——渝水區(qū)新鋼街道含笑社區(qū)“敲門嫂”文明實踐志愿服務(wù)工作紀(jì)實
　　央廣網(wǎng)新余4月29日消息（記者鄧玉玲 通訊員何智勇 張青青）俗話說，遠(yuǎn)親不如近鄰。但在這個生活節(jié)奏越來越快的時代，城市里同住一棟樓，對門相見不相識的現(xiàn)象并不少見，“鄰里情”似乎正在慢慢淡化。在渝水區(qū)新鋼街道含笑社區(qū)卻有這樣一群人，他們每天主動去敲敲社區(qū)空巢、獨居老人的門，問聲好，嘮嘮嗑、拉拉家常，幫助老人干一些力所能及的活。這一“敲”就是5年，“敲”出了人間真善美，“敲”出了濃濃鄰里情，“敲”出了文明實踐新風(fēng)尚，他們有一個共同的名字--“敲門嫂”。
　　回應(yīng)群眾所需所盼，“敲門嫂”志愿服務(wù)隊?wèi)?yīng)運而生
　　“張阿姨，吃飯了么？今天需要帶點什么菜？”早上，許群再次敲開了含笑小區(qū)7棟5樓2號張學(xué)彩老人的家門，得知老人一切安好后才放心離開，順便將其門口的垃圾帶下樓。許群是含笑社區(qū)“敲門嫂”隊伍中的一員，為人快手快腳、非常熱心。今年85歲的獨居老人張學(xué)彩，腿腳不便，三年前老伴去世后，許群便特別關(guān)照她，隔三差五敲門看望，菜、藥、油鹽醬醋……老人需要什么，一一記好，幫她買好帶回。張學(xué)彩老人動情地說：“許群做的好事說不完，好熱情，什么活都幫你干。家里有事找她，每次都是有求必應(yīng)。幫我買東西，寧愿自己貼錢，也從不多收一分一毫。鄰里鄰居拿不動的、提不動的，她都會伸出手幫一把。這么多年，她是我所見過最好的人�！焙�笑小區(qū)7棟3樓2號的耄耋老人周慶安、劉蘭香夫婦也是許群經(jīng)常惦記的對象，劉蘭香說：“許群就是我們身邊的活雷鋒！”

“敲門嫂”許群

　　含笑社區(qū)是一個始建于上世紀(jì)80年代初期的老舊社區(qū)，現(xiàn)有居民4116人，常住人口3098人，居民結(jié)構(gòu)日趨老齡化，60歲以上的老人占了六成以上。社區(qū)空巢老人不在少數(shù)，僅中風(fēng)偏癱、身患癌癥、生活不能自理的空巢老人就有22人。這些老人誰來關(guān)心？怎樣關(guān)心？成為社區(qū)一個較為突出的社會問題。2014年3月起，含笑社區(qū)以問題為導(dǎo)向，回應(yīng)群眾所需所盼，不時敲一敲空巢、獨居老人的家門，幫助老人買菜做飯、打掃衛(wèi)生、洗衣曬被等。很快，一支由居委會牽頭，老黨員、老干部、老職工、樓棟長、熱心居民組成的“敲門嫂”文明實踐志愿服務(wù)隊?wèi)?yīng)運而生，他們做著常人認(rèn)為微不足道的瑣事，用自己的愛心善心感動著身邊老人孤獨的心。

