，供大家判斷和參考�！�—這是一種很聰明的改變，避免落人口實，也能讓聽眾感到誠意。

　　2、產(chǎn)品硬核能力。知名度和影響力是一方面，但更重要的是，知識付費的根基是持續(xù)的、高水準的知識產(chǎn)出，必須有過硬的團隊和組織化生產(chǎn)的能力。必須要承認，教育、理財?shù)群芏啻骎在專業(yè)領域的能力在行業(yè)平均水準之上。

　　但如今網(wǎng)絡時代，酒香也怕巷子深，就像開網(wǎng)店——貨真價實的老店，沒有流量，消費者看不到，也白搭。羅振宇、吳曉波等團隊，更多地是利用自己成熟、有規(guī)模的團隊，把這些真正的大V搬上貨架。

　　3、正確打開知識網(wǎng)紅們的方式。為什么有很多人在知識付費后，有負面聲音呢？一位媒體同行曾給出這樣的評價：“對于知識付費，大部分人停留在知道的層面，小部分轉化為知識，塔尖的人掌握著智慧。塔尖的人把知道賣出智慧的價格，賣的是智慧的沉浸式體驗。”

　　我對于知識付費，從始至終持中立態(tài)度——有人把知識付費形容為雞湯，我更愿意把它看作是一杯啤酒——啤酒沒有泡沫不好喝（都給你講干貨很枯燥，需要結合案例和深入淺出有趣的表達），都是泡沫也不好（聽得挺熱鬧，從頭樂到尾，一想沒東西）；

　　現(xiàn)在是人工智能時代，所謂的AI都有一套自己的“算法”，也就是邏輯模式，不同領域的大數(shù)據(jù)來了，能夠按照算法去處理，并且隨著經(jīng)驗和數(shù)據(jù)的增多，不斷地優(yōu)化和改變；

　　這種算法就像人的思想，你的知識結構、邏輯方式和價值觀，就是算法——切外來的新事物、新問題就像數(shù)據(jù)，要靠算法去處理。那些你曾經(jīng)付了費的知識，就是購買的數(shù)據(jù)，有多少可以納入我們腦中的算法呢？

　　今年羅振宇的跨年演講，確實有營銷痕跡。但我認為也找準了當下最正確的方向和態(tài)度。多少人真聽懂了呢？比如他所謂的“我輩”“躬身入局”。過去幾年，我們對產(chǎn)業(yè)、行業(yè)創(chuàng)業(yè)者、從業(yè)者的采訪觀察中，非常同意羅振宇的觀點。中國經(jīng)濟的基本盤仍然還有上升空間，只不過容易賺的錢沒了。

　　前兩年創(chuàng)業(yè)瘋狂，只要敢說敢想會忽悠，就有人敢追著你投錢；哪怕做司機或外賣小哥，入局早平臺補貼讓你躺著比很多小老板都掙得多；但如今最容易的路，變成了最難的路；我們已經(jīng)從電梯時代“趕上趟就行”；走到了一個徒手攀巖時代，“靠拼命才行”。

　　今年大家說的裁員潮，充滿了悲觀焦慮，但每個領域都有悖論——你說哪個行業(yè)家企業(yè)不好，一定能在這個領域找到新崛起、新希望的企業(yè)。

　　找到端正的視角、找到希望、找到抓手，找到自己需要的知識，用自己的“算法”把知識變成智慧，這才是知識網(wǎng)紅們的正確打開方式。

　　聯(lián)想手機前高管空降小米 小米中國區(qū)“變陣”的背后邏輯

　　1月2日，原聯(lián)想MBG新興市場產(chǎn)品副總裁常程正式加入小米集團擔任小米集團副總裁，負責手機產(chǎn)品規(guī)劃。去年12月31日，聯(lián)想方面表示常程因個人家庭原因離開聯(lián)想。自2015年始，常程在原聯(lián)想集團高級副總裁、神奇工場CEO陳旭東領導下全面負責聯(lián)想手機業(yè)務，但自2016年底開始，聯(lián)想移動業(yè)務幾次易帥，常程職位也隨之調(diào)整。

　　隨后，小米集團董事長CEO雷軍發(fā)布全員信：除宣布對常程任命之外，提出小米2020年重大戰(zhàn)略升級。2019年年初提出5年“AIoT”100億元的戰(zhàn)略，加碼升級為5年投入“5G+AIoT”500億元。截至2019年9月30日，IoT平臺已連接的IoT設備數(shù)（不含手機及筆記本電腦）達2.13億臺。米家APP國內(nèi)月活躍用戶在2019年第三季度達到2690萬。雷軍還在信中稱，小米在2019年小米電視成為中國電視史上，首個國內(nèi)出貨量突破1000萬臺的品牌。

　　在盧偉冰上任中國區(qū)總裁后，小米中國區(qū)市場繼續(xù)“變陣”，迎來又一輪組織架構調(diào)整。銷售線將歸并為3個部門：銷售一部，由張劍慧負責小米網(wǎng)、小米之家、授權店業(yè)務；銷售二部，由王曉雁負責電商部門；銷售三部由于澎負責運營商業(yè)務、省包業(yè)務、NKA和DKA業(yè)務、專營店業(yè)務；同時成立區(qū)域管理部，尚進任區(qū)域管理總經(jīng)理。四人都直接向小米中國區(qū)總裁盧偉冰匯報。

　　去年中國區(qū)的銷售部門已經(jīng)歷一次調(diào)整。手機線下渠道復雜、利益交錯，這種小分隊的模式在打法上會更加靈活。線下將是小米未來的重點之一，而中國區(qū)則是重中之重。中國區(qū)從2018年開始就幾度易帥，2019年雷軍親自掌舵后，對中國區(qū)的渠道進行了系統(tǒng)性的梳理，并且各處拜訪渠道商。2019年末，盧偉冰在依然掌管Redmi品牌的同時，又接過中國區(qū)的重擔。新官上任往往也意味著新的行動。

　　業(yè)內(nèi)表示：2020年對小米來說，是極為關鍵的一年。2019年，小米跟OV一樣，都經(jīng)歷了艱難的行業(yè)競爭局面。但2020年會因為5G開啟新一輪換機潮，也將是小米反守為攻的機會。

　　小米的增量來自于線下，這是小米繞不開、也是一直補課中的難題。小可以看出盧偉冰走馬上任后，在銷售體系會投入更多精力，由此也將拉開2020年手機攻防戰(zhàn)的序幕。