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旅游局釋法：旅行社仍可有條件安排購物項(xiàng)目
2013-09-11 15:49 來源：京華時(shí)報(bào)我要評論
今年10月1日，新頒布的《旅游法》將正式實(shí)施。昨天，國家旅游局針對相關(guān)法律熱點(diǎn)作出官方解讀。其中，針對備受關(guān)注的旅行社禁安排制定購物和自費(fèi)項(xiàng)目問題，國家旅游局表示，并非禁止游客購物，旅行社可通過合理安排行程，并在符合不欺騙游客、無非法獲利、獲得游客許可等情況下安排購物和自費(fèi)項(xiàng)目。
熱點(diǎn)1
安排購物須游客知情
疑問：《旅游法》中明確規(guī)定禁止旅行社安排購物和另付費(fèi)項(xiàng)目，這是否意味著旅游團(tuán)不安排消費(fèi)者也不能自主購物？
國家旅游局：該條款旨在規(guī)范旅行社通過不正當(dāng)手段獲取利益的行為，并非禁止游客購物或參加自費(fèi)項(xiàng)目。旅行社可選擇旅游地面向當(dāng)?shù)厣鐣姺⻊?wù)的商業(yè)區(qū)，合理、正當(dāng)安排行程，滿足游客的購物需求。
若旅行社安排具體購物場所或另付費(fèi)項(xiàng)目，須符合以下要求：不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動，不得誘騙旅游者，不得通過安排這些活動獲取回扣等不正當(dāng)利益；必須與游客協(xié)商一致或是應(yīng)游客要求；必須充分滿足游客知情權(quán)，包括具體項(xiàng)目名稱、地點(diǎn)、時(shí)長、商品或項(xiàng)目的主要內(nèi)容，以及相關(guān)價(jià)格等情況，應(yīng)向旅游者作出真實(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)的說明；不得影響其他不參加相關(guān)活動的旅游者的行程安排，要對這部分旅游者的活動作出合理的安排；不得將旅游者是否同意相關(guān)安排作為簽約條件，旅游者不同意的，不得簽訂合同或者增加團(tuán)費(fèi)，旅游者同意的，也不得減少團(tuán)費(fèi)。
熱點(diǎn)2
境外社報(bào)團(tuán)不受保護(hù)
疑問：目前，一些旅行社對由境內(nèi)旅行社組織、境外旅行社接待的活動，是否適用《旅游法》有不同看法，認(rèn)為境外地接社安排購物活動，境內(nèi)組團(tuán)社無法控制。
國家旅游局：與旅游者的合同是由組團(tuán)社簽訂的，行程是由組團(tuán)社事先設(shè)計(jì)或確認(rèn)的，境外地接社也是由組團(tuán)社來委托接待旅游者的，因此，境外地接社的行為應(yīng)當(dāng)受組團(tuán)社的控制，后果應(yīng)由組團(tuán)社承擔(dān)。不要輕易在境外報(bào)名參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的旅游。原則上不受中國《旅游法》的約束和保護(hù)。
編輯：何微
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