央廣網(wǎng)南昌1月25日消息(記者王一凡 通訊員孔程誠(chéng) 萬(wàn)紹陽(yáng))2020年以來(lái),江西郵儲(chǔ)銀行積極踐行“支付為民”理念,將“人民郵政為人民”作為履職根本,以優(yōu)化布局金融生態(tài)場(chǎng)景為切入點(diǎn),大力推進(jìn)移動(dòng)支付便民工程建設(shè),圍繞智慧場(chǎng)景搭建、支付結(jié)算、平臺(tái)引流、交易管理等行業(yè)應(yīng)用需求,提供差異化產(chǎn)品和創(chuàng)新化服務(wù),以金融科技之力服務(wù)民生領(lǐng)域,助推消費(fèi)模式轉(zhuǎn)型升級(jí),持續(xù)提升綜合化便民金融服務(wù)水平,收獲了廣泛的用戶肯定和良好的市場(chǎng)口碑。
強(qiáng)化保障 便民工程建設(shè)成果惠及萬(wàn)家
為有效破解當(dāng)前移動(dòng)支付市場(chǎng)中銀行與支付機(jī)構(gòu)發(fā)展不平衡、支付安全與效率發(fā)展不平衡、部分行業(yè)和地區(qū)發(fā)展不充分等難題,江西郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)定貫徹普惠金融理念,從擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任和戰(zhàn)略高度出發(fā),統(tǒng)籌各部門(mén)職責(zé)、目標(biāo)和資源配置,由“一把手”高位推動(dòng),在移動(dòng)支付便民工程建設(shè)方面持續(xù)施力,形成了快速響應(yīng)、積極作為的推動(dòng)保障機(jī)制,進(jìn)一步完善便民支付結(jié)算通道,打造了一系列使用便捷、廣泛觸達(dá)的民生場(chǎng)景。
2020年,該行與中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合發(fā)行了農(nóng)民豐收卡,為郵儲(chǔ)銀行借記卡持卡客戶提供免費(fèi)法律咨詢、醫(yī)療保險(xiǎn)等涉農(nóng)權(quán)益,通過(guò)分批次開(kāi)展話費(fèi)充值等形式豐富的營(yíng)銷活動(dòng),進(jìn)一步深化了農(nóng)民豐收卡發(fā)卡和云閃付APP在便民支付領(lǐng)域的應(yīng)用。截至2020年底,該分行推廣新增注冊(cè)云閃付用戶共17.30萬(wàn)戶,規(guī)模列全省同業(yè)第2位;新增云閃付綁卡數(shù)40.01萬(wàn)張,規(guī)模列全省同業(yè)第3位;月均移動(dòng)支付活卡數(shù)8.46萬(wàn)張,全省同業(yè)排名第6位。在2020年度江西省移動(dòng)支付便民示范工程建設(shè)先進(jìn)單位評(píng)選中,榮獲云閃付用戶發(fā)展突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
智慧場(chǎng)景 助力行業(yè)盤(pán)活客源資金
隨著人民消費(fèi)水平的不斷提升和消費(fèi)需求的日漸豐富,各行各業(yè)不斷創(chuàng)新商業(yè)模式,消費(fèi)市場(chǎng)潛力得到進(jìn)一步激發(fā)。面對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的新市場(chǎng)、新機(jī)遇,江西郵儲(chǔ)銀行以國(guó)家戰(zhàn)略規(guī)劃為指引,加強(qiáng)對(duì)藍(lán)海市場(chǎng)、下沉市場(chǎng)的場(chǎng)景建設(shè)效能評(píng)估,圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目領(lǐng)域,深耕智慧醫(yī)療、文化旅游、高等教育、交通出行、社保稅費(fèi)等行業(yè)的金融服務(wù)場(chǎng)景建設(shè),積極推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展,場(chǎng)景建設(shè)規(guī)模逐步擴(kuò)大。
通過(guò)聚焦商戶和行業(yè)服務(wù)痛點(diǎn),融入地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)及疫情后的復(fù)工復(fù)產(chǎn),聯(lián)動(dòng)行內(nèi)公司信貸、小企業(yè)貸款、代發(fā)工資等各項(xiàng)業(yè)務(wù),推動(dòng)金融生態(tài)場(chǎng)景建設(shè)取得了較好的發(fā)展成效。目前,該分行儲(chǔ)備金融生態(tài)場(chǎng)景超過(guò)70個(gè),覆蓋菜場(chǎng)、醫(yī)院、校園、景區(qū)、商超、無(wú)感加油等多個(gè)領(lǐng)域,在上饒、宜春、九江、南昌等地區(qū)打造聚焦服務(wù)民生的金融生態(tài)場(chǎng)景示范點(diǎn),為全省發(fā)展樹(shù)立了標(biāo)桿。
