夏日正濃，津城處處升騰著生活的熱度。商場里飄來巧克力的甜香，鄉(xiāng)村大集上人流如織，社區(qū)樓棟間志愿者腳步匆匆，養(yǎng)老院里傳來陣陣笑聲——在武清區(qū)、薊州區(qū)、西青區(qū)等地，天津銀行把金融服務(wù)從柜臺“搬”出來，擺進(jìn)百姓日常。

場景隨行距離更近

在佛羅倫薩小鎮(zhèn)，巧克力手作體驗(yàn)現(xiàn)場聊起低利率時代的資產(chǎn)配置；在親子活動里，“小小銀行家”體驗(yàn)課讓孩子們在游戲中認(rèn)識貨幣、體驗(yàn)點(diǎn)鈔、模擬辦理業(yè)務(wù)；在戶外徒步間隙，金融常識隨時普及。不用專程跑網(wǎng)點(diǎn)，逛街、趕集、遛娃、徒步的空檔，金融咨詢、卡片辦理順手解決。

鄉(xiāng)音入戶實(shí)惠更多

在薊州、寧河的鄉(xiāng)村大集上，工作人員用鄉(xiāng)音土話拆解電詐騙局，移動制卡機(jī)當(dāng)場完成社保卡申領(lǐng)激活。在社區(qū)樓棟里，沒有PPT，搬個板凳面對面嘮，真實(shí)案例講到心坎上。不搞形式，就圖個“趕趟集辦成事”——讓村民少跑幾十里路，把知識送到家門口。

銀發(fā)守護(hù)暖在身邊

養(yǎng)老院里手把手教老人查余額，公園長凳上拉家常式講解養(yǎng)老詐騙套路。不做復(fù)雜推銷，只教實(shí)用操作，再把財富規(guī)劃慢慢聊透。把服務(wù)送到老年人最熟悉的地方，讓銀發(fā)一族在數(shù)字時代也能感受到金融服務(wù)的溫度。

從商圈到鄉(xiāng)村，從社區(qū)到養(yǎng)老院，天津銀行正以場景化服務(wù)鋪開一張“惠民網(wǎng)”，覆蓋老中幼各年齡段，讓金融融入煙火氣，讓服務(wù)落在百姓身邊。

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