女子約車給差評 被約車司機辱罵"詛咒死全家"
2016-04-08 08:34:00 來源:廣州日報
網(wǎng)絡平臺著手調(diào)查 如屬實將剔除司機賬號
這兩天,廣州市民張小姐十分郁悶,因為她給“滴滴”司機打了差評,對方就發(fā)短信詛咒她“死全家”。
張小姐家住廣州番禺,是用“滴滴”打車的?停4月7日早上,她卻遭遇了一個奇葩司機!霸缟7時多,我打了個‘滴滴’車去地鐵站,此前我已跟他電話溝通具體方位,結(jié)果這個司機根本不按我們溝通的信息來接我,自以為是地跑去另外一個小區(qū)。我足足等了他十幾分鐘!币驗闅獠贿^這么早起來卻被司機拖延了上班時間,張小姐給了他一個三星評價(比較差的評價),結(jié)果問題就來了。
“先是在地鐵上接到他的電話,質(zhì)問我為什么要給他差評,說這個評價導致他今天都白干了。地鐵信號不好,在這里中斷了。我非常不爽,拉黑了他的手機號碼,結(jié)果他馬上換另外一個手機號,發(fā)短信來辱罵我!睆埿〗銓⑷枇R短信發(fā)到了微博上。記者發(fā)現(xiàn),這些短信全是臟話:“你給我差評,我詛咒你全家死光光……”
隨后,氣不過的張小姐將此事發(fā)到了網(wǎng)絡上,不過她非常擔心,“現(xiàn)在他知道我的手機號碼,還知道我家地址,非常怕他會報復!”
無獨有偶,4月6日17時許,市民張先生也遭遇了類似一幕。“司機接單后打來電話,說要去加油,拒載!币粴庵,他就在客戶端進行了投訴。在接下來的時間里,他的手機不斷接到各種平臺的注冊短信驗證碼信息,一共超過200條短信,“我不得不啟用了屏蔽功能”。
4月7日,廣州日報記者將這兩起事件反饋至“滴滴”公司。該公司表示,已與當事人進行聯(lián)系,正在進行調(diào)查。
“我們在去年8月份開始升級用戶匿名評價機制。用戶在對司機做出評價后,司機端會過一段時間才顯示。乘客的名稱和聯(lián)系方式均不會顯示在評價中。評價的日期也從之前的訂單發(fā)生日期改為評價日期!薄暗蔚巍惫鞠嚓P(guān)負責人表示,“如果確認司機騷擾辱罵乘客,會將賬號剔除出系統(tǒng),不能再做‘滴滴’司機。”
4月7日下午,張小姐和張先生表示,“滴滴”公司確實已跟他們進行聯(lián)系,不過,張小姐并不滿意。她建議,公司不應該直接透露乘客號碼,而應該使用第三方客服號碼做雙方的溝通渠道。
編輯:付若愚
關(guān)鍵詞:差評;車司機;滴滴;詛咒;女子
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