央廣網(wǎng)南昌2月10日消息(記者王一凡 通訊員陳露)在新春佳節(jié)到來之際,江西郵儲銀行金融服務(wù)已經(jīng)帶上了濃濃的“年味兒”。為了滿足春節(jié)期間廣大客戶的各類金融需求,該分行提前部署,多措并舉,為廣大客戶提供豐富、高效、便捷的金融服務(wù),讓城鄉(xiāng)廣大客戶過一個溫暖祥和的春節(jié)。
喜氣洋洋 “年味”十足
“今年是第一次在外地過年呢,想家,那是肯定的,一年就盼著過年回家團(tuán)圓呢,但是看疫情形勢啊,還是決定再堅持一段時期,再回家團(tuán)聚!” “收到你們的祝福,我們心里很感動、很溫暖!贝汗(jié)來臨之際,江西郵儲銀行轄內(nèi)德興市支行員工背著走訪包,對有信用卡、貸款等相關(guān)業(yè)務(wù)需求的客戶進(jìn)行上門辦理,同時為城鄉(xiāng)廣大客戶送上新春對聯(lián)和新年祝福,在傳遞濃濃年味的同時,進(jìn)一步提高了廣大客戶對郵儲銀行的認(rèn)知度和信賴度。

轄內(nèi)贛縣區(qū)南塘鎮(zhèn)支行邀請到當(dāng)?shù)貢以谂e行“迎春送福寫春聯(lián)”活動,為前來辦理業(yè)務(wù)的廣大客戶撰寫春聯(lián),送去節(jié)日的祝福。天氣雖然寒冷,但活動現(xiàn)場卻熱鬧非凡,書法名家凝神運筆,揮毫潑墨,把對幸福生活的贊美、吉祥如意的話語書寫在春聯(lián)上,為即將到來的牛年增添了喜慶祥和的氣氛。附近社區(qū)居民劉先生對該支行工作人員說:“以往家里過年貼的春聯(lián)都是在店里面買的,今年趕上郵儲銀行舉辦現(xiàn)場寫春聯(lián)活動,讓我把祝福帶回家!贝舜位顒游吮姸嗫蛻魠⑴c,累計送出100余幅春聯(lián),歡聲笑語之間,年味更濃了,與客戶的心也更近了。

貼心服務(wù) 舒心過節(jié)
節(jié)前各網(wǎng)點現(xiàn)金需求旺盛,為滿足客戶養(yǎng)老金支取、兌換新鈔、零錢的需求,江西郵儲銀行早部署、早儲備、早投放,根據(jù)往年需求情況和網(wǎng)點預(yù)約情況,提前做好現(xiàn)金測算,保障新券供應(yīng),有效滿足客戶在春節(jié)及養(yǎng)老金集中發(fā)放期間的現(xiàn)金需求。同時,全面做好小面額現(xiàn)金兌零服務(wù),履行兌換義務(wù),切實給客戶提供便利。
網(wǎng)點服務(wù)中,將根據(jù)網(wǎng)點人流量,統(tǒng)籌調(diào)整節(jié)前網(wǎng)點營業(yè)時間和人員配備,在業(yè)務(wù)量集中增加的時段及時增設(shè)窗口,做好客戶疏導(dǎo)和網(wǎng)點服務(wù)工作。針對老弱病殘和緊急業(yè)務(wù),開通綠色通道,及時響應(yīng),優(yōu)先辦理,提供人性化服務(wù)。并優(yōu)先安排主要商業(yè)街區(qū)及居民區(qū)網(wǎng)點營業(yè),營業(yè)網(wǎng)點將以足夠的窗口和柜臺等服務(wù)保障供給。
春節(jié)是居民消費和出行的高峰期,也是電子銀行渠道最為繁忙的時期。據(jù)了解,江西郵儲銀行自助機具、電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行等電子銀行渠道將提供24小時不間斷金融服務(wù),廣大客戶可以方便地辦理存取款、轉(zhuǎn)賬、匯款等各類業(yè)務(wù)。節(jié)前,江西郵儲銀行專門對全行各種自助機具進(jìn)行了全面檢查和維護(hù),節(jié)日期間還將隨時監(jiān)控ATM等自助機具的運行情況,及時補充現(xiàn)金。同時,加強對員工進(jìn)行防搶劫、防爆炸、防盜竊、防詐騙、防火災(zāi)等安全教育,增強員工安全防范意識,提高突發(fā)事件處置能力。
特色優(yōu)惠 暢想2021
時尚購物、休閑度假、置辦年貨……隨著春節(jié)腳步的臨近,市民對多姿多彩的節(jié)日生活也是愈加期待。江西郵儲銀行適時推出種種優(yōu)惠活動,為節(jié)日平添了幾分歡樂。
近日,江西郵儲銀行正式開啟信用卡“天天5折”“達(dá)標(biāo)抽獎”“分期郵禮”“8元泡溫泉”等活動。據(jù)悉,在2021年1月1日起至4月23日,微信進(jìn)入“嗨郵”小程序,每天可領(lǐng)1元微信立減金,支付滿2元,即可使用,選擇郵儲信用卡,微信支付自動抵扣;2021年1月1日至3月31日江西郵行信用卡特惠游活動,新增南昌保利半山、九江廬山上湯、九江修水修河三處溫泉打卡地點,達(dá)標(biāo)粉絲可享8元泡溫泉,豐富的活動、多樣的選擇、實打?qū)嵉膬?yōu)惠,陪伴郵行用戶心安贛鄱,過上一個溫暖歡樂的別樣新春。針對春節(jié)假期居民理財需求升溫趨勢,郵儲銀行優(yōu)選多款理財產(chǎn)品向個人客戶發(fā)售,包括佳節(jié)專屬、新客專屬、VIP客戶專屬等,確保理財服務(wù)假期不間斷。

此外,為防范春節(jié)期間頻發(fā)的各類金融詐騙案件,江西郵儲銀行積極開展防范金融詐騙宣傳活動,宣傳各類金融安全知識,通過網(wǎng)點和電子渠道對消費者作出提示,強化客戶的防金融詐騙意識,讓廣大客戶開開心心過年。轄內(nèi)萍鄉(xiāng)市分行將金融知識宣傳活動與新鈔兌換有機結(jié)合。對有新鈔兌換需求的客戶進(jìn)行預(yù)約登記,同時宣傳金融知識,提醒大家在新春來臨之際,提高反假幣意識和能力,助力人民群眾過個安心祥和年。

