群眾利益無小事，守護(hù)百姓“錢袋子”就是金融機(jī)構(gòu)踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)纳鷦訉?shí)踐。興業(yè)銀行天津分行始終堅(jiān)持金融為民理念，將防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、保障群眾資金安全作為重要民生工作，主動融入地方反詐治理體系，不斷完善警銀協(xié)作機(jī)制，提升風(fēng)險識別和快速處置能力，以實(shí)際行動為群眾辦實(shí)事、解難題。

為貫徹落實(shí)天津市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作部署，有效防范電詐風(fēng)險向群眾蔓延，興業(yè)銀行天津武清支行持續(xù)深化與天津市公安武清分局反詐中心協(xié)同聯(lián)動，常態(tài)化開展異常交易識別、涉詐賬戶排查、風(fēng)險資金攔截等工作。支行員工始終保持高度警惕，聚焦資金交易異常特征，主動識別風(fēng)險隱患，努力將詐騙風(fēng)險阻擋在資金損失發(fā)生之前，全力筑牢群眾財(cái)產(chǎn)安全防線。

2026年4月1日，支行工作人員在日常業(yè)務(wù)監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)市民張某存在10萬元大額異常轉(zhuǎn)賬行為。工作人員立即啟動風(fēng)險處置機(jī)制，對相關(guān)交易進(jìn)行攔截，并第一時間聯(lián)系公安武清分局反詐中心開展聯(lián)合核查。經(jīng)民警確認(rèn)，張某正遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。由于銀行工作人員發(fā)現(xiàn)及時、處置迅速，成功避免10萬元資金被騙，為群眾挽回重大經(jīng)濟(jì)損失。

2026年6月12日，支行再次精準(zhǔn)識別涉詐資金風(fēng)險。工作人員在賬戶交易監(jiān)測過程中發(fā)現(xiàn)，某賬戶收到11900元款項(xiàng)，交易特征與詐騙資金流轉(zhuǎn)模式高度吻合，隨即啟動應(yīng)急處置流程，并協(xié)同反詐民警開展資金來源核查。經(jīng)確認(rèn)，該筆款項(xiàng)系群眾被騙資金，支行及時采取措施，成功幫助群眾全額挽回?fù)p失。

一次次快速響應(yīng)、一項(xiàng)項(xiàng)暖心守護(hù)，體現(xiàn)了興業(yè)銀行服務(wù)群眾、保障民生的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。上述反詐工作成效獲得天津武清區(qū)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作協(xié)調(diào)機(jī)制辦、天津市公安武清分局的充分肯定，并收到表揚(yáng)信。來信高度評價支行員工主動履職、快速響應(yīng)、精準(zhǔn)識別風(fēng)險的工作表現(xiàn)，充分肯定其在維護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全、助力平安建設(shè)中的積極作用。

金融為民，守護(hù)有責(zé)。下一步，興業(yè)銀行天津分行將持續(xù)深化警銀協(xié)作機(jī)制，不斷提升員工反詐風(fēng)險識別和應(yīng)急處置能力，強(qiáng)化風(fēng)險預(yù)警、資金攔截和宣傳教育工作，將金融服務(wù)延伸至群眾身邊，以更有溫度、更有力度的金融行動守護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全，不斷提升群眾金融獲得感、安全感。

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