隨著春季以來疫情影響的持續(xù)減弱，各個行業(yè)的消費(fèi)正在持續(xù)恢復(fù)增長；而在疫情期間凸顯的便利性與安全性，更是讓高性價比的二手車成為電商領(lǐng)域的核心增長品類之一。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)極光iAPP的監(jiān)測數(shù)據(jù)，今年3月瓜子二手車APP在互聯(lián)網(wǎng)全行業(yè)的滲透率突破了1.26%；同時活躍用戶等指標(biāo)也保持穩(wěn)步增長。這意味著，二手車電商正在逐步進(jìn)入主流電商消費(fèi)核心品類，并成為越來越多消費(fèi)者進(jìn)行二手車消費(fèi)的核心渠道。

　　極光APP的數(shù)據(jù)顯示，自2020年疫情發(fā)生以來，瓜子二手車APP行業(yè)滲透率長期處于穩(wěn)步增長趨勢，并于3月達(dá)到了1.262%的行業(yè)峰值，刷新了二手車電商行業(yè)滲透率的歷史高點(diǎn)。作為對比，根據(jù)極光發(fā)布的《2020年Q2移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告》中針對電商直播行業(yè)典型案例——淘寶直播APP的介紹，“淘寶直播app滲透率增長超3倍，2020年6月底滲透率達(dá)1.24%(即618大促期間)，意味著面世于2016年中旬的淘寶直播正在從淘寶生態(tài)中獨(dú)立壯大，沉淀用戶，面向更廣闊的市場”。

　　可以看出，類似于直播電商在2020年的火爆，二手車電商正持續(xù)在更大范圍互聯(lián)網(wǎng)用戶群體中得到普及。據(jù)悉，自2019年底疫情出現(xiàn)以來，以自駕為代表的多樣化、個性化出行正在成為越來越多群體的選擇，而二手車憑借其高性價比、免磨合等特點(diǎn)得到了更多關(guān)注。但二手車交易市場作為傳統(tǒng)的主流二手車交易場所，在疫情期間受到了嚴(yán)重沖擊。根據(jù)流通協(xié)會公布的數(shù)據(jù)，2020年1-2月二手車市場交易量同比下降47.33%，交易金額同比下降20.65%；2月份全國二手車市場交易量更是同比暴跌92%左右。線下交易的受阻，催生了二手車線上消費(fèi)的熱度增長，也讓瓜子二手車等提供二手車在線消費(fèi)的平臺得到了越來越多的關(guān)注。

　　瓜子二手車聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁王曉宇表示：“瓜子二手車并不是在疫情期間才開始布局二手車線上消費(fèi)的，而是這一消費(fèi)渠道的便利性與可靠性在疫情期間得到了消費(fèi)者更廣泛的認(rèn)知和認(rèn)可。我們相信通過瓜子的技術(shù)和產(chǎn)品升級，能夠讓傳統(tǒng)意義上非標(biāo)、不透明的二手車像手機(jī)、零食一樣，消費(fèi)者在電商平臺能夠快速看懂、一鍵選購，無需擔(dān)心車況、價格、售后服務(wù)等得不到保障，讓二手車電商成為電商行業(yè)的核心品類之一�！�

　　據(jù)悉，早在2020年疫情初期，瓜子二手車就面向購車消費(fèi)者推出了“無接觸購車”服務(wù)，通過視頻及直播等方式讓消費(fèi)者在線了解及選購二手車。此后，瓜子二手車在業(yè)內(nèi)首家推出嚴(yán)選車“包修、包退、包換”的三包售后保障服務(wù)、“12324”客訴響應(yīng)機(jī)制、與各地市場監(jiān)管部門及消協(xié)組織共建客訴聯(lián)動處理機(jī)制等一系列消費(fèi)服務(wù)及保障體系，車均投入6000元以保證相應(yīng)履約時效與質(zhì)量，并憑借二手車行業(yè)樣板級別服務(wù)入選中消協(xié)“凝聚你我力量 讓消費(fèi)者更溫暖”社會公益活動優(yōu)秀案例。