央廣網(wǎng)重慶3月31日消息（記者劉湛）重慶南川區(qū)近日啟動為期6個月的“科長履職在一線”專項行動，從“落實決策、培養(yǎng)能力、檢驗實績、解決問題、樹立形象、改進作風”六個方面，要求該區(qū)1100多名科級干部帶頭一線履職，市民辦事如遇“吃拿卡要”等情況，可通過電話、短信、郵箱、網(wǎng)站等方式進行投訴。

　　“在我們的群眾路線教育實踐活動中，老百姓面對最多的就是科級干部”，南川區(qū)委組織部長周善元介紹，本次專項行動主要從六個方面解決科級干部推諉扯皮、能力不強、缺乏擔當、處置隨意、冷漠無情、吃拿卡要等問題。

　　在檢驗實績方面，將公示科長個人信息、邀社會公開評議，掛牌上崗，接受服務(wù)對象滿意度評測，解決精神不振、消極應(yīng)付、缺乏擔當?shù)膯栴}。 在解決問題方面，全面公開服務(wù)事項、辦理程序、辦結(jié)時限、服務(wù)承諾、辦事結(jié)果等情況，建立高效的工作審批流程，解決效率不高、程序不清、處置隨意的問題。

　　對于部分科級干部服務(wù)不優(yōu)、自以為是、冷漠無情的問題，南川區(qū)將通過嚴格執(zhí)行首問負責制和責任追究制等工作機制，強化“一個微笑、一句問候、一杯熱茶、一口清解答、一次性告知、一站式服務(wù)”的“六個一”服務(wù)標準，樹立良好形象。而對于少數(shù)科級干部自律不嚴、紀律渙散、吃拿卡要的問題，則通過嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定、市委“八嚴禁、十二不準”，規(guī)范各種用權(quán)行為，嚴禁利用管轄權(quán)、審批權(quán)、執(zhí)法權(quán)吃拿卡要、謀取私利。