央廣網(wǎng)廣州5月30日消息（記者鄭澍）近日，廣州一名乘客將一面錦旗和一封感謝信送到了公交站場管理公司華工大公交站場員工袁榮光的手中，錦旗上 “拾金不昧品德高 高風(fēng)高節(jié)素質(zhì)好”14個大字是對他熱情、溫馨服務(wù)的充分肯定。

　　這個暖心的故事發(fā)生在5月8日上午，一名乘客急匆匆地來到廣州華工大公交站場，詢問當(dāng)班員工袁榮光是否拾獲一個工具包，內(nèi)含一部價值近五萬元機(jī)器和主芯。袁榮光立即安撫他的情緒，并現(xiàn)場幫他嘗試聯(lián)系其乘坐的公交線路站長。經(jīng)過多方溝通聯(lián)系和努力，袁榮光聯(lián)系到了該乘客所乘坐的線路司機(jī)，并最終幫助該名乘客尋回貴重的失物。

　　在車上搜尋遺失物品未果后，袁榮光又一個個聯(lián)系站長和司機(jī)師傅們，擔(dān)心時間過長耽誤乘客工作，他還表示讓員工先回去上班，他會繼續(xù)尋找聯(lián)系。公交站場員工盡職盡責(zé)、熱心體貼服務(wù)深深感動了這名乘客。

　　對此，華工大公交站場員工袁榮光表示：“錦旗和感謝信不僅意味著乘客對我們站場員工的一份感謝，更意味著一份肯定和一份責(zé)任。我們會繼續(xù)秉承愛心、誠心、細(xì)心、耐心、恒心的五心服務(wù)宗旨，想乘客之所想，急乘客之所急，全力讓每一位乘客獲得滿意的服務(wù)。”