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如何利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行眾籌
2014-01-29 09:16 來(lái)源:清華創(chuàng)業(yè)者網(wǎng) 說(shuō)兩句 分享到:
眾籌活動(dòng)如果進(jìn)行得順利,似乎不費(fèi)吹灰之力就能完成,在旁觀他人的活動(dòng)時(shí)尤其如此?粗顿Y額和支持者與日俱增,特別是在最后階段時(shí),實(shí)在是驚心動(dòng)魄,每個(gè)人都在互相擁抱、拍手慶祝。
然而,眾籌并不像在公園里散步那么簡(jiǎn)單,除非這個(gè)公園里鋪滿了碎玻璃渣,在公園入口時(shí)你的鞋就被獅子吃掉了,現(xiàn)在正追著你。
眾籌時(shí)你會(huì)很焦慮,尤其是在活動(dòng)中期時(shí)。你會(huì)度過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)不眠之夜,這時(shí)的你不會(huì)數(shù)羊,但會(huì)去算你的Facebook上有哪些人還沒(méi)為你捐款。你還會(huì)強(qiáng)迫癥地不停刷新你的活動(dòng)頁(yè)面。是的,眾籌之路壓力重重,但是如果你的準(zhǔn)備工作做得到位——并在社交媒體上建立了良好的人脈——眾籌的過(guò)程就會(huì)充滿愉快與驚喜。
以下是我總結(jié)了多場(chǎng)眾籌活動(dòng)之后的經(jīng)驗(yàn)。
1. 在眾籌開(kāi)始前你就應(yīng)該開(kāi)始準(zhǔn)備
你絕不能等到活動(dòng)開(kāi)始時(shí)才開(kāi)始考慮是否要使用Twitter、Facebook、Instagram、或Tumblr。
你的底線是:你至少要在Twitter和/或Facebook上有一個(gè)像樣的眾籌宣傳,你要提前在社交媒體上經(jīng)營(yíng)。如果你正在讀這篇文章,希望眾籌,但又沒(méi)有經(jīng)營(yíng)這些平臺(tái),請(qǐng)你不要煩惱,你可以從現(xiàn)在開(kāi)始使用社交媒體,推遲你的眾籌計(jì)劃,直到你在社交媒體上有一定的影響力。
為何一定要在社交媒體上有影響力呢?打個(gè)比方,如果在森林里,一棵樹(shù)倒下了,誰(shuí)都不會(huì)知道……你應(yīng)該懂我的意思。也許你的活動(dòng)很給力,你的項(xiàng)目天下無(wú)敵,但是如果你沒(méi)有辦法讓他人知道,那你的項(xiàng)目則什么都不是。你不會(huì)得到你想要的資金。(除非你的郵箱里有大量的聯(lián)系人信息或者你有其他的社交媒體平臺(tái)。)
如果你既沒(méi)有大量聯(lián)系人信息,又沒(méi)有社交媒體的影響力,但是已經(jīng)開(kāi)始了眾籌,你該如何是好呢?
Kickstarter上曾經(jīng)有一個(gè)拍攝運(yùn)動(dòng)鞋紀(jì)錄片的眾籌活動(dòng),可是沒(méi)能達(dá)到其10萬(wàn)美元的目標(biāo)。如果你對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋不是很感興趣,你至少要明白一件事情:喜歡運(yùn)動(dòng)鞋的人愿意在他們的愛(ài)好上大手筆地花錢,所以這些人是一個(gè)很有潛力的小眾市場(chǎng)。很可惜,這個(gè)眾籌團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)開(kāi)始之前并沒(méi)有與他們的潛在投資人建立聯(lián)系。而且,更要命的是,該團(tuán)隊(duì)的其中一位總監(jiān)甚至認(rèn)為Kickstarter會(huì)為他們找到投資人。他們真的錯(cuò)了。
而另一個(gè)Kickstarter項(xiàng)目,關(guān)于北美洲最艱難的山地騎行紀(jì)錄片《騎過(guò)界》,則在2012年籌集了比其目標(biāo)還要多一倍的投資,這很可能是因?yàn)樗麄冊(cè)诨顒?dòng)之前就與目標(biāo)投資者建立了聯(lián)系。所以,你要向《騎過(guò)界》團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。
2. 你不能只是依賴于Facebook上的好友
Facebook平臺(tái)是個(gè)很好的開(kāi)始,但是你不能期望只經(jīng)營(yíng)你的個(gè)人Facebook頁(yè)面就能夠達(dá)到眾籌的目標(biāo)。如果你只是把眾籌的鏈接發(fā)布在個(gè)人的Facebook頁(yè)面,你就會(huì)把成功的壓力轉(zhuǎn)移到你的親朋好友身上。這樣做只會(huì)讓你不受歡迎。
