央廣網(wǎng)廣州10月31日消息（記者 郭翔宇 通訊員 岳志軒）10月31日，《廣東質(zhì)量大數(shù)據(jù)報告》在2017廣東社會科學學術(shù)年會“質(zhì)量強省與供給質(zhì)量提升”主題會議上發(fā)布，該報告從質(zhì)量關(guān)注度、關(guān)注面及廣東質(zhì)量發(fā)展情況等方面出發(fā)，通過對網(wǎng)民閱讀行為網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的搜集、篩選和分析來解讀人民群眾質(zhì)量觀及消費趨勢，這在全國尚屬首次。

　　中國社會經(jīng)濟發(fā)展進入新時代，廣東堅持制造業(yè)立省，扎實推進質(zhì)量強省戰(zhàn)略，質(zhì)監(jiān)工作面臨新形式、新任務(wù)。為強化民眾質(zhì)量意識，深入開展質(zhì)量提升行動，受廣東省質(zhì)監(jiān)局委托，廣東質(zhì)量大數(shù)據(jù)分析項目組，積極順應(yīng)移動互聯(lián)時代下的大眾閱讀習慣，主導發(fā)布廣東質(zhì)量大數(shù)據(jù)報告，通過數(shù)據(jù)分析以更準確地把握民眾的質(zhì)量觀念、需求和趨勢，促進質(zhì)監(jiān)工作更為有效地開展。

　　報告顯示，在民眾心中，“質(zhì)量”一詞與品牌、價格牢牢掛鉤，成為質(zhì)量的代名詞，而“中國制造”也廣受民眾信賴與認可，向“中國質(zhì)造”邁進。近年來，隨著“中國制造”崛起，大批國貨品牌在國內(nèi)甚至國際舞臺大放異彩，“廣貨大軍”也成為其中的佼佼者。通過大數(shù)據(jù)分析，全國人心中的“國貨”、“廣貨”代表均呈現(xiàn)“一超多強”局面，華為憑借過硬的質(zhì)量和良好口碑，關(guān)注度遠超其他品牌，成為“雙料冠軍”；“國貨”、“廣貨”代表行業(yè)分布特征明顯，主要集中在汽車、手機數(shù)碼、家電領(lǐng)域；值得一提的是，在國民心中的國貨代表中，廣東品牌強勢占據(jù)三席，除華為外，還有比亞迪、格力，從側(cè)面展現(xiàn)出民眾對廣東企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意以及對質(zhì)監(jiān)工作成效的認可。

　　報告分析發(fā)現(xiàn)，民眾對質(zhì)量的關(guān)注度大幅提升，2015年5月-2016年4月與2016年5月-2017年4月相比，質(zhì)量相關(guān)文章數(shù)增長304%，民眾對質(zhì)量信息需求大幅增長；同時期，質(zhì)量相關(guān)文章閱讀數(shù)也有192%的增長。

　　從地域、年齡、性別、類別四個方面對民眾對質(zhì)量的關(guān)注度進行深入分析。在地域分布上，全國各省中，廣東民眾對質(zhì)量的關(guān)注度最高，關(guān)注意識最強；全國各城市中，北、上、廣、深四城民眾質(zhì)量信息敏感度高，更追求有質(zhì)感的生活。在年齡分布上，通常認為關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的人一般會集中在比較穩(wěn)重、務(wù)實的60-70后，但此項數(shù)據(jù)顯示打破經(jīng)驗認知，關(guān)注質(zhì)量信息的人群整體向年輕人傾斜，18-30歲的年輕人群占比高達81%，對質(zhì)量信息最“敏感”。在關(guān)注者性別差異上，男性對質(zhì)量的關(guān)注度是女性的4.5倍。在質(zhì)量類別上，相比于工程、環(huán)境及服務(wù)等質(zhì)量關(guān)鍵詞，廣東民眾更多關(guān)注與生活更密切相關(guān)的“產(chǎn)品質(zhì)量”，其中，高使用頻次、高單價的手機數(shù)碼類產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注程度遠超其他品類，側(cè)面展現(xiàn)出廣東質(zhì)量關(guān)注者對與日常生活息息相關(guān)的產(chǎn)品的質(zhì)量要求更高。此外，娛樂、社會及汽車類文章閱讀量均達到2千萬以上量級，占據(jù)廣東質(zhì)量關(guān)注者注意力焦點。

　　值得關(guān)注的是，通過分析質(zhì)量內(nèi)容相關(guān)文章的閱讀量，與“為國貨質(zhì)量點贊”相關(guān)的文章頗為流行，說明國貨質(zhì)量建設(shè)已成為民眾民族自信心建立和提升的重要部分；通過分析“質(zhì)量相關(guān)文章的搜索熱度”發(fā)現(xiàn)，民眾對“質(zhì)量負面”類話題更敏感，“不合格產(chǎn)品”、“質(zhì)量黑榜”、“產(chǎn)品有害物質(zhì)”等字眼成為抓取民眾眼球的關(guān)鍵詞。當討論到民眾對于質(zhì)監(jiān)職能的關(guān)注情況時，相比于執(zhí)法打假、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查、產(chǎn)品認證、計量、檢驗檢測、產(chǎn)品召回、電梯安全、鍋爐安全、傷害監(jiān)測、風險管理等眾多質(zhì)監(jiān)職能，“標準化建設(shè)”職能更受民眾關(guān)注，與此相關(guān)的文章閱讀數(shù)量達2400萬之多，一定程度上反映出民眾對“有標準可依” 的迫切需求和心愿。