央廣網(wǎng)成都1月15日消息（記者韓民權(quán) 通訊員吳正琪）1月15日，記者從中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司獲悉，2018年春運將于2月1日起正式開始。根據(jù)預(yù)測，今年春運40天，成都局集團(tuán)公司預(yù)計發(fā)送旅客3650萬人次，日均約91萬人，較去年同比增加約400萬人，增幅為12.4%。

　　其中，今年春運成都局集團(tuán)公司預(yù)計發(fā)送長途旅客1050萬人次、短途旅客2600萬人次，短途旅客的增幅十分明顯。根據(jù)客流預(yù)測，受春節(jié)延后19天的時間影響，春運節(jié)前、節(jié)后客流特點明顯，節(jié)后客流相比節(jié)前高度集中，成都局集團(tuán)公司節(jié)前預(yù)計發(fā)送旅客1160萬人次、同比增長8.8%，節(jié)后預(yù)計發(fā)送旅客2490萬人次、同比增長14.2%。目前由于各大院校已經(jīng)陸續(xù)開始放假，學(xué)生客流在春運前就已經(jīng)啟動。節(jié)后由于務(wù)工出行旅客的增多，學(xué)生與務(wù)工、探親等客流將會形成高度疊加。

　　為了打造平安、有序、溫馨春運，讓旅客有一個美好的出行體驗，成都局集團(tuán)公司最大化挖潛列車資源、統(tǒng)籌安排運輸能力，在圖定開行客車540對的基礎(chǔ)上，再安排節(jié)前116對臨客列車、節(jié)后103對臨客列車上線運行，盡力滿足旅客出行需求。旅客出行熱門方向主要為川渝黔往返長三角、珠三角和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)的多條線路和新近開通的西成、渝貴等高鐵線路，其中節(jié)前春運的熱門方向集中在北京、上海、廣州、青島、武漢、福州、佛山、南京、東莞、深圳、杭州等城市到重慶、成都、貴陽，節(jié)前共安排長途臨客76對。節(jié)后春運熱門方向集中在成都、重慶、貴陽到北京、廣州、上海、青島、東莞、福州、杭州等方向，節(jié)后共安排長途臨客66對。

　　據(jù)悉，今年成都局集團(tuán)公司立足打造“智慧鐵路”為主題的春運服務(wù)，不僅增加了支付寶、微信、閃付等支付功能完善和豐富了火車票自助設(shè)備支付方式，還在鐵路車站、列車上開通了“微警務(wù)”報警求助平臺及時接受旅客求助。今年春運，成都局集團(tuán)公司在完善高鐵網(wǎng)絡(luò)訂餐商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化的同時，還根據(jù)旅客意見率先在西成高鐵上開通了“列車商品售賣移動支付”功能，旅客通過掃碼支付就可以購買餐吧車的餐食、飲料等商品，讓“無現(xiàn)金出行”變得更加簡單和方便。此外，春運前推出的“鐵路暢行”常旅客計劃、重點旅客網(wǎng)約服務(wù)、動車組在線選座、列車接續(xù)換乘等便民利民舉措都將進(jìn)一步提升旅客的出行體驗。

　　春運售票方面，今年春運成都局將采取預(yù)售期外優(yōu)先重點保障、預(yù)售期內(nèi)精準(zhǔn)服務(wù)的方式，盡力滿足外出務(wù)工人員的購票需求。根據(jù)這項舉措，行程確定較晚或貧困地區(qū)需要大量外出務(wù)工的人員或用工需求較大的企業(yè)，即便在火車票三十天預(yù)售期內(nèi)也可以在設(shè)有務(wù)工人員服務(wù)窗口的車站提報購票需求。鐵路車站將根據(jù)列車能力使用情況，最大限度滿足這部分旅客的出行需要。據(jù)成都局客票所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，春運期間有始發(fā)加開列車的車站均設(shè)有專窗�？谵k理該項業(yè)務(wù)。通過這項舉措，春運期間特別是節(jié)后出行的務(wù)工旅客將變得更加靈活和機(jī)動，但鐵路部門同時提醒，節(jié)后運能十分緊俏，建議零散務(wù)工人員和用工企業(yè)盡量提前安排計劃，并在三十天預(yù)售期外提報購票需求，避免因車票售罄影響行程。

　　成都局集團(tuán)公司在全力做好旅客運輸?shù)耐瑫r，還將積極統(tǒng)籌和兼顧做好貨物運輸，千方百計保證年貨商品、汽柴油、火電煤炭、春耕化肥、農(nóng)機(jī)具設(shè)備等緊系民生的重點物資和節(jié)日物資運輸需求。