當(dāng)然你也應(yīng)該不時(shí)地在個(gè)人頁(yè)面上推銷你的項(xiàng)目,因?yàn)槟悻F(xiàn)實(shí)生活中的朋友也會(huì)希望知道你的近況,希望幫助你。但是你最好還是申請(qǐng)個(gè)項(xiàng)目或公司的公共頁(yè)面,在這個(gè)頁(yè)面上專注經(jīng)營(yíng)。
電影制片人通常會(huì)為制作公司設(shè)置公共頁(yè)面,在上面展示他們的電影,讓影迷知道在新影片上映之前他們工作的花絮。作家通常也會(huì)為自己開(kāi)設(shè)公共頁(yè)面,這樣他的書(shū)迷就會(huì)了解他的最新動(dòng)向等等。因?yàn)槟阋院笠苍S還有其他的眾籌項(xiàng)目需要開(kāi)展,所以保持社交媒體的持久影響力很重要。
3. 眾籌投資人并沒(méi)有在關(guān)注你
不論你的電影、書(shū)籍、訂制皮革手鐲亦或是蛋卷冰淇淋的創(chuàng)意有多好,沒(méi)有人會(huì)守在眾籌平臺(tái)上關(guān)注你的項(xiàng)目。是的,雖然所有的眾籌網(wǎng)站都會(huì)宣傳新的項(xiàng)目,但是他們沒(méi)有責(zé)任幫你大力宣傳,這是你的任務(wù)。
就算是老字號(hào)品牌也要為其眾籌項(xiàng)目宣傳造勢(shì)。比如在芝加哥做紀(jì)錄片近50年的Kartemquin電影公司,他們之前出品過(guò)很多大受好評(píng)的紀(jì)錄片,如《籃球迷》、《阻斷者》和《新美國(guó)人》。如果你從事紀(jì)錄片行業(yè),你一定對(duì)他們有所耳聞。有些人會(huì)認(rèn)為他們最近一部關(guān)于Roger Ebert的紀(jì)錄片《生活》一定可以眾籌成功,而且里面還有大明星Martin Scorsese和Werner Herzog參與合作。但是這個(gè)記錄片的團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有因?yàn)檫^(guò)去的成就而沾沾自喜,他們舉行了一個(gè)非常有趣的活動(dòng),把Ebert的鐵桿粉絲和年輕的粉絲聚集到了一起。他們?cè)谏缃幻襟w上有一個(gè)很簡(jiǎn)單也很有效的小絕招:為每一位投資者送出一份Ebert的電影影評(píng)(他寫了8000多份)。這一方法巧妙地利用了現(xiàn)有資源,還能吸引新的支持者。
4. 找到最合適的平臺(tái)
你不必經(jīng)營(yíng)所有的社交網(wǎng)站,這不切實(shí)際。但是,你要根據(jù)需要找到最適合你的平臺(tái):
你要知道你的目標(biāo)投資者是誰(shuí);
你每天能處理多少事情。
比如,你是一個(gè)電影制片人,你就應(yīng)該在Youtube和/或Vimeo上發(fā)布自己的視頻或評(píng)論別人的視頻。如果你有一個(gè)以時(shí)尚為主題的活動(dòng),你就應(yīng)該到Instagram上去經(jīng)營(yíng)。如果你的項(xiàng)目和食物有關(guān),你就應(yīng)該在Pinterest上找到喜歡食物照片的人。選擇什么樣的社交媒體沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,這取決于你的目標(biāo)投資者。
5. 社交媒體信息更新快,你的信息要簡(jiǎn)潔有趣
是的,雖然你夢(mèng)想中的項(xiàng)目很重要很有討論的價(jià)值,但是進(jìn)行有效社交媒體營(yíng)銷的途徑就是快速吸引觀眾。推特的內(nèi)容要剪短、有吸引力,讓人們不自覺(jué)地點(diǎn)開(kāi)鏈接,然后轉(zhuǎn)發(fā)。在Facebook上,你可以寫一些長(zhǎng)的信息,但是不要分段,在眾籌頁(yè)面上自有你大篇幅描述項(xiàng)目的地方。另外,F(xiàn)acebook上發(fā)布好照片的影響力也是不可小覷的。
6. 別想著“病毒式營(yíng)銷”了,保持眾籌的活躍度最重要
如果有人教你制作“病毒式營(yíng)銷”的視頻或活動(dòng),他一定不是想幫你,而是在利用你。我們無(wú)法保證有幾百萬(wàn)人都能看到你的眾籌視頻,所以你要把重心放在能控制的事情上:為你的投資者持續(xù)更新信息,告訴他們你還在為項(xiàng)目努力,他們依然是項(xiàng)目的一分子。
7. 學(xué)會(huì)分享,真心實(shí)意
你要了解投資者的需求,繼而滿足他們。有時(shí)候,投資者會(huì)通過(guò)個(gè)人層面聯(lián)系到你,但是如果你對(duì)他們不了解,你怎樣才能做到這一點(diǎn)?
