電梯的樓層顯示牌壞了

　　據(jù)蘭州晚報(bào)報(bào)道(記者蘇曉 實(shí)習(xí)生金姝妮 柴于喬 )1月17日，市民王先生撥打本報(bào)熱線4286666反映：他家住在皋蘭路華陽大廈，可是小區(qū)四單元的兩部電梯，從2011年到2015年來，整整4年，一直沒有樓層顯示，住戶只能憑著感覺上下樓。

　　記者體驗(yàn):電梯不顯示樓層讓人暈頭轉(zhuǎn)向

　　1月18日早上10時(shí)許，記者來到皋蘭路華陽大廈住宅小區(qū)，正如王先生反映的一樣，樓里的兩部電梯均沒有樓層顯示，樓道里光線微弱，十分昏暗。隨后記者走進(jìn)電梯，并按下9樓，在電梯緩緩上升的過程中，當(dāng)記者抬頭去看電梯樓層的指示燈時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)指示燈的屏幕是黑的，只能憑直覺感到電梯在運(yùn)行，而具體電梯到達(dá)了幾樓，根本無法知道，只能等到達(dá)目的地樓層電梯門打開后，才知道是幾樓。同樣住在4單元1樓的劉奶奶說道：“兩部電梯都不能顯示樓層，平時(shí)上下樓很不方便，尤其是電梯里有很多人的時(shí)候，按的層數(shù)多，有時(shí)候顧不上看，指示燈也不亮，電梯門開了，可是不知道是幾樓，坐電梯經(jīng)常會走錯(cuò)樓層。這種情況好幾年了，給物業(yè)反映了很多次，可是沒人管�！辈粌H電梯有問題，四單元的防盜門也壞了，因?yàn)榉辣I門連接的是住戶家里固定電話的按鈴，但是現(xiàn)在按門鈴，也沒有反應(yīng)，物業(yè)也不來修理。

　　物業(yè)回復(fù)：住戶不交錢無法修理電梯

　　隨后，記者找到管理小區(qū)的華陽物業(yè)管理有限責(zé)任公司，一位不愿透露姓名的工作人員稱，住戶沒有交錢，電梯恐怕永遠(yuǎn)都修不好。物業(yè)幾個(gè)月之前就發(fā)了通知，讓每個(gè)住戶交200元錢，維修電梯。只要有70%以上的住戶交錢的話，就會維修，但是現(xiàn)在交了錢的不到20戶，所以沒辦法維修。可見電梯不顯示樓層的問題之所以被擱置4年之久，核心問題在于“錢”，物業(yè)公司單方面稱維修電梯需要交錢，但是記者了解情況時(shí)，住戶并未提到交錢一事。

　　住戶與物業(yè)公司都各持己見，住戶認(rèn)為應(yīng)該是物業(yè)來維修，也多次向物業(yè)公司反映了情況；然而物業(yè)公司卻覺得之所以沒有維修，是因?yàn)樽�戶沒有交錢。整整4年，電梯的問題一直被耽擱，電梯維修的費(fèi)用是否包含在物業(yè)費(fèi)里，維修電梯是否需要重新交錢，物業(yè)公司均沒有給出一個(gè)合理的答復(fù)和解釋，本報(bào)將持續(xù)關(guān)注！