該分行還以商戶收單業(yè)務(wù)為切入點(diǎn),持續(xù)從“支付場(chǎng)景”、“受理環(huán)境”、“聯(lián)合營(yíng)銷”等多方面開(kāi)展工作,推動(dòng)移動(dòng)支付新產(chǎn)品、新應(yīng)用落地實(shí)施。按照“一支行一市場(chǎng)”原則,以“微商圈”建設(shè)為抓手,圍繞“建商圈、促活躍、增規(guī)!焙诵哪繕(biāo),推進(jìn)移動(dòng)支付便民工程在衣食住行等各個(gè)生活領(lǐng)域的運(yùn)用。2020年新增可受理“云閃付”交易的商戶共5.04萬(wàn)戶,結(jié)存商戶達(dá)6.86萬(wàn)戶。通過(guò)細(xì)分行業(yè)類別,聚焦網(wǎng)點(diǎn)周邊菜場(chǎng)、餐飲等零售消費(fèi)場(chǎng)景,聯(lián)合開(kāi)展?fàn)I銷優(yōu)惠活動(dòng),商戶活躍度和交易規(guī)模持續(xù)提升,全年共完成全量商圈資源梳理72個(gè)、建立示范商圈21個(gè)。
精準(zhǔn)宣傳 實(shí)現(xiàn)口碑與市場(chǎng)雙豐收
持續(xù)豐富移動(dòng)支付便民工程內(nèi)涵、提升品牌知名度、爭(zhēng)取廣大用戶的認(rèn)可和支持是做好移動(dòng)支付便民工作的關(guān)鍵。江西郵儲(chǔ)銀行積極響應(yīng)人行號(hào)召,在大力開(kāi)展便民工程建設(shè)的同時(shí),積極參加江西銀聯(lián)與全省銀行同業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)合宣傳營(yíng)銷活動(dòng),針對(duì)不同用戶群體制定移動(dòng)支付便民工程個(gè)性化推廣方案,出臺(tái)營(yíng)銷激勵(lì)政策;聚焦百姓生活,2020年先后開(kāi)展了助商惠民消費(fèi)券、消費(fèi)滿減、公交地鐵、話費(fèi)充值、優(yōu)惠觀影等一系列宣傳營(yíng)銷活動(dòng);結(jié)合江西銀聯(lián)開(kāi)發(fā)的“云閃付”拓新服務(wù)平臺(tái),在全轄網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“一元購(gòu)”活動(dòng),為宣傳移動(dòng)支付便民工程取得了顯著的推廣效果。2020年以來(lái),該分行參與小額高頻營(yíng)銷活動(dòng)的商戶達(dá)5萬(wàn)多戶,全年移動(dòng)支付交易筆數(shù)890.15萬(wàn)筆,惠及用戶超百萬(wàn)戶。
與此同時(shí),該分行充分發(fā)揮全省“自營(yíng)+代理”近1500個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的渠道優(yōu)勢(shì),打造宣傳前沿陣地,從發(fā)卡側(cè)、受理側(cè)、營(yíng)銷宣傳等多方面入手,通過(guò)抖音創(chuàng)意短視頻、商戶海報(bào)展架、地鐵公交現(xiàn)場(chǎng)地推、網(wǎng)點(diǎn)LED等多樣化方式對(duì)移動(dòng)支付便民工程進(jìn)行廣泛宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大了客戶接觸面,提高了宣傳觸達(dá)率,社會(huì)公眾對(duì)移動(dòng)支付的認(rèn)知度不斷提升。
下一步,江西郵儲(chǔ)銀行將繼續(xù)堅(jiān)守初心使命,立足民生服務(wù),堅(jiān)持便民、利民和惠民原則,穩(wěn)步推進(jìn)移動(dòng)支付便民工程建設(shè),大力推動(dòng)普惠金融發(fā)展,加快推進(jìn)移動(dòng)支付在智慧出行、公共事業(yè)繳費(fèi)等更多領(lǐng)域的應(yīng)用,為更廣大用戶群體提供安全、便捷、高效的移動(dòng)支付服務(wù),讓更多客戶享受到移動(dòng)支付帶來(lái)的便利性和普惠性,為支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)民生改善貢獻(xiàn)江西郵行力量。




