上海郵輪旅游合同:不可抗力造成損失旅行社不賠償
2015-09-07 14:40:00 來源：人民網(wǎng)-旅游頻道
隨著郵輪旅游的火熱，郵輪投訴也隨之增多。近日，人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺(tái)也收到因天氣原因郵輪改航的相關(guān)投訴，此類投訴常常發(fā)生無法判定責(zé)任的情況。8月26日，上海市工商行政管理局和上海市旅游局聯(lián)合發(fā)布關(guān)于推行使用《上海市郵輪旅游合同示范文本（2015版）》（以下簡(jiǎn)稱《合同》）的通知，規(guī)定新合同示范文本即日起使用�！逗贤返某雠_(tái)，對(duì)不可抗力因素造成改航和責(zé)任承擔(dān)等內(nèi)容進(jìn)行了判定。
圖片來源：新華網(wǎng)
《合同》第八條“責(zé)任減免及不可抗力情形的處理”中明確指出，因不可抗力造成甲方（消費(fèi)者）人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，乙方（旅行社）不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)積極采取救助措施。因此，由不可抗力造成的損失旅行社可不賠償。
對(duì)于郵輪行程變更或取消部分停靠港口等情況，《合同》中表示，行程中發(fā)生糾紛，甲方（消費(fèi)者）應(yīng)按本合同中的方式解決，不得損害乙方（旅行社）和其他旅游者及郵輪方的合法權(quán)益，不得以拒絕上、下郵輪（機(jī)、車、船）等行為拖延行程或者脫團(tuán)，不得影響港口、碼頭的正常秩序，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
中國(guó)旅游研究院博士黃璜表示，《上海市郵輪旅游合同示范文本（2015版）》頒布的恰當(dāng)其時(shí)，郵輪旅游相對(duì)其他旅游方式較為特殊，郵輪不僅是旅游交通工具，本身也是旅游目的地之一，從游客乘坐郵輪，享受各種服務(wù)的同時(shí)，已經(jīng)形成旅游活動(dòng)。郵輪旅游最主要的是保障游客安全，而因天氣等原因造成的郵輪改航，則為不可抗力因素，郵輪方和旅行社本身不存在過失，可不賠償。同時(shí)，黃璜建議，“希望其他省份也積極出臺(tái)相關(guān)政策，規(guī)范郵輪市場(chǎng)，游客購(gòu)買郵輪游的過程中要看清合同，明確雙方責(zé)任�！�
編輯：馬惠
關(guān)鍵詞：合同;郵輪旅游;旅行社;合同示范文本;賠償責(zé)任
中國(guó)汽車行業(yè)前幾年迅速增長(zhǎng)，吸引了大批經(jīng)銷商一窩蜂進(jìn)入撈金，然而又在近年城市限購(gòu)導(dǎo)致更為嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，倒閉一大片。車市快速增長(zhǎng)，在汽車銷售和售后環(huán)節(jié)衍生了不少“新陷阱”。越來越多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)買車容易提車難，買車，有錢就行；提車，卻不是簽了一張合同就安心。
2016-03-15 08:17:00
7日，市住房保障和房產(chǎn)管理局、市工商行政管理局聯(lián)合公示《濟(jì)南市房屋租賃合同(2015版)(征求意見稿)》(以下簡(jiǎn)稱《合同》)，現(xiàn)向市民及社會(huì)各界公開征求意見�！逗贤芬�(guī)定租賃期間，該房屋及本合同附件中列明的附屬設(shè)施、設(shè)備有損壞或故障時(shí)，出租人負(fù)責(zé)修復(fù)。
2015-09-08 09:28:14
為加強(qiáng)天津市公有住房的管理，維護(hù)租賃雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《天津市直管公產(chǎn)房屋管理辦法》，天津市對(duì)原《天津市公有住房租賃合同》進(jìn)行修改。
2015-07-01 11:00:40
參與討論
我想說
央廣網(wǎng)官方微信
手機(jī)央廣網(wǎng)
說兩句