央廣網(wǎng)深圳6月10日消息（記者黃倩）昨天（9日）下午，深圳市龍華區(qū)司法局聯(lián)合福城街道在富士康福城園區(qū)員工關(guān)愛中心試點運行全國首臺法律援助機器人----“龍華小法”。

　　富士康福城園區(qū)擁有近8萬名員工，存在大量的各類法律服務(wù)需求。為此，龍華區(qū)司法局以"普惠、精準、便捷"為目標，探索機器人助力法律援助工作。通過豐富大數(shù)據(jù)庫，開發(fā)出八大電子化服務(wù)模塊，"龍華小法"法律援助機器人應(yīng)運而生。

　　"龍華小法"法律援助機器人高1.48米，云端存儲10萬余條法律法規(guī)、3萬個典型案例數(shù)據(jù)、5000多條案情分析點及海量專業(yè)問答信息。現(xiàn)已具有“申請援助、援助審查、援助實施、法律咨詢、申請支付令、交通事故、熱點問題及其他”八大服務(wù)功能。不僅可幫助解決公眾工作生活中經(jīng)常遇到的法律問題，更可24小時通過“援助實施”模塊與法援中心當值律師實現(xiàn)音視頻連接，解決其個性化法律問題。

　　此外，“龍華小法”機器人還具有高辨識度智能語音識別技術(shù)和人臉識別技術(shù)，求援者首次使用“龍華小法”后，后臺會自動采集其人臉信息并存儲其輸入的資料信息，再次使用時即可“刷臉”調(diào)閱，實現(xiàn)了高效、便捷地為求援者提供全天候、人工智能化的近端及遠程法律援助及法律咨詢服務(wù)，讓求援者充分體驗到法律服務(wù)在身邊。

　　下一步，深圳市龍華區(qū)司法局將繼續(xù)發(fā)揮智能法律服務(wù)機器人的優(yōu)點和作用，通過線上線下相結(jié)合，把法援服務(wù)系統(tǒng)與“平安龍華”微信公眾號進行對接，實現(xiàn)移動端全天候智能法律咨詢、業(yè)務(wù)在線預(yù)約、表單在線填寫，真正做到“信息多跑腿，百姓少跑路”。通過不斷完善其法律服務(wù)方式，推進智能龍華司法"1+6"服務(wù)平臺建設(shè)，使"龍華小法"成為加快建設(shè)法治龍華的有效助力，促進法律服務(wù)與科技進步的深度融合，為龍華經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力保障。

　　據(jù)了解，首個“龍華小法”試運行期間，龍華區(qū)司法局將不斷收集公眾建議意見，改進及擴充其服務(wù)功能，下一個“龍華小法”擬設(shè)在民治街道辦法律援助中心。