鄧世顯

　　“敲門嫂”其實只是一個特定的稱謂，并不局限于女性，新鋼退休職工鄧世顯便是其中一位。鄧?yán)辖衲?3歲，為人熱心，退休后被推選為含笑社區(qū)第三黨支部書記，并主動加入了社區(qū)“敲門嫂”隊伍。今年2月，他發(fā)現(xiàn)獨居老人王善誠兩天沒見到身影，平時老人每天都會下樓散散步，到附近的抱石公園溜達(dá)溜達(dá)，便上樓敲門探訪，沒人應(yīng)答，電話也打不通。因王善誠平時喜歡喝點小酒，怕出現(xiàn)什么意外，鄧?yán)闲睦锇l(fā)急，馬上跟居委會反映，幾經(jīng)周折聯(lián)系到王善誠女兒，才弄清楚老人是去贛州老家走親戚了，鄧?yán)蠎抑�的心才算放下。鄧世顯說：“我們社區(qū)老人多，并且他們的子女大都在外地工作，平時大家都各忙各的無暇顧及，有‘敲門嫂’這樣一支身邊的愛心小隊，對老人的安全、生活更有保障，大家互相幫助，互相照看，黨和政府放心，兒女更安心。”
　　一個黨員一面旗幟，群眾因黨員示范得實惠
　　一個黨員一面旗幟，群眾因黨員示范得實惠！含笑社區(qū)充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，一大批有熱心、有愛心、有耐心的老黨員紛紛加入“敲門嫂”志愿服務(wù)隊伍，讓旗幟因黨員示范更鮮艷！黃炳榮是一名特殊的“敲門嫂”，今年71歲，身體硬朗，是一名有著42年黨齡、退休不褪色的老黨員。他不但是含笑社區(qū)第一黨支部書記，還兼任含笑小區(qū)4棟、6棟、7棟的樓棟長，協(xié)助社區(qū)服務(wù)著80多戶居民。這三棟樓房的居民，平均年齡70歲，其中90歲以上的有5人，80多歲的有16人。只要有空，黃炳榮就會主動上門邀請一些獨居、空巢老人出門散散步、聊聊天，幫助做一些日�，嵤�。他的電話被大家熟記，老人們有事都喜歡找他。黃炳榮怕老人有突發(fā)事情時找不到他，手機(jī)24小時不關(guān)機(jī)，隨叫隨到。2014年11月2日凌晨，含笑小區(qū)鄒仙云的老伴突然過世，傷心恍惚，不知道該怎么辦，便想到“敲門嫂”黃炳榮，電話打過去，黃炳榮第一時間趕到鄒仙云家中，幫忙料理后事。鄒仙云對當(dāng)時的情景記憶猶新，她感激地說：“我們是外地人，親戚都不在新余，自己又不懂風(fēng)俗習(xí)慣，不知所措時就想到‘大黃’（黃炳榮），虧了他大冬天的天沒亮就過來幫忙了�！�
　　為排解空巢、獨居老人內(nèi)心的孤獨，每年臘八節(jié)，黃炳榮都會組織幾棟樓里的老人歡聚一堂，做上一大鍋臘八粥，喝喝熱粥、聊聊傳統(tǒng)文化，這一暖心做法已堅持了8年。
　　萬樹林夫婦家住含笑社區(qū)芙蓉西村小區(qū)，兒子在北京工作，夫妻倆都已60多歲，年紀(jì)雖不算大，身體卻不大好。去年，萬樹林妻子因乳腺癌去北京住院治療，萬樹林一人在家時突發(fā)腦梗住院搶救�！扒瞄T嫂”劉秋霞得知情況后，偕丈夫李小剛（兩口子都是中共黨員）第一時間趕到醫(yī)院輪班陪護(hù)，跑上跑下辦手續(xù)，煮餃子、熬稀飯，直到萬樹林的兒子從北京趕回來。中共黨員、今年59歲的“敲門嫂”楊光琴與萬樹林是前后樓棟鄰居，因萬樹林病后行動不便，楊光琴就每天都去看看，幫忙搞搞衛(wèi)生、買買菜，天一放晴就幫其曬曬被子、洗洗衣服。談起“敲門嫂”劉秋霞、李小剛、楊光琴，萬樹林止不住地眼淚往下流：“這兩年，多虧了這些好鄰居�！�

　　劉秋霞、楊光琴是小區(qū)出了名的“敲門嫂”，她們每天都會到自己負(fù)責(zé)的樓前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，仔細(xì)觀察哪些老人久未露面或晾曬衣物，向鄰居打聽他們的去向，再根據(jù)情況敲門探訪察看。楊光琴說：“這幾年，社區(qū)對‘敲門嫂’工作非常重視，平常我們發(fā)現(xiàn)問題，如老人生病、鄰里糾紛等跟社區(qū)反映，社區(qū)都能及時回應(yīng)并給予支持，是我們‘敲門嫂’的堅強(qiáng)后盾，所以大家積極性都很高�！�
　　5年來，含笑社區(qū)涌現(xiàn)了一大批像黃炳榮、劉秋霞、李小剛、楊光琴這樣的黨員“敲門嫂”，在他們的帶動影響下，社區(qū)越來越多居民加入到“敲門嫂”隊伍行列。含笑社區(qū)黨總支書記王麗芳說：“目前，整個社區(qū)已有42名登記在冊的‘敲門嫂’，每人結(jié)對2至4名老人，還有更多不記名的志愿者爭做‘敲門嫂’，為社區(qū)老人提供了貼心暖心的服務(wù)�！�敲門嫂’志愿服務(wù)隊正在成為社區(qū)文明實踐工作的重要載體，據(jù)不完全統(tǒng)計，5年來，含笑社區(qū)‘敲門嫂’參與志愿服務(wù)、為居民排憂解困、處理各類矛盾糾紛達(dá)3000多人次。”

　　鄰里鄰居互幫互助，“敲門嫂”敲出文明實踐新風(fēng)尚
　　隨著“敲門嫂”隊伍的壯大，社區(qū)奉獻(xiàn)互助、團(tuán)結(jié)友愛的氛圍日漸濃厚，平常有事，鄰里鄰居互幫互助，既助人，也受助，“敲門嫂”敲出了真善美，“敲”出了濃濃鄰里互助情。
　　鄒仙云就是這樣一位“敲門嫂”，老伴去世后，她主動加入“敲門嫂”隊伍，成為含笑小區(qū)1棟和3棟的樓棟長，還兼管社區(qū)文化活動室的管理員。今年98歲的宋承襄、88歲的張桂香夫婦是她記掛的對象，鄒仙云時不時去老人家里敲敲門，幫助交交水電煤氣費等。今年1月，鄒仙云不小心摔傷了手，被子女接去養(yǎng)傷，但她心里卻仍惦記著兩老的水電煤氣費沒交，打電話托付給另一名“敲門嫂”黃青蓮照顧。如今，傷好得差不多了就總想著回來住，鄒仙云說：“在這里，左右鄰居就像兄弟姐妹一樣，哪家有事，只要招呼一聲，大家都會來幫忙，真是不是親人勝似親人�！�
　　情系千萬家，敲門暖人心。每天敲敲門，已成為含笑社區(qū)“敲門嫂”的一種生活、一種習(xí)慣。今年86歲的李林妹，頭發(fā)花白，精神矍鑠，獨居多年的她對現(xiàn)在的生活非常滿意：“每天都會有人來敲敲門，老姐妹們相約出去散散步、聊聊天，兒女們也不用擔(dān)心我孤單�！�
　　含笑社區(qū)第二黨支部書記、今年71歲的劉承烈，也是一名“敲門嫂”，他說：“‘敲門嫂’是含笑社區(qū)的一個志愿服務(wù)品牌，非常深受群眾歡迎，在人口老齡化加劇、社會養(yǎng)老服務(wù)還不夠健全的大環(huán)境下，‘敲門嫂’發(fā)揮了居家抱團(tuán)取暖的獨特作用�！�
　　“文明實踐千萬條，有用有效第一條。‘敲門嫂’在渝水區(qū)新鋼街道含笑社區(qū)應(yīng)運而生，是新時代文明實踐志愿服務(wù)的積極探索，有助于弘揚新風(fēng)正氣，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定�！庇逅畢^(qū)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志說。