央廣網江西頻道6月29日消息 6月27日的上海新國際博覽中心，大咖云集，主題為“遇見美好未來”的2018世界移動大會上海站（MWC上海）召開，來自全球各地的電信運營商向世界展示如何用新技術、新模式為人類創(chuàng)造美好未來的愿景。作為中國電信運營商中的領軍人物，中國電信總裁劉愛力作了題為《注智數字經濟，共創(chuàng)美好未來》的主題發(fā)言，向業(yè)界分享了電信行業(yè)如何迎接新挑戰(zhàn)的思考，并代表中國電信清晰地描繪了未來電信運營商的形態(tài)、地位和作用。

　　共同的危機

　　本屆MWC上海的主題為“遇見美好未來”，這與今年年初在巴塞羅那召開的MWC“創(chuàng)造更美好未來”的主題一脈相承。隨著5G、人工智能、大數據等新技術的不斷創(chuàng)新，電信業(yè)與人類未來的聯(lián)系更加密切，也更能影響整個人類的進程。

　　但劉愛力認為，展望未來之前，必須要先審視當下，“我們對未來充滿信心，但必須立足當下，要認識到電信運營商正在面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)。”

　　“一碗湯、湯一碗，倒過來叮當響，倒過去響叮當，倒過來倒過去，還是那碗湯，可每倒一次，行業(yè)價值下降一次�！毖葜v中，劉愛力對當前中國三大運營商用戶數量的增長做了一個形象的比喻，現(xiàn)場頓時響起一陣熱烈的掌聲。

　　數據顯示，中國移動用戶總數已達15億，超過全國人口總數（13.9億），用戶規(guī)模已經是人手一機。每次三大運營商發(fā)布月報時，都會因用戶數字的變化而“幾家歡喜幾家愁”，但實際上，這些變化都來自對存量用戶的爭奪和遷轉。存量用戶的爭奪同時還帶來了雙卡用戶的增多，但雙卡用戶更像是“一人飯分成兩碗或者三碗吃”，同樣對行業(yè)價值沒有太大貢獻，劉愛力認為，用戶市場競爭越激烈，行業(yè)的價值下降越快。

　　此外，不限量套餐的推出，意味著行業(yè)的收入增長終將遭遇天花板，運營商極有可能面臨增量難增收的困境。今年1-4月，三家運營商手機上網流量同比最多增長3.5倍、最少也增長了1.4倍，DOU（用戶月均流量消費額）同比最多增長2.9倍、最少也增長了1.3倍。隨著不限量套餐的全面推廣，手機上網流量和DOU還會持續(xù)高速增長，這必將帶來CAPEX/OPEX（固定資產投入、運營成本）的增長。

　　“Where is our  marginal  revenue?(我們的邊際效益在哪里？)”劉愛力給現(xiàn)場來自全球的電信運營商參會者提出一個問題，再度引發(fā)與會者共鳴，“每家電信運營商都在捆手機、捆電視、捆流量，套餐包含寬帶200M、電視免費看、全國流量不限、三人甚至更多人共享免費等等，每月資費從59元、58元降至49元、38元不等，甚至低至19元、18元。但我們的邊際效益何在？我們的協(xié)同效應何在？”幾年來，市場凈增份額嚴重失衡，寬帶用戶市場格局更是發(fā)生了逆轉，從經濟學角度，PMPI=MCI（邊際收益=邊際成本）時收益最大化，但如此的“捆捆捆、送送送”，帶來什么后果？劉愛力指出，這樣的同質化競爭，最終將導致PMPI=0，電信運營商只剩下了邊際成本和沉沒的成本。

　　政企市場同樣并不輕松。傳統(tǒng)IT架構下，客戶向電信運營商購買長途和本地電路組建內網，并租用運營商的IDC建立主用和備用的IT中心。電信運營商可以獲取IDC、長途電路和本地接入電路的多重收入。在云網一體化的IT架構下，客戶只需要向云服務商購買云功能，向運營商租用本地電路接入云，即可進行IT系統(tǒng)的搭建。運營商的長途專線和IDC業(yè)務，被云服務商的云功能所替代，收入將會大幅流失。

　　共同的戰(zhàn)略轉型選擇

　　面臨如此多的挑戰(zhàn)和危機，難道電信運營商的路越走越窄了嗎？當然不是。在對當前形勢做了客觀犀利的分析之后，劉愛力話鋒一轉，提出“數字經濟蓬勃發(fā)展，電信業(yè)前景廣闊”。

　　當前，世界經濟正在恢復性增長，新興經濟體和發(fā)展中國家成為拉動全球經濟強勁復蘇的主要力量，中國對世界經濟的貢獻已從2008年至2012年的年均20%躍升到2013年至2016年的年均30%，去年（2017年）更是達到了34%，呈現(xiàn)逐年加大的趨勢。中國經濟持續(xù)穩(wěn)定增長正是得益于數字經濟的蓬勃發(fā)展，其占GDP的比重從2008年的15.2%提升至2017年的32.9%，信息化與各行各業(yè)的融合所形成的產業(yè)數字化正成為數字經濟增長的主要驅動力。

　　數字經濟為信息通信業(yè)帶來美好前景。黨的十九大開啟了全面建成小康社會、全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程，描繪了實現(xiàn)中華民族偉大復興的宏偉藍圖。

