央廣網(wǎng)莆田3月3日消息(記者萬存靈)連日來,福建省莆田市統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作,莆田市各餐飲企業(yè)奮力扭轉危機,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”,創(chuàng)新發(fā)展新模式,跨界打造新餐飲,在做好疫情防控的前提下,有序有效恢復營業(yè),助力莆田市復工復產、恢復正常經(jīng)濟社會秩序。
“莆田餐巴”備受青睞的新餐飲
“好久沒有聞到這么熟悉的味道了,還是莆仙小吃地道!弊蛉罩形纾易≡谄翁锸袇^(qū)和成天下小區(qū)的90后居民陳喜順,特地來到?吭趪Y大廈樓下的“莆田餐巴”移動篷車前購買莆仙美食。他看新聞了解到最近“莆田餐巴”挺火,開進園區(qū)、社區(qū)、寫字樓、機關等,推出許多美味可口、物美價廉、安全放心的美食,因此過來打包購買,改善這一個多月來單調的伙食。該服務點僅僅一個中午就銷售80多份套餐,附近居民、公司員工等隨到隨買,打包取走,現(xiàn)場不逗留,快速有序。
在莆田市區(qū)雅頌居,2輛“莆田餐巴”移動篷車?吭谛^(qū)門口,一輛車內排放著荔枝肉、小魚干、海苔、帶魚、鹵鴨肉等20多種菜肴,還有莆田紅團,綠豆糕等莆仙特色糕點;另一輛車內則提供主食,廚師現(xiàn)場烹飪燜豆腐等,吸引附近居民前來選購。幾名戴著口罩選購食品的居民說,現(xiàn)在是非常時期,外出就餐不方便,家里雙職工,平時沒空煮飯,在家門口就能買飯菜,贊!
“莆田人歷來都是敢想敢拼,遇到再大的困難,也要迎難而上,尋找新機遇!笔胁惋嬇腼儏f(xié)會會長關玉標說,此前為了元宵節(jié),協(xié)會早前籌資40萬元購買了15輛移動篷車,計劃布置在莆田市各個鬧元宵的地方,做莆仙美食,豐富旅游業(yè)態(tài)。但一場疫情改變了所有計劃,全市大部分餐飲企業(yè)陷入“停擺”。
為了渡過難關,有序推進復工復產,連日來,協(xié)會在當?shù)卣笇,?chuàng)新思路,盤活資源,將15輛移動篷車打造成“莆田餐巴”,先后在莆田高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)、涵江小商品批發(fā)城,城廂萬輝社區(qū),荔城荔園小區(qū)等10多個地方布點試營業(yè),既解決了企業(yè)復產工人、當?shù)鼐用竦扔貌蛦栴},又使得多家餐飲企業(yè)“動起來”,創(chuàng)造出餐巴服務點、中央廚房等上百個就業(yè)崗位,實現(xiàn)多贏。
抱團合力打造本土餐飲的新品牌
橫空出世的“莆田餐巴”要如何經(jīng)營好,做強做大?
在莆田市餐飲烹飪協(xié)會的牽頭下,友德酒店、蒲集味、老蒲鮮、蘑菇私房菜、拱辰廚師團等餐飲企業(yè)抱團參與,各家中央廚房統(tǒng)一配送菜品到“莆田餐巴”上,餐飲員工從店里走出來進社區(qū)、園區(qū)、寫字樓提供服務。
“莆田餐巴”采用線上訂餐、線下自取,私人訂制配送,現(xiàn)場體驗等模式,按疫情防控做到無接觸的要求,為廣大居民提供便利。
莆田市餐飲烹飪協(xié)會秘書長郭文輝說,每個“莆田餐巴”服務點銷售的菜品都不一樣。比如工業(yè)園區(qū)針對企業(yè)員工,一般以套餐為主,每份15元;寫字樓提供更多樣的菜品和套餐;社區(qū)除了燜豆腐、莆田紅團等各類小吃外,還會供應半成品,市民購買回去直接加熱即可以食用,滿足不同顧客需求。每個服務點建立微信群,有的小區(qū)還直接邀請餐飲企業(yè)進入小區(qū)業(yè)主微信群,“莆田餐巴”提前一天發(fā)布次日供應菜品,居民提前下單,協(xié)會根據(jù)訂單統(tǒng)籌各餐飲企業(yè)配送菜品。
對此,莆田老蒲鮮餐飲企業(yè)創(chuàng)始人陳偉軍說,在疫情防控期間,餐飲企業(yè)打破以往單干的格局,化被動為主動,充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”,線上線下同頻共振,聯(lián)合起來創(chuàng)新經(jīng)營模式,不僅減少損失,穩(wěn)定客源,還為接下來傳統(tǒng)餐飲業(yè)轉型升級打下基礎,“莆田餐巴”是行業(yè)轉型的前哨戰(zhàn)。
關玉標表示,“莆田餐巴”是莆田市餐飲行業(yè)抱團創(chuàng)新謀突圍的重要一步,餐巴移動設置便利,提供食品已完成大部分烹飪程序,現(xiàn)場制作不存在油煙污染等問題。因此,“莆田餐巴”在布點、運營過程中需要有關部門給予大力支持,共同把“莆田餐巴”打造成本土餐飲一個響亮的新品牌。
借力“互聯(lián)網(wǎng)+”線上線下突圍
在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮沖擊下,餐飲行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化飛速發(fā)展,未來餐飲即將社群化,誰能抓住“粉絲”,誰就贏得先機,實現(xiàn)線上線下突圍。
在這次疫情中,莆田蘑菇私房菜餐飲企業(yè)卻是逆市上揚,致勝法寶就是線上線下高度一體化,實現(xiàn)無縫對接。該企業(yè)負責人黃朝琴表示,企業(yè)從2015年6月份成立,現(xiàn)在有2家門店,走的是線上訂餐、線下配送的發(fā)展模式。企業(yè)設立了20個微信個人號,每個號有5000名“粉絲”,請了4個客服專門管理微信個人號,每天發(fā)送菜品資料、接受粉絲下單、處理投訴等,更重要的是利用微信私聊的方式與顧客進行點對點的互動,留住客源。平時門店網(wǎng)上訂餐一天150單,此次疫情期間一天增加到兩三百單。他們還雇傭專人跑腿配送,以優(yōu)質服務來增強“粉絲”黏性,提升餐廳復購率。
“蘑菇私房菜餐飲企業(yè)的成功就是借力‘互聯(lián)網(wǎng)+’的典型,給莆田餐飲企業(yè)轉型帶來啟示。”郭文輝說,“莆田餐巴”一推出就深受市民歡迎,他們下一步將組織各會員單位,在全市的各社區(qū)、園區(qū)、寫字樓布置更多服務點,增設“早餐工程”,同時推出“百道名菜進社區(qū)”“百位名廚莆田行”等活動,鞏固推廣線上線下結合的“新餐飲”模式。
關玉標認為,疫情終將過去,“莆田餐巴”服務也會持續(xù)延伸,“新餐飲”將是行業(yè)前行的方向。未來,協(xié)會計劃與“家聯(lián)寶”社區(qū)平臺對接,整合資源,互補短板,打造本土餐飲推廣網(wǎng)絡平臺,方便市民訂餐,“莆田餐巴”則作為莆田市餐飲企業(yè)送餐的“中轉站”“加熱器”,為居民提供最貼心、最有溫度的美味佳肴。




