央廣網(wǎng)太原6月16日消息(記者岳旭輝 賀威通)記者從太原市房管局了解到,《太原市物業(yè)管理?xiàng)l例》已經(jīng)于今年5月1日起實(shí)施。
物業(yè)管理水平直接影響到人民群眾的幸福指數(shù),以前太原市的物業(yè)服務(wù)水平與北京、廣東、深圳等城市相比還有很大的差距,與其他省會(huì)城市相比也處于落后狀態(tài)。在物業(yè)服務(wù)中存在的主要問(wèn)題是物業(yè)管理企業(yè)多、小、散、差,從業(yè)人員素質(zhì)較低,物業(yè)服務(wù)不到位,業(yè)主花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)等。物業(yè)服務(wù)企業(yè)水平不高,業(yè)主權(quán)益受到損害、小區(qū)品質(zhì)得不到提升,不但造成許多物業(yè)糾紛,而且還會(huì)影響整個(gè)城市的提質(zhì)升級(jí)。
為此,太原市人大常委會(huì)將《太原市物業(yè)管理?xiàng)l例》納入地方立法項(xiàng)目,委托了太原市人大常委會(huì)立法咨詢(xún)基地(山西大學(xué)法學(xué)院)起草了《太原市物業(yè)管理?xiàng)l例》(草案初稿)。去年4月,分別召開(kāi)了由業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)協(xié)會(huì)及各城區(qū)房產(chǎn)主管部門(mén)參加的征求意見(jiàn)會(huì),搜集匯總了各方對(duì)起草《太原市物業(yè)管理?xiàng)l例》的意見(jiàn)和建議。隨后,起草組赴南京和杭州進(jìn)行了學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)借鑒外地經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合太原市的實(shí)際情況,在去年5月下旬起草了完成了《太原市物業(yè)管理?xiàng)l例》初稿。并就物業(yè)管理機(jī)構(gòu)及管理模式、業(yè)主委員會(huì)與社區(qū)(居委會(huì))的關(guān)系、前期物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金歸集和使用、老舊小區(qū)物業(yè)維修與搶修、住宅小區(qū)停車(chē)位劃定與收費(fèi)、居住房屋改變用途等物業(yè)管理中存在的突出問(wèn)題,與各城區(qū)職能部門(mén)、街辦、社區(qū)及物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會(huì)等有關(guān)人員進(jìn)行20余次的座談,并實(shí)地察看了具有代表性的10多個(gè)小區(qū)。
據(jù)了解,《太原市物業(yè)管理?xiàng)l例》共分為八章六十九條,一萬(wàn)一千余字。對(duì)物業(yè)管理區(qū)域、業(yè)主、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)的使用和維護(hù)、保障措施和法律責(zé)任等方面作了規(guī)定!稐l例》制訂的主要依據(jù)是《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《山西省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),同時(shí)參考建設(shè)部《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修基金管理辦法》、住建部《關(guān)于印發(fā)<業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則>》等規(guī)章和政策依據(jù),并借鑒了南京、杭州、西安、昆明等城市的相關(guān)立法經(jīng)驗(yàn)!
《太原市物業(yè)管理?xiàng)l例》在適用范圍、實(shí)施主體及其職能、物業(yè)管理區(qū)域的劃分、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)等方面都進(jìn)行了具體規(guī)定,在物業(yè)公司的義務(wù)和禁止行為、物業(yè)服務(wù)企業(yè)公示義務(wù)和退出規(guī)定、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位配備物業(yè)管理用房的規(guī)定、水電暖等專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位實(shí)現(xiàn)當(dāng)向最終用戶收費(fèi)并開(kāi)具發(fā)票、車(chē)庫(kù)設(shè)置和使用的規(guī)定、利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及收益的規(guī)定、專(zhuān)項(xiàng)維修資金應(yīng)急使用關(guān)等方面,按照太原市物業(yè)服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況和未來(lái)發(fā)展方向做出了比較詳實(shí)的、具有操作性的規(guī)定。這些規(guī)定明確了業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和各相關(guān)部門(mén)的責(zé)任,在協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理方面事宜時(shí)有法可依,真正解決物業(yè)管理中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
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