中新社北京1月10日電 (記者 劉長忠)中國國家工商總局消保局副局長黃建華10日披露，為進一步細化去年修改出臺并實施的《消費者權(quán)益保護法》，嚴(yán)厲打擊媒體購物中虛假宣傳、引人誤解的解說詞、現(xiàn)場解說等，國家工商總局正在擬定《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》，有望于今年3月15日出臺實施。

　　黃建華在中國商業(yè)聯(lián)合會媒體購物專業(yè)委員會舉辦的“中國媒體購物行業(yè)規(guī)范工作座談會”上說，2015年國家工商總局將加大市場貫徹“新消法”的監(jiān)督執(zhí)法力度。首先，加大“新消法”網(wǎng)絡(luò)購物7天無理由退貨的規(guī)定監(jiān)督執(zhí)法力度。

　　他說，2014年7月，國家工商總局約談了10家主要網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)營者，約談會后，各地加強了檢查力度，總的趨勢向好，但是在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)仍存在一些問題。如手機激活問題，消費者驗貨后，手機上有的電子痕跡刪不掉，不像其他產(chǎn)品，像鞋試穿一下沒有任何痕跡。

　　他說，有的網(wǎng)絡(luò)商家，根據(jù)商品的性質(zhì)，無限擴大，幾乎把消費者應(yīng)當(dāng)享有7天無理由退貨的商品架空了。他透露，國家工商總局準(zhǔn)備起草一個關(guān)于貫徹“新消法”落實7天無理由退貨的“指引”。

　　其次，進一步加大有關(guān)網(wǎng)絡(luò)商品包括電視、電話、廣播銷售的抽查力度。將進一步細化、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)營中的一些行為。

　　第三，加大對網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)營中一些虛假和引人誤解的宣傳解說的執(zhí)法力度。正在擬定中的《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》，把“新消法”中一些規(guī)定進一步細化，其中對虛假宣傳、引人誤解的解說詞、廣告里面的現(xiàn)場解說等，規(guī)定都要負法律責(zé)任。

　　最后，社會共治形成一個大維權(quán)的概念，共同維護市場秩序和消費者合法權(quán)益。黃建華透露，國家工商總局將完善經(jīng)營者賠償先付制度規(guī)定。(完)