
近日,關于特斯拉汽車的質量問題持續(xù)引發(fā)熱議。特斯拉還能買嗎?首席執(zhí)行官馬斯克給出了這樣的答案:不要在生產旺季買,要么一開始就買,要么等產量穩(wěn)定下來以后再買。
馬斯克接受采訪時還表示,特斯拉在接近2020年底時生產汽車的速度太快了。在生產過程中,要在讓產量直線上升的同時處理好所有小細節(jié),的確非常困難。一旦公司大幅擴大產能,質量就會受到影響。
面對質疑,不是想著彌補不足、提高品質,而是教授買車“小竅門”,這樣的邏輯并不成立。細細品味,特斯拉雖然承認了質量問題,但似乎并不急著糾正,反而在以某種姿態(tài)展現(xiàn)“市場優(yōu)勢地位”。
汽車質量有問題,消費者不滿意,解決問題的途徑很明晰:抓好品質、做好品控。一個產品,無論是淡季還是旺季,品控難道還有區(qū)別?蘿卜快了不洗泥,這是在砸自己的招牌!對于消費者來說,哪知道哪些是生產旺季產的車,哪些是生產淡季產的車,難不成還要學習“錯峰購車”?
質量永遠是“生命線”。企業(yè)的態(tài)度,代表了企業(yè)的處事哲學和價值觀,如果淡化質量問題、推卸責任,相信消費者會讓所謂的“幸福的煩惱”永遠消失。(央廣網評論員 鞏盼東)

