本報福州訊（陳穎 記者張文章）透析液是腎病患者長期治療需要的藥品，每袋重4斤，患者單次處方量通常為40袋，重量約160斤。患者每月往返藥店搬運數(shù)箱透析液極為不便。近日，福建省廈門市市場監(jiān)管局敏銳捕捉到這一民生痛點，主動作為，指導實施透析液直送家門服務模式。截至2月25日，已指導相關藥店成功服務患者137人次，累計配送透析液4904袋，重量近10噸。

　　廈門市市場監(jiān)管局在嚴守藥品質量安全底線的前提下，主動作為、破解難題。監(jiān)管部門組織業(yè)務骨干對藥店開展專項指導，在保證藥品采購渠道合法、質量可控的前提下，藥品零售連鎖門店可以將透析液委托連鎖總部發(fā)貨，為患者提供免費送貨上門服務。同時，指導藥店嚴格規(guī)范處方審核調配、運輸儲存保障、售后服務等關鍵環(huán)節(jié)，建立完善“處方審核—患者委托—信息核對—訂單傳遞—配送追蹤—收貨確認—售后服務”全流程操作規(guī)程，藥店計算機系統(tǒng)實時控制和記錄各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，并與配送企業(yè)有效對接，確保患者收到的每袋透析液批號有記錄、全程可追溯，實現(xiàn)用藥安全與便捷雙保障。

　　透析液直送家門，讓腎病患者徹底告別搬運勞累與額外運輸開支，經濟與身心負擔得到切實減輕，可以更專注于治療與康復。藥店在監(jiān)管部門的規(guī)范指導下，拓展了合規(guī)服務內涵，增強了社會責任感，實現(xiàn)了社會效益與市場形象同步提升。