在2012年,我擔(dān)任了Katie Todd眾籌項(xiàng)目的咨詢,她是一位獨(dú)立制片的歌手,自己制作專輯,在Facebook上擁有自己的粉絲。我們每征集到10位投資者,就會(huì)在網(wǎng)上發(fā)布一張她童年的萌照或糗照。雖然Katie有些難為情,但是這一招非常奏效,粉絲們有時(shí)還會(huì)拉攏他們的朋友進(jìn)來(lái),就是為了能看到下一張照片。這種方式可以不花一分錢讓支持者開(kāi)心,同時(shí)還能吸引新的投資者,絕對(duì)是雙贏的成功案例。
8. 你好,能幫我轉(zhuǎn)發(fā)嗎?
最近,由國(guó)際紀(jì)錄片協(xié)會(huì)舉辦的Doc U眾籌活動(dòng)上,Indiegogo平臺(tái)的工作人員Adam Chapnick表示,“如果你想要直接要錢,你就大錯(cuò)特錯(cuò)了!贝嗽挷患。沒(méi)人愿意聽(tīng)到別人說(shuō),“求求你,為我捐10塊錢吧!”他們希望聽(tīng)到的是:
“幫我轉(zhuǎn)發(fā)一下吧,鏈接在此”
“你認(rèn)識(shí)的人中有人會(huì)喜歡這個(gè)項(xiàng)目嗎,鏈接在此”
“能幫我找到下一位支持者嗎,鏈接在此”
這些是非;A(chǔ)的技巧,你還要自己用心琢磨。你可以巧妙地不把手伸進(jìn)他們的口袋就籌集到資金,而且在這一過(guò)程中,他們會(huì)為你的成功投資。能夠爭(zhēng)取到一條轉(zhuǎn)發(fā)(或讓他們?cè)谵k公室里告訴同事)比10塊錢的捐款更加有用。
9. 補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),眾籌是一項(xiàng)鍛煉
眾籌活動(dòng)是一場(chǎng)折磨人的馬拉松長(zhǎng)跑(一般持續(xù)30至60天),所以你要保持步伐的平衡。要補(bǔ)充水分和維他命,散散步,洗個(gè)澡,吃點(diǎn)蔬菜,不要每時(shí)每刻都檢查支持者有沒(méi)有上升。有時(shí)候要把電腦關(guān)上,把事情暫時(shí)交給一個(gè)你信任的合作者,趁機(jī)休息一天。你可以利用Twuffer、Hootsuite或TweetDeck等工具,提前編輯好推特,讓它們幫你發(fā)布。(Hootsuite也適用于Facebook、LinkedIn和Google+。)
總之,你要?jiǎng)谝萁Y(jié)合,才能有精力繼續(xù)戰(zhàn)斗。
10. 活動(dòng)之后:要記著支持者
一旦你實(shí)現(xiàn)了眾籌的目標(biāo)(或者是沒(méi)有達(dá)到),要向幫助過(guò)你的人表示尊重。這些人是你項(xiàng)目的一分子,所以要為他們提供最新的信息。在重大時(shí)刻可以邀請(qǐng)他們參與。讓他們知道你什么時(shí)候發(fā)獎(jiǎng)金,你的項(xiàng)目什么時(shí)候?qū)彶。如果你的?xiàng)目贏得了奧斯卡或普利策大獎(jiǎng),一定要與他們分享這一消息。
這樣做的另一個(gè)意義是,如果你的項(xiàng)目并沒(méi)有如期開(kāi)展,你也要及時(shí)讓投資者知情。如果不能如期發(fā)獎(jiǎng)金,要知會(huì)他們。如果你的書(shū)不能按期完成,要誠(chéng)實(shí)地告知他們。他們不會(huì)因?yàn)槟阌龅搅它c(diǎn)小麻煩就不高興,他們會(huì)因?yàn)槟愕恼\(chéng)實(shí)而感動(dòng)。如果你不與他們聯(lián)系,他們就會(huì)擔(dān)心自己是否上當(dāng)受騙。
對(duì)于眾籌活動(dòng)的真正考驗(yàn)在于你是否會(huì)動(dòng)手去做。你要用心思考,提前準(zhǔn)備,享受過(guò)程。
Julie Keck是一位芝加哥的社會(huì)媒體和眾籌咨詢。在過(guò)去四年中,她發(fā)起或咨詢過(guò)的眾籌活動(dòng)籌集了30萬(wàn)美元,主要集中在獨(dú)立影像和網(wǎng)絡(luò)劇。她在西南偏南大會(huì)、圣母大學(xué)、哥倫比亞學(xué)院、芝加哥紀(jì)錄片峰會(huì)、芝加哥國(guó)際電影節(jié)等活動(dòng)上都發(fā)表過(guò)對(duì)于眾籌和社交媒體的看法。Julie也是一位電影制片人和PBS MediaShift的社交媒體和時(shí)事通訊編輯。你可以在推特上找到她,她的賬號(hào)是:@kingisafink。
編輯:安紅麗
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