老人病重急需用錢(qián)，神志清醒卻無(wú)法親筆簽名，就因?yàn)檫@個(gè)，老人硬是取不回救命錢(qián)。市民孫先生昨天致電本報(bào)說(shuō)，他就碰見(jiàn)了這種事兒。

　　孫先生說(shuō)，老岳父病重住院，需要籌措住院費(fèi)，于是他們夫妻征求老人意見(jiàn)，準(zhǔn)備把老人在銀行買的基金退回來(lái)湊個(gè)數(shù)�？裳巯吕先穗m然意識(shí)清醒，卻無(wú)法握筆。在辦理流程上，無(wú)論找銀行填寫(xiě)委托書(shū)，還是找公證處寫(xiě)證明材料，都繞不過(guò)“親筆”這道關(guān)。老人寫(xiě)不了字，錢(qián)便回不來(lái)。

　　單乃禮老人今年已經(jīng)87歲高齡，目前病重住在昌平區(qū)泰康燕園康復(fù)醫(yī)院，多個(gè)臟器衰竭使得老人臥床不起行動(dòng)困難。昨天記者見(jiàn)到老人時(shí)，老人正在休息，渾身上下插著不少管子。

　　孫先生告訴記者，老爺子身體一直不好，從今年4月開(kāi)始入院治療。近期身體狀況急轉(zhuǎn)直下，出現(xiàn)了臟器衰竭。在之前的治療中，第一筆住院費(fèi)已經(jīng)花去6萬(wàn)元，接下來(lái)面臨的第二筆住院費(fèi)只會(huì)有增無(wú)減，眼下籌措住院費(fèi)成了難題�！袄蠣斪�2007年曾在建設(shè)銀行買了8萬(wàn)元的基金，我們征得老人同意，希望把這筆錢(qián)拿回來(lái)應(yīng)急�！�

　　于是在前幾天，孫先生和妻子將中國(guó)建設(shè)銀行北京昌平東關(guān)支行的工作人員請(qǐng)到了醫(yī)院，希望能通過(guò)銀行工作人員的幫助，盡快將錢(qián)退回。按照銀行的工作流程，想把基金退回，需要老人親筆填寫(xiě)一份委托書(shū)，證實(shí)該行為出自本人意愿，可老人別說(shuō)寫(xiě)字，連握筆都不成。委托書(shū)填不了，錢(qián)也拿不回來(lái)。

　　隨后老人的家屬們又想到了第二個(gè)辦法，向公證處尋求幫助，孫先生向北京利兆公證處咨詢得知，通過(guò)公證的辦法證實(shí)，退回基金是出自老人本人意愿不是不可以，但老人要簽署的公證材料，仍然需要“親筆”。

　　“能不能通過(guò)別的辦法來(lái)繞過(guò)寫(xiě)字呢？”孫先生說(shuō)，雖然老人無(wú)法寫(xiě)字，但意識(shí)清醒，不知道銀行方面有沒(méi)有先例，通過(guò)錄制視頻、錄音的辦法，存留證明材料�！耙�(guī)定不都是人來(lái)定的嗎？咱們找個(gè)別的方法不行嗎？”

　　事后記者聯(lián)系了建行北京昌平東關(guān)支行。工作人員告訴記者，按照規(guī)定，老人辦理該業(yè)務(wù)，有兩個(gè)條件，首先是老人意識(shí)清醒，行為的確出自本人意愿，其次是老人必須親筆寫(xiě)下委托書(shū)，目前通過(guò)錄視頻、錄音等其他辦法進(jìn)行流程尚無(wú)先例。“他的情況比較特殊，我們正在向上級(jí)部門(mén)反映，有反饋后，我們會(huì)第一時(shí)間通知家屬。”

　　能否通過(guò)其他方法證實(shí)老人意愿是個(gè)核心問(wèn)題，家屬們最著急的是，基金明明是老人的錢(qián)，卻拿不回來(lái)。為此記者也向律師進(jìn)行了咨詢。律師表示，儲(chǔ)蓄和基金雖然都是在銀行能辦的業(yè)務(wù)，但兩者有本質(zhì)區(qū)別，基金屬于合同關(guān)系，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)法援引儲(chǔ)蓄的相關(guān)條款。老人想退回基金，實(shí)際上代表想終止合同，銀行的顧慮可能在于，能否辦理該業(yè)務(wù)本應(yīng)以合同為依據(jù)，而非視頻、錄音等證明材料，這些方法在合同中可能也未曾提及。但根據(jù)實(shí)際情況，辦理業(yè)務(wù)的主動(dòng)權(quán)實(shí)際在銀行，考慮到老人的特殊情況，以其他方法來(lái)解決此問(wèn)題不是不可以，相關(guān)部門(mén)也并不干涉。

　　本報(bào)記者 景一鳴 J168