網(wǎng)絡消費早已悄然改變了人們的生活習慣，輕點鼠標或者按動屏幕，遠在全國各地甚至大洋彼岸的商品就會在最短時間內(nèi)送到你手上。這樣輕松快捷的消費體驗在十幾年前還是難以想象的，但是如今它卻如穿衣吃飯一般成為生活的一部分。但不容忽視的是，當網(wǎng)購變得越來越方便、越來越便捷的同時，售假賣假的情況依然沒有禁絕，甚至成為制約電商行業(yè)繼續(xù)發(fā)展的絆腳石。

　　網(wǎng)絡購物買賣雙方不用直接見面，通過電商平臺溝通交流，因此杜絕售假的第一責任理應落在電商平臺運營商身上。賣家開設網(wǎng)店的時候，運營商需要對其身份進行詳細登記，這樣一旦發(fā)生故意售假的情況，就能第一時間找到店主進行處理。處罰的力度也可以根據(jù)消費者投訴的數(shù)量進行遞增，從警告直至注銷網(wǎng)店，不怕電商平臺管得嚴，只怕平臺護犢子。電商平臺運營商應該清楚的知道，口碑對于網(wǎng)購來說就是生命，如果因為入駐商戶的售假行為而失去了消費者的信任，那么無異于自毀長城。

　　不過，現(xiàn)在很多電商平臺采取的是直營模式，也就是說電商運營商既是運動員、又是裁判員。如果這類電商選擇售假的話，消費者是不是就無處投訴了呢？我覺得也不是。網(wǎng)絡不是法外之地，電商平臺也有上級的監(jiān)管部門，那就是工商管理部門。要做到“天下無假”，最行之有效的手段就是扎緊制度的籠子、健全法律制裁手段，通過立法和執(zhí)法來震懾住售假者。

　　在街邊店鋪售賣假貨達到一定金額，就會受到法律的制裁，再網(wǎng)絡上賣假貨也應享受同等的待遇。對于網(wǎng)絡上明顯低于正常市場價格的商品，電商平臺和工商管理部門都應該主動發(fā)現(xiàn)、主動作為，利用價格比對軟件進行篩查，發(fā)現(xiàn)可疑目標，這樣的技術(shù)在當今大數(shù)據(jù)背景下應該不是難事。最后也得提醒一下消費者，在網(wǎng)絡購物的時候一定不能貪圖便宜，去購買明顯低于市場價格的產(chǎn)品，甚至主動去買所謂的“A貨”。清潔網(wǎng)絡消費環(huán)境，消費者也是重要一環(huán)，沒有購買端的需求，售假者的數(shù)量就會減少一大半。

　　網(wǎng)絡消費已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，可以預見的未來，網(wǎng)絡消費還將繼續(xù)深度發(fā)展，只有電商平臺、工商部門和消費者共同努力，才能保護好這個行業(yè)，讓其健康發(fā)展，取得多贏的局面。（央廣評論員李竟成）