踏上返鄉(xiāng)旅途的這一天，王祥甫早早起了床，收拾好行李，在宿舍樓大廳等候長(zhǎng)春站的工作人員來(lái)接他。

　　今年大四的王祥甫是長(zhǎng)春大學(xué)特殊教育學(xué)院針灸推拿系的盲生。長(zhǎng)春大學(xué)特殊教育學(xué)院是國(guó)內(nèi)第一個(gè)為殘疾人成立的高等教育學(xué)府。對(duì)路遠(yuǎn)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，每年寒暑假回家就成了難事。不過(guò)，王祥甫說(shuō)，大學(xué)四年里，家在濰坊的他從來(lái)沒(méi)為回家發(fā)過(guò)愁。不管是回家或是返校，只要王祥甫打電話，就會(huì)有長(zhǎng)春站的工作人員幫助他購(gòu)票和乘車。

　　1987年，長(zhǎng)春大學(xué)特教學(xué)院成立后的第一個(gè)寒假，長(zhǎng)春站得知?dú)埣矊W(xué)生乘車的諸多不便后，主動(dòng)提出要為他們提供義務(wù)送票到校、接送到站、背扶上車的“一條龍”助殘服務(wù)。到今年，這項(xiàng)愛(ài)心助殘服務(wù)已經(jīng)堅(jiān)持了30年。

　　王祥甫返鄉(xiāng)這天是個(gè)寒冷冬日，長(zhǎng)春站“春之約”愛(ài)心服務(wù)團(tuán)隊(duì)的11名工作人員與共建單位公交集團(tuán)62路公交車一起，來(lái)到了長(zhǎng)春大學(xué)特殊教育學(xué)院，接王祥甫和另外21名殘疾大學(xué)生返程。

　　大一新生鄧明亮第一次享受長(zhǎng)春站的送站服務(wù)。父母剛送他來(lái)大學(xué)報(bào)到時(shí)，還擔(dān)心眼睛看不見(jiàn)的兒子放假回家的問(wèn)題，“沒(méi)想到還有免費(fèi)接、送站這樣的好事”。

　　在長(zhǎng)春大學(xué)特殊教育學(xué)院，長(zhǎng)春站的這項(xiàng)愛(ài)心助殘服務(wù)早已經(jīng)在學(xué)生中間口口相傳。

　　王祥甫一行來(lái)到長(zhǎng)春站候車大廳時(shí)，恰巧路過(guò)的車站客管科科長(zhǎng)王旭迎了上來(lái)。今年50多歲的王旭，30年前剛好擔(dān)任客運(yùn)車間團(tuán)支部書記，是這項(xiàng)愛(ài)心助殘服務(wù)的主要發(fā)起者和參與者。

　　王旭回憶說(shuō)，起初車站里沒(méi)有輪椅，也沒(méi)安裝電梯，年輕的男工作人員就背腿部殘疾的孩子上下車。“每次寒暑假見(jiàn)到這些孩子，都會(huì)被他們身上的陽(yáng)光和堅(jiān)強(qiáng)打動(dòng)。”王旭說(shuō)，很多有文藝特長(zhǎng)的殘疾學(xué)生會(huì)在候車時(shí)為大家表演節(jié)目，有彈吉他的、有唱民歌的。

　　現(xiàn)在，殘疾大學(xué)生被接到長(zhǎng)春站后，會(huì)被引導(dǎo)到“朱立紅愛(ài)心服務(wù)室”，這是3年前專為老弱病殘及婦幼開設(shè)的重點(diǎn)旅客服務(wù)室。王祥甫和同學(xué)坐下后，有工作人員給他們送上熱水，并對(duì)其車票信息進(jìn)行登記，再按各車次的檢票時(shí)間，帶他們走綠色通道上車。

　　“車站志愿者接著負(fù)責(zé)把每一位學(xué)生引導(dǎo)到列車座位上。”朱立紅介紹，同時(shí)還會(huì)和每一列車次的列車長(zhǎng)進(jìn)行特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)交接并登記在冊(cè)，讓列車長(zhǎng)對(duì)殘疾大學(xué)生給予照顧。

　　除寒暑假為這些殘疾大學(xué)生提供義務(wù)送站服務(wù)外，平日里，他們單獨(dú)乘坐火車時(shí)，也可以聯(lián)系長(zhǎng)春站享受相應(yīng)服務(wù)。不僅如此，多年來(lái)，對(duì)于長(zhǎng)春大學(xué)特教學(xué)院經(jīng)濟(jì)上有困難的學(xué)生，長(zhǎng)春站還利用黨員救助基金為他們買車票和路上的飲食。

　　30年來(lái)，長(zhǎng)春站最初租用大客，由休班客運(yùn)職工義務(wù)接送殘疾大學(xué)生，現(xiàn)在與公交公司和出租車?yán)卒h車隊(duì)共建、成立“朱立紅愛(ài)心服務(wù)室”和志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)提供專職服務(wù)。不僅如此，長(zhǎng)春站還主動(dòng)協(xié)調(diào)了當(dāng)?shù)毓�路客運(yùn)、民航等交通部門一起為殘疾大學(xué)生提供愛(ài)心服務(wù)。