央廣網成都7月22日消息（記者賈宜超 通訊員馮莉枝）2017年上半年，四川全省工商和市場監(jiān)管部門持續(xù)改善市場消費環(huán)境，突出社會共治，深入“放心舒心消費城市”創(chuàng)建工作，積極探索“互聯(lián)網+消費維權”模式，穩(wěn)步推進消費維權工作，為消費者挽回經濟損失3780萬元。

　　據統(tǒng)計，1-6月份，四川工商共受理消費者訴求8萬余件，其中：咨詢37950件，同比增長11.6%；投訴41058件，同比增長35.1%；舉報2130件，同比下降11.9%。其中，成功調解投訴40743件，調解成功率99.4%。從消費者投訴內容看，商品消費投訴仍占主導，投訴量較大的種類是日用百貨、交通工具和通訊器材類，分別為4965件（占比20.8%，下同）、3675件（15.4%）、2362件（9.9%）；服務類消費投訴增幅較大，排在前三位的服務投訴類別是居民服務、餐飲服務和修理維護服務，分別為2368件（占比13.7%）、1758件（10.2%）、1366件（7.9%）。受理投訴中，涉及質量問題10469件、售后服務3030件、合同問題2457件，分別占投訴總量的25.5%、7.4%、6.0%。