　　主席在全國網絡安全和信息化工作會議上強調，沒有信息化，就沒有現(xiàn)代化，信息化為中華民族帶來了千載難逢的機遇。要發(fā)展數字經濟，加快推動數字產業(yè)化，不斷催生新產業(yè)新業(yè)態(tài)新模式；推動產業(yè)數字化，釋放數字對經濟發(fā)展的放大、疊加、倍增作用。要推動互聯(lián)網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合；加快信息化發(fā)展，整體帶動和提升新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展；加快建設創(chuàng)新型國家，建設網絡強國、數字中國、智慧社會，以信息化培育新動能，用新動能推動新發(fā)展，以新發(fā)展創(chuàng)造新輝煌。

　　面對技術變革和需求變化，運營商已經走到了需要戰(zhàn)略抉擇的十字路口。一個方向是固守傳統(tǒng)領域，成為傳統(tǒng)業(yè)務繼承者，專注于網絡、營銷等核心能力，在相對封閉的市場環(huán)境中，提供連接服務；或者干脆成為啞管道，經營純粹的基礎網絡設施，僅為用戶提供裸接入服務。

　　另一個方向是開拓新興領域，成為智能管道，與互聯(lián)網公司等合作，提高用戶服務質量，利用監(jiān)管政策保護核心連接業(yè)務；或者進一步成為綜合業(yè)務提供商，在提供智能管道的基礎上，使能合作伙伴，共同拓展數字應用服務；或者更進一步成為“管道+平臺+內容”運營商，在為最終用戶提供連接服務和使能合作伙伴的基礎上，開發(fā)一系列新的數字內容產品，獲取更多的應用服務增值。

　　其中，成為綜合業(yè)務提供商和“管道+平臺+內容”運營商已逐漸成為全球主流運營商的共同戰(zhàn)略選擇。

　　面對新形勢，運營商需要開啟數字化轉型之旅。

　　在業(yè)務提供方面，需要從封閉的管理系統(tǒng)向開放的API平臺架構轉變，從有限的傳統(tǒng)業(yè)務組合向多樣化的數字業(yè)務組合轉變，從有限、相對封閉的供應商向開源的生態(tài)系統(tǒng)轉變。

　　在運營模式方面，需要從傳統(tǒng)流程型產品開發(fā)向敏捷迭代開發(fā)轉變，從有限的數據開發(fā)向大數據運營轉變，從傳統(tǒng)的營銷渠道向線上+線下、社區(qū)+農商、平臺+連鎖、專業(yè)+合作的融合渠道體系轉變，從客戶的簡單維系向客戶體驗的360度接觸點全方位運營轉變，從固化的組織和封閉的文化向匹配數字化企業(yè)的靈活組織、開放文化和數字技能轉變。

　　在網絡體系方面，需要從離散的專業(yè)網（如無線、承載、傳輸、核心、IP等）向虛擬化、軟件化、云化的云網一體化架構轉變。

　　基于此，中國電信今后一段時間的目標任務是推動“網絡智能化、業(yè)務生態(tài)化、運營智慧化”三化轉型，完成“加強信息基礎設施建設、深化四個融合、提升全要素生產率”三大任務，實現(xiàn)“建設網絡強國、打造一流企業(yè)、共筑美好生活”三大目標。

　　未來，彈性十足的智能網絡

　　中國電信2016年開始啟動CTNet2025網絡重構計劃，推動網絡演進,已經取得了一些成效。通過引入SDN/NFV和云技術，逐步將原來軟硬一體、分散管理的網元實現(xiàn)“軟化”“云化”，集約化管理。

　　例如，在NFV方面，中國電信部署了vIMS網絡，將31省的VoLTE業(yè)務集約到三大區(qū)六節(jié)點中進行控制和管理。在SDN方面，中國電信在主要的云資源池部署了SDN，將資源池內的網絡配置周期從周縮短到分鐘級；針對園區(qū)中小政企客戶，我們開發(fā)了基于SDN的隨選專線產品，已經商用，用戶可以在網頁上即時開通，隨時調整。

　　未來，中國電信的目標網絡將更加簡潔、敏捷、開放、集約。

　　網絡架構將分三個層次：一是基礎設施層，主要形態(tài)是由通用服務器和白盒交換機組成的資源池，加上一部分專用設備；二是網絡功能層，由軟件實現(xiàn)，部署在通用的資源池內，集中控制；三是協(xié)同編排層，實現(xiàn)業(yè)務的編排，將網絡能力開放給客戶和合作伙伴，將網絡能力變現(xiàn)。

　　未來的網絡將顛覆現(xiàn)有的網絡架構、管理流程、產業(yè)鏈生態(tài)，對運營商和產業(yè)鏈各方而言，挑戰(zhàn)和機遇并存。

　　諸如：網絡基礎設施的通用化、IT化，網絡功能的軟件化，要求運營商建立開發(fā)運營一體化（Devops）的組織，要求員工既懂IT又懂網絡，掌握開源軟件開發(fā)能力。

　　伴隨網絡功能軟化，通過軟件控制和編排，網絡將成為平臺，成為服務（NaaS - Network as a Service）。從而引發(fā)創(chuàng)新加速，客戶參與業(yè)務定義，運營商需深入網絡功能研發(fā)，供應商進入市場門檻更低，進而將會形成一種新型的生態(tài)關系。

　　因此，相應的企業(yè)文化、知識和技能也會被顛覆。這些變化正在向我們走來，但并非一蹴而就，路漫漫其修遠兮。

　　結尾時，劉愛力用毛澤東《清平樂?會昌》中的名句“東方欲曉，莫道君行早。踏遍青山人未老，風景這邊獨好”表達了自己對數字經濟必將為電信業(yè)帶來美好未來的信心，“電信業(yè)風景獨好！”（湯扉）