央廣網(wǎng)撫州4月4日消息(通訊員 付煒博)今年以來,面對消費(fèi)貸款發(fā)展放緩的局面,郵儲銀行撫州市分行堅持“優(yōu)結(jié)構(gòu)、增收入”的工作要求,確立了以非住房類消費(fèi)貸款為發(fā)展主力,通過主動走訪、全員營銷和強(qiáng)化支撐等舉措,高質(zhì)量發(fā)展信用消費(fèi)貸款,多頭并進(jìn)拓展非住房消費(fèi)貸款業(yè)務(wù),取得良好成效。截至2019年3月末,撫州市分行非住房類消費(fèi)貸款年凈增6400多萬元,列全省第1位。其中,信用消費(fèi)貸款凈增近6700萬元,列全省第1位。且非房貸消費(fèi)貸款不良率僅為0.15%,為全省最優(yōu)水平。
確定發(fā)展主線,夯實發(fā)展基礎(chǔ)。年初,該市分行確定將非住房類貸款做為今年消費(fèi)貸款“調(diào)結(jié)構(gòu)、增量收”的重要舉措,并確定了以信用貸款為發(fā)展主力的部署,著力解決房貸發(fā)展受限、綜消規(guī)模下滑的現(xiàn)實問題。同時,分管行領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)消費(fèi)信貸部赴各支行進(jìn)行實地調(diào)研督導(dǎo),督促各單位抓好業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。同時,制定考核方案,對完成好的單位給予年終績效考核加分,并將結(jié)果納入先進(jìn)單位評比,以鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn),積極營造大力發(fā)展消費(fèi)貸款的新熱潮。
開展全員營銷,激活發(fā)展動力。春節(jié)后,住房裝修、購買汽車和旅游等消費(fèi)進(jìn)入旺季,該市分行積極搶抓機(jī)遇,通過微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等方式大力宣傳額度類消費(fèi)貸款,積極開展全員營銷,打響郵儲銀行消費(fèi)貸款的品牌。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭營銷。行領(lǐng)導(dǎo)帶頭走訪政府、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),送上一封信貸業(yè)務(wù)“邀約函”,通過以點帶面提升信用消費(fèi)貸款的知名度。二是信貸員分片營銷。各支行實行信用貸款“承包責(zé)任制”,將優(yōu)質(zhì)單位“承包”給信貸員,做到專人營銷、專人對接,推動信用貸款在各優(yōu)質(zhì)單位的全面開花。三是前中后臺聯(lián)動營銷。給每位員工下達(dá)信用消費(fèi)貸款“小目標(biāo)”,并將“小目標(biāo)”任務(wù)責(zé)任落實到人、措施落實到位,對完成計劃的給予表彰獎勵,通報表揚(yáng),營造“比學(xué)趕超”的氛圍;各單位中后臺人員與信貸員結(jié)對子,分片區(qū)進(jìn)行上門營銷,上下聯(lián)動,加強(qiáng)與客戶群體的溝通,及時了解客戶消費(fèi)金融需求。
提升服務(wù)質(zhì)效,贏得市場競爭。為保證放款速度、提升市場競爭力,撫州市分行通過流程管理,明確各環(huán)節(jié)處理時限、審查審批開辟“綠色通道”,做到信用消費(fèi)貸款最快3天放款。同時,積極拓寬貸款支用新渠道,客戶獲得額度授信后,通過加辦網(wǎng)貸通、卡貸通支用功能,即可在手機(jī)銀行上實現(xiàn)貸款支用,為客戶支用和還款提供快捷方便,為郵儲銀行消費(fèi)金融市場打造了良好口碑。
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