央廣網(wǎng)哈爾濱10月7日消息（記者喬仁慧）記者從鐵路部門獲悉，為期10天的國(guó)慶假期鐵路運(yùn)輸工作結(jié)束，中國(guó)鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司加開臨客222列次，加掛客車車輛2630輛次，運(yùn)送旅客399萬(wàn)人次，同比增加16萬(wàn)人次，增幅4.2%，創(chuàng)歷年同期新高。據(jù)介紹，“十一”長(zhǎng)假期間，哈爾濱局集團(tuán)公司客流主要以旅游、探親、訪友、購(gòu)物和學(xué)生流為主。向客流集中的北京方向，采取加開動(dòng)車組臨客，重聯(lián)動(dòng)車組等措施增加運(yùn)力，緩解客流壓力。向管內(nèi)哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯、大慶、海拉爾等方向加開普速臨客和哈齊高鐵動(dòng)車組，方便城際間旅客往來(lái)。

　　今年“十一”假期，哈佳鐵路開通運(yùn)營(yíng)，哈爾濱至佳木斯間最快客車旅行時(shí)間由原來(lái)的5小時(shí)44分縮短至2小時(shí)3分，極大縮短旅客旅行時(shí)間，備受沿途旅客熱捧，成為假日期間出行首選。“十一”假期，哈佳鐵路共運(yùn)送旅客22.2萬(wàn)人次，其中，10月7日運(yùn)送旅客2.8萬(wàn)人次，創(chuàng)開通以來(lái)單日運(yùn)量最高。為了打通服務(wù)旅客出行最后一公里，哈爾濱局集團(tuán)公司在黑龍江齊齊哈爾、佳木斯、大慶、雞西、七臺(tái)河以及內(nèi)蒙古海拉爾、滿洲里等城市所轄的不通火車的57個(gè)偏遠(yuǎn)市縣鎮(zhèn)做好“鐵路無(wú)軌站”服務(wù)，增設(shè)鐵路售票窗口，采取公鐵聯(lián)運(yùn)方式，將這些地區(qū)與鐵路實(shí)現(xiàn)無(wú)縫鏈接，并堅(jiān)持常態(tài)化開行公益綠皮慢火車19對(duì)，助力偏遠(yuǎn)地區(qū)、山區(qū)及林區(qū)百姓假日出行。

　　“十一”假期，哈爾濱局集團(tuán)公司管內(nèi)客流激增，10月1日客流高峰日，運(yùn)送旅客51.3萬(wàn)人次，其中，哈爾濱東站和哈爾濱西站分別運(yùn)送旅客7.5萬(wàn)人次和8.2萬(wàn)人次，均創(chuàng)歷年同期新高。主要車站根據(jù)客流情況動(dòng)態(tài)調(diào)整售取票窗口，延長(zhǎng)售票時(shí)間，大站采取24小時(shí)售票。哈爾濱站首次啟用了8臺(tái)人臉自動(dòng)識(shí)別實(shí)名制驗(yàn)票閘機(jī)，旅客可通過(guò)無(wú)障礙“刷臉”方式驗(yàn)票進(jìn)站，極大縮短旅客進(jìn)站時(shí)間；哈爾濱西站在各售票廳設(shè)置引導(dǎo)人員，引導(dǎo)旅客使用自動(dòng)售、取票機(jī)；哈爾濱東站組織黨員干部義務(wù)獻(xiàn)工，在重點(diǎn)時(shí)段幫助組織疏導(dǎo)旅客。齊齊哈爾站與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療救助站、醫(yī)院聯(lián)合，為遇到困難和病患旅客提供食品、衣物和預(yù)約、接送站服務(wù)；牡丹江站增開進(jìn)站安檢通道，重新規(guī)劃旅客進(jìn)出站通道，增加引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，增設(shè)引導(dǎo)崗。佳木斯站推出“動(dòng)車乘車引導(dǎo)”特色服務(wù)，精心實(shí)施“購(gòu)票、進(jìn)站、候車、乘車”一站式服務(wù)模式，方便旅客出行。