九月開學(xué)季，校園里重新熱鬧起來。對于許多新生和家長來說，除了報到注冊，還有一件要緊事：孩子的社�？ㄟ�沒辦。平時上課沒時間跑銀行，周末想辦又怕網(wǎng)點排隊。針對這一痛點，建設(shè)銀行南昌紫陽明珠支行主動靠前服務(wù)，利用周末時間組織服務(wù)小隊走進校園，把社�？ㄞk理柜臺“搬”到了師生和家長身邊。

周末不打烊，服務(wù)送上門

開學(xué)季往往是社保卡辦理的高峰期。對于新入學(xué)的學(xué)生而言，社�？ú粌H關(guān)系到醫(yī)保結(jié)算、助學(xué)金發(fā)放，部分學(xué)校還將其與校園一卡通功能綁定。如果讓學(xué)生和家長在工作日請假跑網(wǎng)點，既耽誤課程，也給家長添了不少麻煩。

紫陽明珠支行在前期對接中了解到學(xué)校的實際需求后，迅速統(tǒng)籌人員安排，利用周末休息時間組建專項服務(wù)小隊，攜帶移動制卡設(shè)備進駐校園，設(shè)立臨時服務(wù)點。從信息采集、拍照到制卡、激活，整套流程在校園內(nèi)即可完成，實現(xiàn)“即辦即取、一次辦好”。

現(xiàn)場辦卡快，家長直呼好

服務(wù)點剛布置好，就有不少家長帶著孩子前來咨詢辦理。工作人員一邊引導(dǎo)排隊、核對材料，一邊熟練地操作設(shè)備。從錄入信息到拿到嶄新的社�？ǎ�整個過程只需幾分鐘。

現(xiàn)場還有家長就社保卡的功能使用、手機銀行操作等問題進行咨詢，工作人員逐一耐心解答，并手把手演示如何通過建行手機銀行查詢社保信息、激活電子社�？�。

服務(wù)有延伸，安全記心間

對于建設(shè)銀行而言，進校園辦社�？◤膩聿恢皇峭瓿梢还P開卡業(yè)務(wù)。在辦理過程中，工作人員會同步向?qū)W生和家長普及防范電信詐騙、識別校園貸陷阱等金融安全知識，結(jié)合真實案例提醒大家保護好個人信息和賬戶安全。

從網(wǎng)點廳堂到校園操場，變的是服務(wù)場景，不變的是“以客戶為中心”的出發(fā)點。紫陽明珠支行此次周末進校園活動，解決的是學(xué)生和家長“沒時間辦卡、不知道去哪辦”的現(xiàn)實難題，也是基層金融機構(gòu)延伸服務(wù)觸角、踐行金融為民的一次具體實踐。支行還將持續(xù)跟進社保卡激活使用情況，為有需要的師生提供上門服務(wù)，讓這張小小的卡片真正成為便利校園生活的“貼心卡”。（來源：建行南昌市分行）