央廣網(wǎng)撫州市11月27日消息（記者王一凡 通訊員付煒博）近日，郵儲(chǔ)銀行撫州樂(lè)安縣支行收到縣人民銀行發(fā)來(lái)的表?yè)P(yáng)感謝信。信中對(duì)該支行積極主動(dòng)參與樂(lè)安縣“國(guó)家級(jí)城區(qū)現(xiàn)金服務(wù)示范區(qū)”創(chuàng)建工作表示感謝與敬意。

　　據(jù)悉，為落實(shí)普惠金融政策，2019年以來(lái)，人行樂(lè)安縣支行深入開(kāi)展國(guó)家級(jí)城區(qū)現(xiàn)金服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建工作，并順利通過(guò)了人行總行考核驗(yàn)收。

　　在樂(lè)安縣“國(guó)家級(jí)城區(qū)現(xiàn)金服務(wù)示范區(qū)”創(chuàng)建工作中，郵儲(chǔ)銀行樂(lè)安縣支行高度重視、組織得力，積極主動(dòng)，高位推進(jìn)。一方面，樂(lè)安縣支行規(guī)范制度執(zhí)行，統(tǒng)一“公示內(nèi)容”、統(tǒng)一“備付標(biāo)準(zhǔn)”，提升現(xiàn)金服務(wù)水平，優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境。另一方面，為完善現(xiàn)金服務(wù)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，該支行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一配備便民點(diǎn)鈔機(jī)等設(shè)備，增加ATM機(jī)、ITM等硬件基礎(chǔ)設(shè)施，建立了現(xiàn)金兌換服務(wù)便民點(diǎn)，開(kāi)通小面額及殘損人民幣兌換服務(wù)“綠色通道”；并主動(dòng)聯(lián)系周邊現(xiàn)金流量較大、業(yè)務(wù)往來(lái)密切的小型商戶(hù)，定期為其辦理小面額及殘損人民幣兌換和繳存業(yè)務(wù)。

　　此外，該支行還結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，創(chuàng)新宣傳方式，設(shè)置了“現(xiàn)金服務(wù)宣傳專(zhuān)區(qū)”，并開(kāi)展多元化宣傳活動(dòng)，通過(guò)“送文化下鄉(xiāng)”“流動(dòng)服務(wù)站”等方式，將反假貨幣、殘損人民幣兌換等知識(shí)送到企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、集市等，極大地滿(mǎn)足了人民群眾多樣化、多層次的現(xiàn)金服務(wù)需求，贏得了社會(huì)各方面的高度好評(píng)。樂(lè)安縣支行獲得縣人民銀行表彰不僅是對(duì)樂(lè)安縣支行現(xiàn)金服務(wù)工作工作的認(rèn)可，也是地方人民銀行對(duì)郵儲(chǔ)銀行撫州市分行工作的充分肯定。今年6月份，在人民銀行撫州中心支行“2018年度轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策和管理規(guī)定情況綜合評(píng)價(jià)”中，該市分行還獲評(píng)最高類(lèi)別“A級(jí)”評(píng)級(jí)。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行撫州市分行積極落實(shí)人民銀行各項(xiàng)要求，始終秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真履行金融知識(shí)宣傳普及的社會(huì)責(zé)任，著力提升文明規(guī)范服務(wù)工作質(zhì)效。作為第九屆文明單位，該市分行積極開(kāi)展寓教于樂(lè)的主題宣傳活動(dòng)，開(kāi)展了“6.14信用記錄關(guān)愛(ài)日”活動(dòng)、“金融知識(shí)萬(wàn)里行”“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”“遠(yuǎn)離非法集資，拒絕高利誘感”“防范非法集資人人有責(zé)”“普及金融知識(shí)守住錢(qián)袋子”等主題宣傳活動(dòng)幾十場(chǎng)，將金融知識(shí)送進(jìn)社區(qū)、商圈、工廠和學(xué)校、惠及12萬(wàn)多人次。

　　同時(shí)，將文明服務(wù)創(chuàng)建作為展示分行服務(wù)形象、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、塑造區(qū)域品牌口碑的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。在大堂服務(wù)中體現(xiàn)“細(xì)致細(xì)心”，在窗口服務(wù)突出“全面周到”，在自助服務(wù)中強(qiáng)調(diào)“方便快捷”，在金融服務(wù)中做到“誠(chéng)信誠(chéng)心”，并通過(guò)不斷優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局和人員配置，加快自助化銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，多渠道宣傳推廣網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、等電子銀行服務(wù)方式，使客戶(hù)享受到優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù)。