央廣網(wǎng)天津8月15日消息(記者陳慶濱 通訊員孫曉斌)隨著機關事業(yè)單位社會保險費和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險費劃轉工作的落地,如何優(yōu)化繳費人的繳費體驗,讓更輕松地繳費成為天津繳費人的新體驗?天津市稅務部門創(chuàng)新思維,針對不同類型的繳費群體積極推廣網(wǎng)上繳費、掌上繳費等服務方式,打通繳費服務最后一公里。各基層單位深入機關事業(yè)單位現(xiàn)場講解網(wǎng)上繳費的操作流程。采取“面對面”與“點對點”相結合的辦法,針對出行不便的繳費人,在征得同意的情況下主動入戶開展推廣服務,幫助繳費人熟悉應用操作。選派業(yè)務骨干進駐街鎮(zhèn)服務機構征繳大廳,對工作人員和繳費人開展“點對點”的精準培訓輔導。將宣傳對象擴大至轄區(qū)內(nèi)街道下屬居委會,指導居委會從事代收城鄉(xiāng)居民社會保險費的工作人員熟悉移動端繳費流程,減輕街鎮(zhèn)服務機構的培訓輔導負擔,實現(xiàn)在街鎮(zhèn)服務機構和居委會兩個層級的深入宣傳。確保繳費更暢通、更便捷。
近日,天津市稅務局在天津市電子稅務局中開發(fā)了自然人遠程繳費系統(tǒng)。利用網(wǎng)頁版和手機版繳費功能實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民社會保險費繳納方式的多樣性。城鄉(xiāng)居民可隨時隨地完成社會保險費的申報和繳納。此外,為進一步提升城鄉(xiāng)居民社保費繳費體驗,天津市稅務局還與中國銀聯(lián)合作打通第三方繳費渠道,在銀聯(lián)“云閃付”手機APP中安裝了社保繳費功能,繳費人只要安裝該APP就可足不出戶輕松完成繳費。
據(jù)了解,天津城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險費繳費人主要集中在各街鎮(zhèn)服務機構辦理申報繳費手續(xù)。由于城鄉(xiāng)居民繳費人特別是農(nóng)村居民在地域上分布較為廣泛,而街鎮(zhèn)服務機構總體數(shù)量有限,繳費人往往很難實現(xiàn)就近辦理。隨著城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險費劃轉工作的落地,稅務部門緊緊圍繞這一困擾繳費人的“痛點”,將原本需要在窗口辦理的申報、繳費等業(yè)務切換到了移動端上。城鄉(xiāng)居民繳費人在街鎮(zhèn)服務機構打印社會保險費繳費通知單后可直接使用網(wǎng)頁版和手機版繳費系統(tǒng)即可隨時繳費。
“現(xiàn)在網(wǎng)上就可以辦理申報繳費,節(jié)省了我們的排隊等候時間,提升了繳費工作的便利性!碧旖蚴泻訓|區(qū)科學技術協(xié)會社保費業(yè)務負責人表示。據(jù)介紹,在社會保險費劃轉稅務部門征收初期,該單位由于機構改革帶來的單位更名、人員變動等問題,每月都要派人分別前往稅務局和銀行辦理相關社保業(yè)務,辦理周期較長。在單位社保費客戶端上線后,該單位工作人員在辦稅服務廳就可完成單位更名、簽訂三方協(xié)議等前期準備工作,并于5月征期在稅務干部的電話指導下,足不出戶完成了客戶端的申報繳費。據(jù)悉,隨著三方協(xié)議在機關事業(yè)單位的大面積普及,現(xiàn)在絕大部分機關事業(yè)單位均可實現(xiàn)社保繳費的網(wǎng)上辦理。截至目前,全市機關事業(yè)單位客戶端申報占比已達99.6%?蛻舳死U費方式的推廣讓廣大機關事業(yè)單位繳費人自此告別舟車勞頓和窗口等候。