9月15日,“平臺月付將退出支付選項”話題登上微博熱搜,日常使用的月付產品能否繼續(xù)付款、收銀臺入口是否會調整,引發(fā)廣泛關注。
據報道,美團、抖音、京東等多家平臺客服回應稱,目前未接到通知,相關產品仍可正常使用。對于后續(xù)付款方式及頁面展示,多家平臺提示以實際頁面為準。
貸款類產品還能用于付款嗎?新規(guī)并未禁止
這一話題源于即將于9月30日正式施行的《金融產品網絡營銷管理辦法》(下稱“《辦法》”)。辦法第十二條規(guī)定,非銀行支付機構不得將貸款、資產管理產品等金融產品列入支付工具選項,不得為其提供營銷服務。
部分解讀將“不得列入支付工具選項”理解為“不得在收銀臺展示”,進而推導出“不能再用于付款”。
“這種解讀出現了明顯偏差。”業(yè)內人士表示,此前八部門就已明確:不得列入支付工具選項,是指支付機構收銀臺頁面中,支付工具必須與貸款等金融產品區(qū)隔展示,不得誤導用戶混淆。按新規(guī),用戶支付資金渠道按分類呈現。花唄等屬信貸產品,歸在信貸分類里,不影響正常使用。
針對月付產品能否繼續(xù)使用,美團金融客服表示,美團月付目前正常提供,可以放心使用,具體展示形式以 APP后續(xù)實際顯示為準;抖音月付客服稱沒有接到相關通知,以頁面顯示為準。京東白條客服則表示服務正常運營,沒有退出支付選項的計劃。
如何展示?分開排列、標明屬性 不能誘導使用
按照《辦法》要求,服務可以繼續(xù)提供,但收銀臺的展示方式須調整,支付工具與貸款等金融產品必須區(qū)隔展示,讓用戶能夠辨明所選產品的性質。
這樣的展示方式在支付寶、微信支付的收銀臺頁面上已有體現。
據悉,相關頁面分別設有“理財”“銀行卡”“信貸”“分期付款”等區(qū)域:花唄列于信貸區(qū),花唄分期歸入分期付款區(qū);零錢通、余額寶則列于理財區(qū)域。入口保留,但與銀行卡、賬戶余額等基礎支付工具分開展示,與互聯網金融協會對外展示的正面案例一致。
支付寶官方客服表示,目前花唄、余額寶可以在支付寶正常付款,支付寶APP支付時的收銀臺已經按照新規(guī)要求區(qū)隔展示,按照銀行卡、支付工具、信貸、理財、分期付款等不同類別獨立呈現。
博通咨詢資深分析師王蓬博表示,同樣是完成一筆消費,使用自有資金、信貸額度或理財產品,資金來源和產品性質完全不同。在付款環(huán)節(jié),用戶通常希望盡快完成交易,若各類金融產品混排,疊加默認勾選、排序推薦或營銷提示,用戶就可能在不知情或誤操作的情況下使用信貸服務,引發(fā)糾紛和過度借貸風險。
(注:此文屬于央廣網登載的商業(yè)信息,文章內容不代表本網觀點,僅供參考。)
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