央廣網(wǎng)北京7月31日消息(記者趙巍)據(jù)中央廣播電視總臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道,如果你想在外賣平臺(tái)或生活服務(wù)App上點(diǎn)一碗地道的蘭州牛肉拉面,買一份正宗的四川臘肉,如今有了不踩坑、快速找到有認(rèn)證的特色店的好方法。
市場(chǎng)監(jiān)管總局最近印發(fā)的《推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)賦能個(gè)體工商戶發(fā)展行動(dòng)方案》提出,開展重點(diǎn)培育行動(dòng)。打造“名特優(yōu)新”金字招牌,引導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)開展資源對(duì)接,支持地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。專項(xiàng)行動(dòng)推動(dòng)平臺(tái)為這些特色個(gè)體戶開辟專區(qū)、對(duì)接資源,幫好店被更多人看見(jiàn)。
山東濰坊市奎文區(qū)北海真味齋酒店負(fù)責(zé)人李法升的線上店鋪就因此收益頗豐。李法升說(shuō):“我們店是本地老牌餐飲,線上操作難度大、運(yùn)營(yíng)成本高。市場(chǎng)監(jiān)管人員多次上門,帶領(lǐng)我們了解了很多商戶成功的案例。我們?nèi)腭v了高德地圖、淘寶閃購(gòu)兩大平臺(tái),目前的收益很大,新增線上客群夠了,門店線上曝光量也大了,營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)了翻倍!
淘寶閃購(gòu)副總裁田西艷介紹,他們?cè)谌ツ臧l(fā)起的“名特優(yōu)新”淘寶閃購(gòu)明廚亮灶幫扶計(jì)劃,既迎合了消費(fèi)者的需求,又改善了經(jīng)營(yíng)戶線上的經(jīng)營(yíng)情況,可謂一舉兩得。
田西艷談道:“我們這一次的幫扶,一方面是幫助這些商家回應(yīng)社會(huì)對(duì)食品安全的關(guān)切,另一方面也希望通過(guò)平臺(tái)贈(zèng)送一些設(shè)備,還有一些定向的流量扶持,用具象化的舉措解決他們?cè)趧?chuàng)業(yè)過(guò)程中的推廣難、獲客貴的痛點(diǎn)!
為了疏通個(gè)體工商戶面臨的準(zhǔn)入難、曝光渠道窄、運(yùn)營(yíng)能力弱、轉(zhuǎn)型成本高幾大堵點(diǎn),山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局積極與平臺(tái)企業(yè)對(duì)接,鼓勵(lì)平臺(tái)企業(yè)結(jié)合山東實(shí)際開展賦能行動(dòng)。
山東省市場(chǎng)監(jiān)管局個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)處副處長(zhǎng)何珂介紹:“截至目前,全省已有7個(gè)市完成了對(duì)接落地,舉辦啟動(dòng)培訓(xùn)會(huì)6場(chǎng),對(duì)接培訓(xùn)個(gè)體戶2500余戶,有1400余戶轉(zhuǎn)化落地,不少個(gè)體戶從中嘗到了甜頭。餐飲類的個(gè)體戶依托高德同城引流、淘寶閃購(gòu)?fù)该骱髲N,線上客流和到店復(fù)購(gòu)明顯提升。加工制造類個(gè)體戶通過(guò)1688打造全國(guó)批發(fā)渠道,打破地域限制,外地訂單持續(xù)增多!
在民生智庫(kù)研究總裁張洪云看來(lái),《推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)賦能個(gè)體工商戶發(fā)展行動(dòng)方案》不僅在制度設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)突破,更加明確了政策抓手,還起到了明顯的提振作用。張洪云說(shuō):“比如,我們提到大企業(yè)會(huì)想到500強(qiáng),提到優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)會(huì)想到專精特新,提到個(gè)體工商戶,名特優(yōu)新可以是一個(gè)代表。意味著即便是個(gè)體經(jīng)營(yíng),也會(huì)進(jìn)入頂層政策視野,也會(huì)有政府和社會(huì)力量協(xié)力相助。這對(duì)當(dāng)下的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者是一個(gè)很好的提振信心的信號(hào)!
“名特優(yōu)新”包含“知名、特色、優(yōu)質(zhì)、新興”四個(gè)類別,涵蓋了幾十種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)——從百年老店到非遺工坊,從地方特產(chǎn)到新興業(yè)態(tài),跨度非常大!斗桨浮芬笃脚_(tái)提供“差異化、精細(xì)化”扶持。張洪云認(rèn)為,這一點(diǎn)非常有利于匹配不同業(yè)態(tài)的核心痛點(diǎn),從而精準(zhǔn)賦能。
“平臺(tái)企業(yè)需要深入研究不同業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。比如,我們提到名特優(yōu)新這4個(gè)類型,它要開發(fā)針對(duì)性的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)工具和服務(wù)產(chǎn)品,這種機(jī)制的設(shè)計(jì)讓平臺(tái)從被動(dòng)配合轉(zhuǎn)向主動(dòng)創(chuàng)新。而這種創(chuàng)新是有明確市場(chǎng)需求導(dǎo)向的,它既提升了平臺(tái)自身的服務(wù)能力,也豐富了平臺(tái)的供給生態(tài)。從長(zhǎng)期看,它提升了平臺(tái)的差異化競(jìng)爭(zhēng)力,這就是雙向賦能的一個(gè)典型表現(xiàn)!睆埡樵票硎。
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